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【課程背景】  
面對市場競爭激烈和消費者需求多元化的挑戰，發展期、成熟期的購物中心遭遇增長天花板，存量商業“如何更好地活著”？如何革自己的命，完成蝶變破繭而出？開啟新一輪發展和增長周期？成為當下每一個商管團隊的工作重點。
本(ben)課程將針對存(cun)量商業如何(he)開展(zhan)市(shi)場現狀分(fen)析(xi)和調研(yan)、如何(he)校準(zhun)項(xiang)目定位、如何(he)優(you)化租金策略(lve)，如何(he)優(you)化業態(tai)規劃、動(dong)線和切(qie)鋪等方面，以及如何(he)提升(sheng)營運水平，調動(dong)組織管理(li)(li)協同(tong)，分(fen)享具(ju)體的管理(li)(li)方法(fa)和工具(ju)。

【課程特色】  
 結合當下的商業環境，全新升級，專門為處于成熟期、發展期的購物中心設計的新課
 學會如何開展市場現狀分析和調研、如何校準項目定位、如何優化租金策略、如何優化業態規劃、動線和切鋪等
 學習如何拆解租金收入算法，掌握6種招調漲租辦法
 學習銷售稽核的具體辦法，以及同質化品牌銷售業(ye)績如何提升

【課程對象】  
處于發展期、成熟期的購物中心，商業管理公司中高層；
強烈建議營運、推廣、客戶關系、信息部團隊一起學習；
其他(ta)對此話題感(gan)興趣的招商、物(wu)管(guan)等(deng)同學。

【課程大綱】  
第一章存量時代特點
一、產品非標
二、商圈增多
三、需求變化
四、運營智能

第二章 存量商業如何開展市場現狀分析和調研？
一、市場分析——圈地
1、定義市場：
 區域市場：人口；經濟；競爭格局
 商圈市場：商圈分為一二三級；繪制商圈地圖的步驟；影響商圈半徑的7個主要因素
 區域市場VS商圈市場異同
二、市場調研——搞情報
1、市場調研的核心要素
 市場供求關系
?市場供求模型：平臺商、內容商、供應商和消費者
?市場需求的C端市場-消費者調研：【消費者市調表單】主要調研方法
?市場需求的B端市場-租戶調研：【品牌市調匯總表】主要調研方法
 市場競爭關系
?鎖定主要競(jing)品：知己知彼(bi)，充分了解(jie)目標物業(ye)與競(jing)品的資產、經營、管(guan)理三方面(mian)詳情【分析清單包括換(huan)手率、合(he)作方評估(gu)等】

第三章 存量商業如何校準項目定位？
一、項目定位的定義：基于市場調研，明確自身在商業格局中的獨特位置，確定目標客群、經營品類與經營特色，在市場中塑造差異化競爭優勢。
二、校準項目定位的常用方法
1、SWOT分析法：九宮格
2、SWOT分析法實施步驟
三、校準項目定位的基本維度
1、商圈定位
2、業態定位
3、客群定位
4、商品力定位
四、項目定位的實戰難點——定位的時空觀
五、項目SLOGA 
1、項目SLOGA 源于項目定位，是購物中心對消費者宣傳時使用的定位表達。
2、常(chang)見的項(xiang)目SLOGA 提煉手法

第四章 如何優化租金策略？
一、存量商業的主要租金策略和商務難點、營運協同要點
1、固租
2、抽成
3、兩者取高
二、拆解某標(biao)桿商業(ye)的取(qu)高策略租(zu)金收入模型

第五章 如何校準市場租金？
一、市場租金定義
二、整體租金均價的制定——比較網格法
三、商鋪租金分解

第六章 如何優化業態規劃、動線和切鋪？
一、優化業態規劃
1、業態
2、品類
3、品牌
4、店鋪級次
二、優化動線
1、水平動線
2、垂直動線
3、次動線
三、優化切鋪
四、招調漲租邏輯
1、拆解租金收入算法
2、常用的6個招調漲租(zu)邏(luo)輯

第七章 營運水平和組織管理如何協同優化？
一、營運：優化銷售數據管理
1、銷售稽核辦法和五步流程
2、同質化品牌的銷售如何抓？
二、營運：優化巡場管理——巡場閉環流程
三、營運：優化店務管理——拆解人貨場精細化店務管理框架
四、組織：優化績效考核——責權利對等原則
五：組織：優化資產管理，獲得業主支持
1、資產分類
2、資產估值算法
3、資(zi)產改(gai)良申(shen)報/審(shen)批流程

【課程講師】  
杜玉華老師：
近30年(nian)(nian)(nian)商(shang)業經(jing)(jing)(jing)驗(yan)（奢侈(chi)品/潮流百貨從業經(jing)(jing)(jing)驗(yan)19年(nian)(nian)(nian)，SHOPPI G MALL從業經(jing)(jing)(jing)驗(yan)9年(nian)(nian)(nian)），歷任(ren)常(chang)州購物中心招商(shang)營運副總(zong)(zong)(zong)、常(chang)州百貨大樓總(zong)(zong)(zong)經(jing)(jing)(jing)理、萬達區域公司總(zong)(zong)(zong)經(jing)(jing)(jing)理等職(zhi)務。擁有10 年(nian)(nian)(nian)總(zong)(zong)(zong)經(jing)(jing)(jing)理經(jing)(jing)(jing)驗(yan)、3 年(nian)(nian)(nian)區域總(zong)(zong)(zong)經(jing)(jing)(jing)理經(jing)(jing)(jing)驗(yan)。先(xian)后(hou)為香港新鴻基、瑞安新天地、世茂集團、招商(shang)蛇口等標(biao)桿企業擔(dan)任(ren)商(shang)業地產課(ke)(ke)程授(shou)課(ke)(ke)導師。杜老師財務出身，業務扎實，擅長(chang)將資產管(guan)理與(yu)(yu)商(shang)業運營管(guan)理實戰業務結合(he)，讓學員(yuan)真正將資管(guan)指(zhi)(zhi)標(biao)與(yu)(yu)業務指(zhi)(zhi)標(biao)聯系融匯貫通(tong)。