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學習目標與執行

【課程背景】
隨著企業的發展和正常的晉升，一批業績突出、專業過硬、領導信任的骨干員工或基層主管被提拔晉升為管理者，他們的個人業務能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的業務能力，成為擔任卓越管理者的*障礙，專業工作和管理工作有本質的不同，企業經常出現“少了一個業務尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現象。
管理能力的粗放讓企業無形中付出了高昂的管理成本，犧牲了數倍于實際業績的績效，浪費了企業大量的資源。當下，很多管理者的管理技能還處于“原生態”狀態，他們僅憑自己的經驗、感覺或悟性進行管理，缺少一整套系統的、科學的思維方式和管理方法，導致他們經常感到“心有余而力不足”，造成工作效率低下，甚至成為工作中的障礙。
作為管理者，可能無法改變整個企業的運營機制和用人體制，也沒有足夠的資源來激勵下屬，但做好自我的角色定位、高效溝通，以及部門的目標管理、工作執行、員工管理和輔導，是每個管理者應盡的義務，更是打造自身職業競爭力的需要。
本課程提煉出大家(jia)經常面(mian)臨(lin)的(de)(de)經典情境和(he)典型(xing)角色(se)要求，以(yi)案例分析的(de)(de)形(xing)式(shi)貼近實戰以(yi)促進學(xue)員對管理和(he)角色(se)的(de)(de)認知(zhi)，強化(hua)角色(se)認知(zhi)和(he)責任意識(shi)，從(cong)而提升管理的(de)(de)成熟度，做(zuo)到精準(zhun)定(ding)位角色(se)，以(yi)滿足(zu)新時(shi)代(dai)情況(kuang)下對管理者的(de)(de)挑(tiao)戰要求。

【課程目標】
一、掌握執行力的基本概念、目標與執行力之間的關系，以及如何在新時代情況下，成為一個優秀的執行者者，建立權威、指導下屬，并給予工作授權；
二、分清不同情境下執行者的角色定位與職責，進行員工輔導、激勵，做好各項工作承上啟下的橋梁；
三、認識自我心態的重要性，掌握心態轉變方法，積極工作，勇擔責任，提升績效。
四、使執行者充分了解自身在組織中的三重定位，從而更好的做好相應位置，發揮團隊管理者的作用；
五、幫助管理者加強對目標管理重要性的認識、以及對目標管理理念的理解
六(liu)、學習基于DISC風格的溝通技(ji)巧，建立(li)組織內(nei)無障礙的溝通環(huan)境。

【授課對象】
適合(he)企業儲(chu)備干部(bu)，基層(ceng)/中層(ceng)管理人員(yuan)

【課程大綱】
第一單元：目標與執行的關系
何為目標？
目標該如何制定
何為執行力？
重執行？重執行力
一、執行力的本質
1. 執行力能否被復制
技能可復制
狀態很難復制
2. 執行力在組織中的應用
執行力兩要素：人與事
執行力兩維度：內與外
內部的人：輔導、激勵
內部的事：流程、標準
外部的人：客戶、需求
外部的事：產品（服務）、創新
研討案例：開會表決
3. 執行力只對績效負責
績：降本增效
效：效率效能
研討案例：自愿與不自愿
4. 執行力要為經營服務
經營是選擇正確的事
執行(xing)力是把事做(zuo)正(zheng)確

第二單元：執行力走進新時代
1.新時代執行者角色定位
對下：輔導、激勵
對上：輔佐
平級：協作、協同
2.基于任務情景的人才盤點
人才盤點四寶格
人才管理9宮格

第三單元：重執行下目標能力提升
1. 三腦原理對執行力的啟發
安*：本能呆、打、逃
情緒腦：尊重、認可、信任
思考腦：高流明創造力、合作
2. 執行者責任的兩大障礙
推諉
抱怨
3. 執行者的責任視角
關注圈：無能為力的事件
影響圈：對未來有影響的事件
掌控圈：力所能及的事件
4. 執行者責任的思維轉換
不要因為無能為力的事情影響了力所能及的事情！
5. 執行者責任的轉換工具
我現在做什么改善現狀！
研討案例：責任是否能傳遞
練習：責任轉換行為表

第四單元：以終為始，結果導向—目標管理能力提升
第一講：正中靶心——有效目標管理
一、  目標管理
1.目標管理的定義
2.目標管理的SMART原則
1. S：目標必須具體
2. M: 目標必須可以衡量
3. A：目標必須可以達成的
4. R：目標與行動必須有相關性
5. T：目標實現必須要有時間性
二、目標設定的流程
三、目標管理的分解策略和步驟
四、計劃管理—讓目標更好地落地
1.計劃管理定義
2.計劃管理內容
3.計劃分析
案例：團隊目標設定的步驟
洛德酒廠
案例：沒說清(qing)楚還是沒聽明白

第五單元：承上啟下—高效溝通技巧
一、高效溝通管理
1. 高效溝通的內涵
達成任務
建立關系
2. 高效溝通三要素
傾聽
表達
邏輯
3. 執行力傾聽的兩大工具
積極主動傾聽
同理心傾聽
4. 執行者溝通的正向反饋
用為什么！
多關注人！
不要但是！
5. 執行者溝通的負向反饋
用什么原因！
多關注事！
多用但是！
6. 理性思考+感性表達
基于事實
表達感受
明確影響
表明希望
7. 管理溝通的十二字箴言
想什么：想要達到的目的是什么？
要什么：對方需要的是什么？
給什么：我可以給對方什么？
做什么：我希望對方做什么？
二、基于不同風格的團隊溝通模式—打通執行的最后一公里
問題：溝通技巧與溝通模式哪個重要？
性格：外與內
思維：感性、理性
榮格心理學：DISC與九型人格、PDP、性格色彩、*的關系
D型風格的關鍵詞：管控
I型風格的關鍵詞：活潑
S型風格的關鍵詞：和諧
C型風格的關鍵詞：完美
D型管理風格的改善建議：洗耳恭聽
I型管理風格的改善建議：適可而止
S型管理風格的改善建議：坦率直言
C型管理風格的改善建議：允許意外
D型下屬的溝通建議：多授權、多信任
I型下屬的溝通建議：多贊美、多標準
S型下屬的溝通建議：先生活、后工作
C型下屬的溝通建議：講事實、講數據
基于滿足DISC不同風格的溝通邏輯：事實-觀點-感受-需求-請求
DISC不同組合風格的詳版解讀
練習：溝通的團隊演練
課程復盤

學習目標與執行