課程描述INTRODUCTION
本課程主要內容包括 在競爭激烈的當今社會,任何一個公司若想取得好的銷售業績,銷售人員談判技巧的高低無疑起著十分重要的作用。本課程針對公司銷售人員面對的實際情況,采用角色扮演、案例分析、專業測試、小組討論和課后改善評估等培訓方式,使學員在參與和模擬活動中掌握有效。
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
在競爭激烈的當今社會,任何一個公司若想取得好的銷售業績,銷售人員談判技巧的高低無疑起著十分重要的作用。本課程針對公司銷售人員面對的實際情況,采用角色扮演、案例分析、專業測試、小組討論和課后改善評估等培訓方式,使學員在參與和模擬活動中掌握有效
1. 中國式,文化特質決定采購行為
中國文化特質的獨特性
中國機構客戶采購行為的獨特性
中國人的公私觀念
中國人的為人處事
中國人的溝通習慣
中國人的思維方式
中國人的應變能力
中國人對制度態度
2. 打造中國式銷售專家
銷售人員的心態調整與習慣建立
中國式銷售的工作重點
中國式銷售的時間管理
銷售人員成功的五項修煉
3. 中國式關系銷售策略與技巧
中國機構客戶采購特點
客戶關系種類
親近度關系
信任度關系
人情關系
提升客戶關系四種策略
建關系(目的建立良好溝通氣氛)
做關系(目的加深良好關系)
拉關系(目的加滿良好關系)
用關系(目的運用優勢關系資源)
4. 成功的銷售談判概述
談判的基本概念
銷售談判的特點
雙贏的態度
何為成功的談判
5. 銷售談判的準備工作
收集談判信息
確定談判目標
談判的人員準備
專業形象幫助你取得談判優勢
談判計劃
6. 銷售談判開局與摸底
如何營造良好的談判氛圍
談判議程
"框架――細節"式安排
細節議題的順序安排方法
談判議程的時間安排
談判摸底
7. 聞“香”識客戶
客戶背景調查
銷售的C TE理論
教練(Coach B yer)
用戶( ser B yer)
技術把關者(Technical B yer)
關鍵決策者(Economical B yer)
客戶個性與談判風格識別
支配型
影響型
穩定型
服從型
8. 銷售談判磋商
報價與還價
如何削弱對方的優勢
掌握適度讓步策略
談判僵局的處理
9. SPIN技巧在銷售談判中的應用
SPIN是什么
如何使用SPIN
背景問題
難點問題
暗示問題
需求-效益問題
如何讓發問產生銷售機會
10. 促成交易與締結的技巧
成交的定義
識別客戶購買信號
客戶購買信號的運用
有效締結的方法
成交后注意事項
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/5401.html
已開課時間Have start time
- 李禹成
銷售技巧公開培訓班
- 項目銷售流程及關鍵技能 王浩
- 銷售精英訓練營 梁輝
- 供應、生產、銷售一體化 蔡老師
- 新客戶開發與銷售業績提升 嚴家明
- 銷售精英激勵與實戰技能提升 劉易明
- 卓越銷售管理 – 銷售團隊 王鑒
- 營銷心理學 季鍇源
- 標桿地產整合行銷拓客解密與 劉老師
- 市場工程學——市場分析及其 邵會華
- 銷售經理、市場經理核心技能 鮑英凱
- 策略銷售—找到大客戶銷售中 崔建中
- 超級終端倍增業績孵化系統 謝晗苑
銷售技巧內訓
- 海外客戶溝通拜訪與關系管理 陳老師
- 《凝心聚力,共拓市場--- 司銘宇
- 需求挖掘與方案銷售 張建偉
- AI+7步業績倍增的成交力 曹勇
- 《期交保險銷售實戰》 李瑞倩
- 保險銷售高手的七大營銷思維 曹勇
- 攻心為上-寫字樓、產業園、 易萍
- 項目策略銷售與管理 曹勇
- 顧問式銷售-7步攻單談判 牟繹可
- 《銷售建設-活動量管理高級 裴昱人
- 《變機會為訂單的七大銷售策 曹勇
- AI銷售法:助力銷售技巧與 龔勛