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領導學家柯維(wei)說(shuo)過(guo)：“一個(ge)努(nu)力的人(ren)沒有(you)達到應該(gai)(gai)有(you)的效果，往(wang)往(wang)是(shi)(shi)由(you)于他將(jiang)勁使(shi)在不(bu)(bu)該(gai)(gai)使(shi)的地方。” 在單位(wei)工(gong)作(zuo)中(zhong)，我們提倡主(zhu)動精神，有(you)時即使(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)分(fen)內的事，只(zhi)要與(yu)單位(wei)工(gong)作(zuo)有(you)關，也應該(gai)(gai)主(zhu)動關心甚至去(qu)做。但這是(shi)(shi)有(you)前提...
如何實踐“結果(guo)導(dao)向”？——領(ling)導(dao)力手冊 達成結果(guo)的關鍵是(shi)有效地管理工(gong)作(zuo)(zuo)流(liu)，讓(rang)他(ta)人(ren)來完成工(gong)作(zuo)(zuo)。 優化(hua)你(ni)的授權方式極其重要。盡可能(neng)地授權給級別更低的人(ren)。這不僅(jin)能(neng)幫助他(ta)們成長...
在2014到2016年(nian)，中(zhong)興(xing)通(tong)訊與國際大師拉姆·查蘭先(xian)生合作(zuo)了一個(ge)急速(su)執行(xing)力項(xiang)目——JPS。而沃爾(er)瑪的(de)(de)創始人沃爾(er)頓(dun)是JPS的(de)(de)鼻祖，它還曾(ceng)幫助(zhu)福特汽車(che)走(zou)出(chu)困境(jing)，被(bei)喬布(bu)斯引入蘋果后，更被(bei)奉為經典。 ...
戰略執(zhi)(zhi)行(xing)(xing) 戰略執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)1.戰略和執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)的(de)關系 對于企業來說，戰略至關重要。深度剖(pou)析戰略可知，它(ta)關系著企業長期性、全局性的(de)重大(da)決策，是企業在(zai)競爭(zheng)激(ji)烈、變(bian)換(huan)莫(mo)測的(de)市場環境中(zhong)謀求(qiu)生存與發展的(de)指南(nan)針；它(ta)是在(zai)充(chong)分剖(pou)析內部條件(jian)和外(wai)部環境的(de)基礎上，確定企業...
如何提升(sheng)企(qi)(qi)業(ye)執(zhi)(zhi)行(xing)力之科(ke)學的程(cheng)序是(shi)業(ye)務(wu)得到有效執(zhi)(zhi)行(xing)的保障（業(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)）： 如何提升(sheng)企(qi)(qi)業(ye)執(zhi)(zhi)行(xing)力之明確目(mu)(mu)標(biao)（提出問題）： 管理者應該(gai)關注“一些”每個人都能把握清晰(xi)的目(mu)(mu)標(biao)，把精力集中(zhong)在三四個目(mu)(mu)標(biao)上，...
在三、五(wu)年(nian)前聽(ting)到最多的(de)(de)一句話是“戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)錯，什么都錯。”所以戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)很重(zhong)要(yao)，戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)比管理重(zhong)要(yao)十倍(bei)、重(zhong)要(yao)一百倍(bei)；緊接著就出了(le)一系列的(de)(de)“戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)”書，誕(dan)生了(le)一系列的(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)培訓課程(cheng)：《基業長(chang)青戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)》、《做大做強戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)...
如何(he)提高組織執行力 在三、五年前(qian)聽到最多的一(yi)句話是“戰略錯(cuo)，什么都錯(cuo)。”所以戰略很(hen)重要，戰略比管理重要十倍、重要一(yi)百倍；緊接著就出了一(yi)系(xi)列的“戰略”書(shu)，誕生(sheng)了一(yi)系(xi)列的戰略培訓課程：《基業長青...
做好團隊(dui)管理同步協作的(de)三個問題(ti) 如果(guo)一(yi)個團隊(dui)的(de)運作要(yao)保(bao)持同步，那么成員的(de)工作是做不(bu)完的(de)。群體同步不(bu)是一(yi)勞永(yong)逸的(de)事情，它需要(yao)持續(xu)的(de)激勵和(he)關(guan)注。一(yi)個步調一(yi)致的(de)團隊(dui)意味著你要(yao)定期維(wei)護，每(mei)周或至(zhi)少每(mei)月就要(yao)問一(yi)次以(yi)下(xia)三個問題(ti): 1.我們是否頭腦(nao)清...
我(wo)們常說項(xiang)目(mu)進度拖延，要保證按(an)時完成，經(jing)常會(hui)采(cai)取一些措施，包(bao)括增加(jia)人手(shou)，趕工，外包(bao)等(deng)等(deng)。我(wo)們看(kan)下“布魯克定律(lv)”：當項(xiang)目(mu)進度落(luo)后于計劃時，增加(jia)人手(shou)的做法通常是無效的。哈佛(fo)大學教授(shou)J.理查(cha)德·哈克曼認(ren)為：&...
我們很多管理者設(she)定目(mu)標(biao)后(hou)不(bu)能按期(qi)完成(cheng)，除了(le)諸多原因(yin)之外，還(huan)有(you)一(yi)個就(jiu)是(shi)目(mu)標(biao)設(she)置的(de)有(you)效性(xing)。很多人(ren)設(she)置目(mu)標(biao)以后(hou)，產生了(le)壓力(li)和焦(jiao)慮，有(you)人(ren)說有(you)壓力(li)才有(you)動(dong)力(li)，事(shi)實(shi)上壓力(li)和焦(jiao)慮都(dou)會(hui)影響(xiang)人(ren)解決(jue)問題的(de)判(pan)斷力(li)。這樣(yang)的(de)動(dong)力(li)是(shi)被動(dong)的(de)而不(bu)是(shi)主動(dong)的(de)，不(bu)容易發揮自己...
