課程描述INTRODUCTION
九段式大客戶營銷培訓



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
九段式大客戶營銷培訓
課程對象
銷售骨干、銷售主管、銷售部門總監、市場營銷從業人員、產品從業者、所有希望在大客戶營銷方面有深入了解的人士。
課程目的
九段式大客戶營銷不同于其它的營銷方式,理念太復雜或太簡單都無法有效應用,本課程融合了國外軟件行業USS、SSM、MI*C等優秀的大客戶營銷方法論結合產中國特色,匹配真實案例,形成了獨具特點的原創營銷體系,是任何一家從事B2B銷售的企業都必須掌握的核心課程。
課程內容
一段、禁閉島:營銷認知重構
銷售與營銷的區別;
為什么當下銷售人需要具有營銷思維;
營銷五要素解析
二段、驚爆焦點:市場定位及聚焦
漏斗效應 (通過揚棄、補缺等方法,尋找目標市場)
聚焦長尾(通過網絡SEO優化、產品聚焦、運營改良建立市場競爭壁壘)
利基市場(結合全球先進案例,啟發建立針尖上的市場)
現場演繹:通過對行業的細分,整合產險產品,進行行業營銷
案例:通過與某地郵政系統的合作,尋找到利基市場,匹配開發專屬產品,建立運營壁壘,快速打開市場。
三段、深海尋人:尋找及利用人脈
人脈邏輯(通過認識心理學定位人脈基礎)
人脈浴場(如何批量式增加人脈存量)
熱點人物(利用互聯網社交理論,擴大人脈輻射半徑)
現場演繹:通過互聯網工具批量獲得行業客戶名單及聯系方式
案例:如何通過社交方法論與多家知名企業負責人建立關系
四段、諜海風云:客戶信息收集及應用
客戶信息獲取 (多種互聯網工具演示,多方位收集客戶信息)
發展擁躉 (內部支持體系搭建,線下收集客戶信息)
信息整合 (進行邏輯推理,整合最優信息線索)
現場演繹:如何通過互聯網工具得到競爭對手核心客戶的相關信息
案例:與某中字頭大型能源企業的業務交流中,收集信息,建立向導最后成功中標
五段、與狼共舞:與關鍵決策人建立信任關系
五維人格分析 (通過科學方法定位關鍵決策人性格,匹配接觸策略)
信任基礎打造 (建立自身優勢,贏得客戶尊重)
信任關系的三層次發展 (通過行為心理學建立*化信任效果)
現場演繹:如何通過自身資源的整合與準客戶建立深入的信任關系
案例:與香港大型物業集團總裁建立信任關系
六段、通天塔:內部資源整合
跨部門溝通技巧(BCG問題解析法講解)
有組織銷售方法(對應客戶層級實現對位營銷)
內部銷售項目風景技巧(通過團隊協作分析,實現最優方案)
現場演繹:通過對問題拆解技巧,確定核心目標,匹配最優方案
案例:通過跨部門資源整合,贏得某大型國企統保項目
七段、國家寶藏:利用方法論價值*化體現
尋龍四式技巧進行需求分析 (通過層層遞進的方法論挖掘關鍵人的深層次需求)
樁子原則進行分層展現 (通過邏輯方法論應對路演與展示)
異議的分解與處理 (通過論點思考技術,消解客戶疑慮)
現場演繹:如何柱子原則對產品、方案結構化的表達與展示
案例:通過尋龍四式技巧,挖掘某上市公司總經理深層次需求,予以解決最終贏單
八段、*標靶:最終贏取業務
競爭分析(利用互聯網工具對競爭對手進行分析)
招標應對(如何利用相關技巧應對保險招標項目)
商務談判(如何掌握商務談判各個階段的主動權)
現場演繹:招標流程圖及相關工具
案例:通過博弈分析與現場表現,最終中標當地*物流企業業務,顛覆競爭對手
九段、明日邊緣:推演復盤與續保維護
項目復盤(建立復盤流程,對銷售過程重演總結)
客戶維護(專業服務客戶,建立服務標準)
增值契機(維護過程中發現客戶二次商機,尋求產品寬度)
現場演繹:復盤流程圖,客戶標準檔案
案例:如何通過一個10萬的項目最終拓展到2000萬項目
九段式大客戶營銷培訓
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/237702.html
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