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中國企業培訓講師
企業管理心理學
2025-10-06 16:19:18
 
講師:郭敬峰 瀏(liu)覽次數:3038

課程描述INTRODUCTION

企業管理心理學課程

· 總經理· 副總經理· 中層領導· 新晉主管· 營銷總監

培訓講師:郭(guo)敬(jing)峰(feng)    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日(ri)程(cheng)安排(pai)SCHEDULE

//www.iqiyi.com/v_2ddlbms35p8.html?vfrm=pcw_album_auto

課程大綱Syllabus

企業管理心理學課程

【課程介紹】:
管理心理學以組織中以人作為特定的研究對象,重點在于對共同經營管理目標的人的系統的研究,以提高效率,在一定的成本控制條件下,*限度地調動人們的積極性和創造性。當今的管理心理學都是以人本思想為前提。它有助于改善組織結構和領導績效,提升工作質量,建立良好人際關系,促進生產效率。
有從事過管理工作的人都會有體會,對人進行管理其實就是場心理戰。幾乎所有成功的經理都是社會心理學家。人是管理的核心,而人的核心則是人的心理,所以,管理心理學是企業管理學科的基礎學科。企業經營策略確定之后,干部就是決定性因素。管理人員綜合職業素養水平是企業核心競爭能力的重要表現之一,如何提升管理人員綜合職業素養也是很多企業領導關注的焦點。世界500強企業堅持把管理者基本素質與管理技能訓練作為長期的系統工作,在管理者訓練方面積累了大量的成功經驗。
本課程汲(ji)取(qu)了(le)(le)西方管理(li)學和中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)傳(chuan)統管理(li)思想(xiang)的(de)(de)精華,結(jie)合中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)現(xian)代企業在(zai)走(zou)向市場過(guo)程中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)實踐,并創新(xin)發展(zhan),構(gou)筑了(le)(le)有(you)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)特(te)色的(de)(de)管理(li)心(xin)理(li)學內容(rong)體(ti)系。重點(dian)講述在(zai)企業中(zhong)(zhong)(zhong),運用心(xin)理(li)學原理(li)對個(ge)體(ti)及組(zu)織行(xing)(xing)為(wei)(wei)進行(xing)(xing)管理(li)。研究了(le)(le)生活(huo)背景、能(neng)力(li)(li)、氣質(zhi)、性格(ge)、 價值觀、態(tai)度等影響個(ge)體(ti)行(xing)(xing)為(wei)(wei)的(de)(de)因(yin)素及有(you)關的(de)(de)激勵方法(fa),探討(tao)了(le)(le)團體(ti)結(jie)構(gou)、組(zu)織的(de)(de)變(bian)革發展(zhan),從而全(quan)面概括了(le)(le)個(ge)體(ti)、團體(ti)、組(zu)織各層次的(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)(wei)特(te)點(dian)以及所蘊涵(han)的(de)(de)心(xin)理(li)規律(lv)。利(li)用企業教練技術,分組(zu)討(tao)論(lun),角色扮演(yan),實操演(yan)練等提高企業管理(li)能(neng)力(li)(li),提升團隊戰斗力(li)(li)和員(yuan)工幸福感,讓員(yuan)工更快樂(le)工作,更幸福生活(huo)!

【培訓收益】:
.了解管理心理學的原理與應用;
.提升職業經理的素質和能力風范;
.強化管理者的職業意識和職業心態;
.通過塑造職業化團隊幫助企業在逆境中突圍。
.認識自我:情商測評,高職業EQ管理者的五大標準。
.掌握團隊管理的5P要素。
.人性假設理論與不同管理理論實踐。
.在管理中洞察下屬心理并有效應對。
. 如何識別不同氣質特征的員工及激勵方式。
.怎樣制定人員并分工協調實現團隊目標。
.掌握團隊管理藝術:知人善用、以身作則、開放的溝通、激勵團隊。
.學會應用溝通中如何協調沖突的技術。
.掌握“五個主動”獲得高職高薪的法寶。
.優秀管理者要懂的10大心理法則。
.管理(li)心理(li)學綜合實戰應用(yong)技巧。

【授課方式】:
運用企業教練技術,心理測試、分組討論、案例分析、實戰演練、角色扮演等。
課(ke)程(cheng)內容追求實(shi)(shi)戰、實(shi)(shi)操、實(shi)(shi)用。體(ti)驗式培(pei)訓注重(zhong)參與和(he)互動、在感(gan)悟(wu)中(zhong)學習獲得積極的成(cheng)長體(ti)驗,提(ti)升團(tuan)隊(dui)凝聚力(li)和(he)戰斗力(li),增強員工(gong)歸屬(shu)感(gan)和(he)幸福滿意(yi)度。

