從(cong)開放式創新獲得的競爭性優勢(shi)遠遠大于其在(zai)閉(bi)門造車過程中擔負的風(feng)險！
前段時間，看(kan)到Fast Company雜志上(shang)Denys Resnick寫(xie)的(de)(de)一(yi)篇文章“為(wei)什么越(yue)來越(yue)多的(de)(de)公(gong)司(si)(si)正在擁抱開放(fang)式(shi)(shi)創新(xin)！”讓我感觸頗深。說實話，開放(fang)式(shi)(shi)創新(xin)曾經并不是(shi)(shi)大多數成功(gong)企(qi)業所(suo)采(cai)取的(de)(de)運(yun)營方式(shi)(shi)。然(ran)而，創新(xin)能力是(shi)(shi)一(yi)大批企(qi)業得(de)以迅速(su)發展(zhan)的(de)(de)核心競爭力。無論(lun)是(shi)(shi)技術、體(ti)制還是(shi)(shi)運(yun)營層面，缺(que)乏(fa)創新(xin)的(de)(de)公(gong)司(si)(si)，在市場被淘汰的(de)(de)概率是(shi)(shi)很高的(de)(de)。而為(wei)了更廣泛地(di)吸收創意、加速(su)創新(xin)，更好地(di)掌握(wo)顧客需求、把握(wo)市場機會(hui)，“開放(fang)式(shi)(shi)創新(xin)”才(cai)應運(yun)而生，像IBM、寶潔等公(gong)司(si)(si)都為(wei)開展(zhan)“開放(fang)式(shi)(shi)創新(xin)”提供了典范(fan)。
開(kai)放(fang)(fang)式(shi)創(chuang)新(xin)(xin)講的(de)是在公司圍(wei)墻以(yi)外尋找(zhao)能讓公司保持領(ling)先的(de)技(ji)術和解決方案的(de)過程，有時甚(shen)至需(xu)要在同一行(xing)業內進行(xing)搜尋。很多公司現(xian)在依然(ran)認(ren)為開(kai)放(fang)(fang)式(shi)創(chuang)新(xin)(xin)風險性很高，原(yuan)因(yin)顯(xian)而易(yi)見，因(yin)為開(kai)放(fang)(fang)式(shi)創(chuang)新(xin)(xin)會將自己公司的(de)目標和項目暴(bao)露(lu)在眾(zhong)目睽(kui)睽(kui)之下，當然(ran)也包括(kuo)競爭對手眼皮底下。但是現(xian)在，越來(lai)越多的(de)公司認(ren)為值得去冒這些(xie)風險，并且在涉及到(dao)創(chuang)新(xin)(xin)時，開(kai)放(fang)(fang)式(shi)創(chuang)新(xin)(xin)似乎已經(jing)成為*實踐了。
在Denys Resnick的(de)文章中提(ti)到：一個(ge)成(cheng)功的(de)開放式創新戰略需要的(de)是(shi)透明、清晰和承諾，我也非常(chang)認同，下面我們(men)就來看(kan)看(kan)有哪些企(qi)業做(zuo)到了這3點(dian)。
透明(ming)(ming)：在(zai)開放式創新(xin)的背景下(xia)，透明(ming)(ming)意(yi)味(wei)著(zhu)不擔心自己公司暴露在(zai)外部世界的視野下(xia)。
如Kraft、美國瑞輝(hui)、德國西(xi)門子(zi)等大型跨國企業現(xian)在(zai)已經(jing)積極(ji)開放地參與(yu)到(dao)了協作(zuo)性(xing)、線(xian)上(shang)創(chuang)新社區中了。在(zai)這些社區中，方案的(de)(de)供需雙方共同協作(zuo)。那(nei)些公(gong)(gong)司(si)(si)會經(jing)常舉辦自(zi)己的(de)(de)“管理創(chuang)新”活動，展示他們的(de)(de)理念，如在(zai)主要進口處的(de)(de)歡迎標(biao)志(zhi)。這很像(xiang)是技術公(gong)(gong)司(si)(si)運用編(bian)程馬拉松來讓外(wai)部人(ren)貢獻自(zi)己目標(biao)的(de)(de)做法。
我們(men)國(guo)內小米(mi)手機在創新透明(ming)這一點上，就(jiu)做得很好(hao)，技術(shu)人員在社(she)區上共享(xiang)自(zi)己的成果(guo)，因此，獲得了用戶的市場。
清(qing)晰(xi)：為了吸引那些(xie)擁有(you)爭取解決方案(an)的(de)正確提供(gong)者(zhe)，公司需要清(qing)晰(xi)地說(shuo)明他(ta)們尋找的(de)東西的(de)細節解決方案(an)規(gui)格、績(ji)效參數、環(huan)境影響等等，凡是你(ni)能說(shuo)出來(lai)的(de)。
