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流程改善管理培訓

課程大綱
第一部分：流程的基本含義
什么叫流程
企業業務和管理流程的內容
傳統企業與流程企業的比較
傳統組織模式
傳統組織模式的問題
流程組織模式
兩種組織模式對比焦點
業務流程案例分析討論#

第二部分：流程設計的描述方式
流程設計的2種基本模式
流程設計的方式
流程設計的相關概念
流程設計的七個步驟
第一步—定義流程
定義流程圖示
流程圖畫法
第二步—設立衡量基準
平衡記分卡
第三步—評估績效
評估流程績效的兩個標準
評估流程績效的可衡量性
第四步—固化流程
第五步—設立目標
第六步—設計提升計劃
精簡流程的方法
方式一：工作流圖表
方式二：工作流圖表+描述法
方式三：泳道式流程圖
流程圖示范
月度生產計劃編制流程設計案例#

第三部分：如何進行流程改善
流程改善的定義
流程改善目的
流程優化的四個杠桿因素
以具體承諾代替平均的目標
根本性地重新設計
啟動階段的方法
定義階段的方法
設計階段的方法
實施的方法
5W+2H法
流程改善的5法則
員工領取生產原料流程的專業研討與設計#

第四部分：如何改善布局流程
追求布局最優化目的
布局設計與改善的四種形態
四種布局類型比較
布局分析工具－接近相互關聯法
案例：某鏡片廠的Layout改善分析#

第五部分：工藝流程的分析與改善
產品工藝流程分析檢查表
作業流程分析檢查表
流程分析與改善工具－工藝流程分析圖示符號
實戰訓練：流程改善案例分析

流程改善管理培訓