課程描述INTRODUCTION
主導式銷售培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
主導式銷售培訓
【課程目標】
. 找到銷售的興奮點,讓自己打到巔峰的銷售狀態
. 掌握客戶深層次購買心理,學會主導式引導促單
. 掌握不同性格客戶核心抗拒點,找準銷售切入點
. 高效掌握快速成交的6大銷售術
【課程大綱】
90%的顧客都不知道自己的要什么,我們要學會幫他樹立需求點,找到價值點,教他選擇。未來的客戶要的不是產品介紹師、而是服務顧問,那個值得他信任、又善于幫他做決定的人。想要*化成交客戶,必須秒懂客戶性格密碼,找準性格切入點,建立信任橋梁,才能*成交。
未來客戶要得更多是“體驗感”,從你說得第一句話開始,要充分讓對方有“感覺”。不要做被客戶瞧不起的銷售員,一味的討好客戶,不是長久之計,反而有弊無利。
一、巔峰狀態三步,從此不懼銷售
. 為什么說任何人都能干好銷售工作
. 巔峰狀態三步驟:角色、目標、激勵
. 解開銷售工作的幾大誤區
. 銷售是升級自我、經贏生涯最好的工作形態
二、主導式銷售秘訣:營銷戰場 主動為王
. 虛張聲勢地強調不買或拒絕,是客戶的正常心理
. 銷售的關鍵在于主導權:觀念、思維、語言、行為、促單等
. 從《孫子兵法》中感受主動、主導的力量
. 適時地讓顧客失落一下,探測客戶購買意向度
三、主導式銷售關鍵:快速成交的六大銷售術
. 讓客戶專心,聚焦客戶癢點和痛點
. 虛擬成交術的語言套路(話術很重要)
. 一次小測試,檢驗你的銷售功力(賣鉛筆提要求)
. 快速取回話語權的方法
四、3分鐘識別客戶性格密碼
. 四象性格密碼解析
. 力量型客戶的特征與銷售抗拒點
. 活潑型客戶的特征與銷售抗拒點
. 完美型客戶的特征與銷售抗拒點
. 和平型客戶的特征與銷售抗拒點
. 如何3分鐘看出對方性格
五、*成交 以人為本
. 這個世界上最難做的兩件事
. *成交:用心觀察 細心服務、真心溝通 智在互動
. 三步“贏”銷法:倒水的原理
. 第一步:建立信賴感
. 第二步:塑造價值感
. 第三步:創造和諧感
. *成交的四字法則:尊重性格 找到切入點
. 與力量型溝通要點:尊
. 與活潑型溝通要點:友
. 與完美型溝通要點:禮
. 與和平型溝通要點:親
【講師簡介】
潘業喜
. 藍火學院(人才軟實力培訓)院長/高級講師
. 美國職業發展協會認證GCDF全球職業規劃師
. BECM精英生涯管理軟實力課程研發者/主訓師
. 全國多家知名企業/銀行/高校/EMBA商學院特邀講師
. 國家體育總局運動員職業發展綜合素質培訓特聘講師
. 全國16省體育局運動員職業發展綜合素質培訓特邀講師
. 12年線下企業內訓經驗,10年學員培訓班管理經驗
主導式銷售培訓
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