換言之，一個企(qi)業通過開(kai)放式創新獲得(de)的解決方案(an)的質(zhi)量(liang)(liang)(liang)，取決于致力于該解決方案(an)的提供商(shang)的質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。而獲得(de)高質(zhi)量(liang)(liang)(liang)提供商(shang)又(you)去決議清晰度(du)。
荷蘭皇家(jia)航空公司(si)（荷蘭*的(de)(de)航空公司(si)）和阿姆(mu)斯(si)特(te)丹(dan)史(shi)基浦機(ji)場（世界上最繁忙的(de)(de)機(ji)場之一(yi)(yi)）近期達成(cheng)了(le)合作，共(gong)同支持一(yi)(yi)項(xiang)關于自動行(xing)李處理(li)系(xi)統(tong)的(de)(de)創新(xin)挑戰。這一(yi)(yi)項(xiang)目的(de)(de)描(miao)述被(bei)很認真地分成(cheng)了(le)四大主要(yao)步驟(zou)，并為每一(yi)(yi)步都提供了(le)詳(xiang)盡的(de)(de)參數不管(guan)新(xin)技術是移動的(de)(de)、靜(jing)止的(de)(de)，還是兼而(er)有之的(de)(de)；需(xu)要(yao)處理(li)的(de)(de)行(xing)李的(de)(de)尺寸和重量(liang)；操作安全規(gui)范；系(xi)統(tong)需(xu)要(yao)的(de)(de)速度(du)。
承諾：這(zhe)好似開放式(shi)創新的(de)(de)(de)一個保險單。那些表明自己能致力于開放式(shi)創新的(de)(de)(de)公(gong)司能更好地確(que)保解決方案(an)提供商的(de)(de)(de)競爭環境公(gong)平，且公(gong)司對過程的(de)(de)(de)結果賦予(yu)真正(zheng)的(de)(de)(de)價值。
BlazingPencils工業(ye)設計的創建者TomGoddu近(jin)期參(can)加了通用(yong)電氣工業(ye)解決方(fang)案挑戰，開發了一個(ge)旋轉處理(li)斷路(lu)器的人(ren)類工程學設計。他(ta)直率(lv)地告訴我說，如果通用(yong)電氣的名字沒(mei)有在這項挑戰中，如果獎品沒(mei)有事先公(gong)布(bu)出來，他(ta)是不會參(can)與這項挑戰的。
另外，寶潔(jie)在承諾方(fang)(fang)面也(ye)是做(zuo)得十分(fen)出色(se)的(de)，它啟動了"技(ji)(ji)(ji)術型企業(ye)家(jia)"計(ji)劃(hua)，使全球(qiu)50多(duo)萬名(ming)獨立發(fa)明家(jia)成為(wei)寶潔(jie)的(de)創新(xin)(xin)服務提供商。當寶潔(jie)提出技(ji)(ji)(ji)術問題，就可以從世界各(ge)地得到建設性的(de)解(jie)決方(fang)(fang)案。當這些發(fa)明家(jia)有(you)某(mou)些重大創新(xin)(xin)時(shi)，也(ye)會優先賣給(gei)寶潔(jie)。寶潔(jie)評價(jia)創新(xin)(xin)的(de)標準也(ye)從以前(qian)的(de)注重產品的(de)性能、專(zhuan)利數量等改為(wei)注重可以感知的(de)顧客價(jia)值，即必須回答(da):"你的(de)創意對人(ren)們的(de)生活是否有(you)所改變?消費者(zhe)現在是不是能做(zuo)一些他(ta)們以前(qian)所做(zuo)不到的(de)而又(you)真正有(you)意義的(de)事情?"寶潔(jie)還確立了一項標準:如果自己的(de)某(mou)項專(zhuan)利技(ji)(ji)(ji)術在3年(nian)之內沒有(you)被公司內的(de)任何(he)部門采(cai)用，那么就將(jiang)其出售給(gei)別人(ren)，甚至包括競(jing)爭對手。實行開放式創新(xin)(xin)以來，寶潔(jie)的(de)研(yan)發(fa)生產力提高(gao)了近60%，創新(xin)(xin)成功率提高(gao)兩(liang)倍多(duo)，而創新(xin)(xin)成本(ben)下降了20%。
只有(you)當企業(ye)為(wei)開放式創新創造(zao)環(huan)境，透明、清(qing)晰和(he)承(cheng)諾(nuo)會為(wei)成功的開放式創新合作鑒定(ding)基(ji)礎。一(yi)旦運用得當，一(yi)家公司從開放式創新獲(huo)得的競爭(zheng)性(xing)優勢(shi)要(yao)遠(yuan)遠(yuan)大于其(qi)在閉門造(zao)車(che)過(guo)程中擔負的風(feng)險。
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