課(ke)程描述INTRODUCTION
物業企業品牌建設課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
物業企業品牌建設課程
課程背景:
“冰凍三尺非一日之寒,品牌的塑造非一日之功。”物業服務企業品牌正在形成一個正向反饋、正向循環;企業在某一個領域建立了非常強的美譽度和品牌認知度以后,開始將優勢擴展到更多的細分業態中;企業均開始注重找到自身獨特品牌定位,推出自己特色的品牌物業服務。
標準引領,科技(ji)賦能;服務為(wei)(wei)本(ben),品質為(wei)(wei)先;文化為(wei)(wei)根,品牌(pai)做翼。一個物(wu)業(ye)品牌(pai)其文化的(de)價(jia)值的(de)實質是(shi)滿(man)足(zu)業(ye)主需求,是(shi)用戶的(de)價(jia)值*化。無論企業(ye)大小,都必(bi)須(xu)大力打造自己的(de)品牌(pai)才有可(ke)能生存(cun)。
課程收益:
1、了解品牌價值的塑造方式,發現并解決品牌運營不足
2、理解和塑造品牌管理過程中應注意把握的重點和方法
3、樹(shu)立品牌觀(guan)念與態度(du),用品牌的思想來開拓和維護市場(chang)
課程大綱:
第一部分 不只是圖標--品牌的概念與作用
1、品牌的定義
2、從圖標說起
3、品牌形象的構成元素
4、不同發展階段的品牌策略
討論:我們公司品(pin)牌的規劃(hua)目的是什么
第二部分 物業品牌塑造七大要素
1、品牌愿景
分享:萬科物業品牌建設的物業管理戰略
2、品牌定位
分享:品牌定位戰略案例--拼多多
3、品牌核心價值
分享案例:物業品牌價值排行榜100
4、品牌個性
意義與目的
5、品牌廣告語
課題互動:我們熟悉廣告語分析與分享互動
6、品牌形象提升CIS
理念識別(MI)
行為識別(BI)
視覺識別(VI)
7、品牌傳播
品牌傳播的意義與目的
品牌整合傳播體系
案(an)例分析:因為米(mi)粉,所以小米(mi)
第三部分 物業品牌建設的基礎核心
1、如何通過品牌接觸點建設品牌?
日常工作與品牌建設有關系嗎?
從日常工作看品牌接觸點
品牌接觸點與品牌建設
2、精細化夯實品牌建設基礎
基礎建設是核心
組織制度是保障
集約經營是源泉
專業水平是關鍵
案例分析:中(zhong)航物業:服務品質(zhi)是物業管理堅守的生命線
第四部分 互聯網+物業的品牌建設
1、互聯網+的網絡品牌建設
2、如何建設強勢的網絡品牌?
3、網絡品牌的定位與戰略
4、網絡品牌的營銷與傳播要點
案例分(fen)析(xi):星巴克(ke)的品牌溢價
物業企業品牌建設課程
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