【課程大綱】:
第一單元:解讀管理心理學

1、什么是管理心理學? 分組討論
(1)管理心理學的發展歷程
(2)管理心理學的研究方法
(3)西方管理心理學的理論與實踐
(4)管理心理學 4 大基礎理念: 知、情、意、行
案例: 富士康連續 13跳事件
2、高情商管理藝術:
(1)知人善用:控制他人情緒六步法
(2)以身作則:榜樣的力量
(3)聆聽的技巧,同頻同率7把飛刀
(4)激勵團隊:說服他人的心理學技術,激勵原則
(5)團隊管理的幾點忠告
心理測試:你的情商EQ有多高?
3、如何高效團隊管理
(1)團隊管理的5P要素
(2)如何用EQ情商來招人、識人、育人、用人、留人
(3)發動集體智慧制定清晰的共同目標
(4)行動計劃表:每個人隨時有正確的事情做
(5)團隊及成員定位:領導者,執行者,溝通者,控制者,評價者
(6)團隊授權,何時授權?如何授權?授權后的督導和教練
案例: 兒童“糖果實驗”
4、.人性假設理論與管理
.人性假設的含義
.人性假設的X理論與Y理論
.人性假設的經濟人、社會人、自我實現人和復雜人理論
心(xin)理測評:你屬于那種領導(dao)風格?

第二單元:管理是場心理戰
1、溝通中的心理學
(1)讓下屬對你心服口服
(2)失傳的溝通秘笈:同頻同律,先跟后帶
(3)鼓勵別人多談自己的成就
(4)幽默是交談中的點睛之筆
視頻賞析:爆笑溝通
2、經理要學點“心術”
.管理以“人心”為本
.學點基礎心理學技術
.“心術”要正更要活
.認清別人前先認清自己
案例: 三國時代最優秀的管理者比對:曹操、劉備、關羽
3、參透員工心理的密碼
(1)了解員工的欲望
(2)對員工進行心理分類
(3)探究員工心理的基本要點
(4)從以耳聽心,到以心聽心
角色扮演:如何目測識人?
4、如何掌握員工心理?
.改變員工態度
.心理激勵技術
.化解心理沖突
.利用“小圈子”群體心理
案例:在管理中(zhong)洞察下屬心理

第三單元:管理心理學應用篇
1、領導魅力心理學
.領導魅力是頭等重要的
.領導者要善于繪制藍圖
.任何時候都要展現自己的魅力!
情景模擬:如何贊美與批評
2、管理監督中的心理學
(1)理解那些不支持你的部屬
(2)監督,必須了解下屬的內心
(3)激勵,調動部屬的*熱情
(4)暗示,用好印象替代壞印象
故事分享:信任的力量
3、增強非職權影響力
.樹立權威,提升權力的使用效果
.授權于人,創造發揮才干的空間
.擢升得當,激發員工潛力的策略
.規劃遠景,要能夠看得到摸得到
.以身作則,將絕不拖延進行到底
.以人為本,把員工當做企業主人
.攻心為上,“收買”人心是最好的辦法
實戰(zhan)演練: 皮革(ge)馬利翁效應在管理中的應用

4、優秀管理者要懂的10大心理法則
(1)南風法則——以柔克剛的奧秘
(2)藍斯登定律——不做忘恩負義的狐貍
(3)特里法則——敢于直面錯誤
(4)杜利奧定理——讓自己充滿熱忱
(5)鰷魚效應——團隊的成敗取決于一個人
(6)皮格馬利翁效應——說你行,你就行
(7)刺猬法則——保持恰當的距離
(8)鯰魚效應——來自外部的危機感
(9)熱爐法則——規則面前人人平等
(10)酒與污水定律——把害群之馬清理掉
情景模擬:日常管理中你的行為模式
5、管理心理學綜合應用篇
.團隊中的心理學——抱團打天下的秘密
.談判中的心理學——爭取與妥協的藝術
.創新管理中的心理學——變是*的不變
.用人與留人中的心理學——知人善任的藝術
.招聘與識人中的心理學——廣納賢才的方法與觀念
.培訓育人中的心理學—一對人投資是最有利可圖的!
討論:通(tong)過學習你今(jin)后如何管理?

第四單元:現場互動問與答

企業管理心理學課程


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