在新晉管理者(zhe)的培訓課堂(tang)中(zhong)，大(da)家(jia)(jia)都希望自(zi)己(ji)能快速(su)的進(jin)入(ru)角(jiao)色(se)，能夠帶(dai)領團隊按時完成公司下達的任務。那(nei)么大(da)家(jia)(jia)首先(xian)要考慮的是(shi)自(zi)己(ji)打(da)算采用什么樣(yang)的管理方式。如果(guo)不考慮這個問(wen)題，我們可能會不斷地碰(peng)壁(bi)，浪費很多時...
當你以(yi)獲得成(cheng)就感為(wei)目(mu)標時，能夠讓自己(ji)很努力(li)，把精(jing)力(li)集中到實現這個目(mu)標的結果上(shang)，比(bi)如達到某(mou)個銷(xiao)售(shou)業績(ji)，開(kai)發出客戶喜歡產品，考試拿到A成(cheng)績(ji)，獲得某(mou)階段財務自由等。實現這些(xie)目(mu)標是自我價值的體現，能...
<p>當我們(men)做(zuo)事情的時候(hou)，喜歡從“為什(shen)么(me)”的角度去(qu)思考的話，這就(jiu)是(shi)偏重(zhong)于合(he)意度，如果(guo)我們(men)喜歡從“是(shi)什(shen)么(me)”的角度去(qu)思考，比如說(shuo)是(shi)什(shen)么(me)問題(ti)？怎么(me)去(qu)解決(jue)？...
在(zai)培訓課(ke)程中(zhong)，我經常會讓學員(yuan)寫出(chu)在(zai)工作(zuo)中(zhong)最(zui)困(kun)難的(de)問(wen)題(ti)，以便(bian)于把學員(yuan)問(wen)題(ti)與培訓內容(rong)結合起(qi)來，即能學到(dao)系統課(ke)程，也能解決實際問(wen)題(ti)。我這里有上千條管理者在(zai)管理中(zhong)遇到(dao)的(de)各種不同(tong)的(de)最(zui)困(kun)難的(de)問(wen)題(ti)。出(chu)乎(hu)意料的(de)是(shi)我們的(de)管理者提(ti)出(chu)的(de)所(suo)有問(wen)題(ti)幾乎(hu)都是(shi)他人的(de)...
在(zai)培(pei)訓課堂(tang)上(shang)，我發(fa)現很(hen)多管(guan)理者都有自己的(de)(de)一些管(guan)理方法(fa)，不(bu)管(guan)是(shi)天生的(de)(de)，還是(shi)通(tong)過(guo)后天培(pei)養學習的(de)(de)，每天都是(shi)通(tong)過(guo)這種(zhong)方法(fa)工作(zuo)。除了少數人做的(de)(de)出色以外，大部(bu)分人在(zai)管(guan)理中(zhong)常常遇到自己糾(jiu)結而不(bu)能解(jie)決的(de)(de)各種(zhong)問題，比如：如何(he)(he)讓好(hao)的(de)(de)計劃付諸實施，如何(he)(he)做好(hao)目標管(guan)...
我在給企業(ye)做(zuo)目標(biao)管(guan)理(li)(li)培訓(xun)時發(fa)現(xian)：越往高層的(de)(de)管(guan)理(li)(li)者(zhe)目標(biao)管(guan)理(li)(li)意(yi)識(shi)逐(zhu)漸增(zeng)強，越往基層的(de)(de)管(guan)理(li)(li)者(zhe)或部屬(shu)目標(biao)管(guan)理(li)(li)意(yi)識(shi)逐(zhu)漸減(jian)弱。這是為(wei)什么(me)呢？難道(dao)是基層管(guan)理(li)(li)者(zhe)或部屬(shu)對目標(biao)管(guan)理(li)(li)沒(mei)(mei)有興(xing)趣？沒(mei)(mei)有自(zi)己的(de)(de)目標(biao)？或者(zhe)被動的(de)(de)完(wan)成(cheng)公司的(de)(de)目標(biao)？ 作為(wei)一(yi)個普通的(de)(de)管(guan)理(li)(li)者(zhe)...
在(zai)我(wo)(wo)們(men)工作或者生活(huo)當(dang)中，進(jin)取(qu)(qu)型(xing)(xing)思(si)(si)維和防(fang)御(yu)型(xing)(xing)思(si)(si)維時刻影響著我(wo)(wo)們(men)達成目標(biao)所做出的(de)決定、選擇(ze)的(de)方法以及對待困難(nan)的(de)態度(du)等。如果我(wo)(wo)們(men)把目標(biao)達成看作是成就，我(wo)(wo)們(men)就會(hui)(hui)采(cai)取(qu)(qu)進(jin)取(qu)(qu)型(xing)(xing)的(de)思(si)(si)維，如果我(wo)(wo)們(men)把目標(biao)達成看作是責任，我(wo)(wo)們(men)就會(hui)(hui)采(cai)取(qu)(qu)防(fang)御(yu)性的(de)思(si)(si)維，進(jin)而也會(hui)(hui)采(cai)取(qu)(qu)不...
<p>我們(men)大多數人都(dou)知(zhi)道“按照你所希望被對(dui)待(dai)的方式(shi)去對(dui)待(dai)別人”，其(qi)中蘊含了一條黃金法則(ze);我們(men)要像對(dui)待(dai)自(zi)己一樣去對(dui)待(dai)他人。這句格言似乎為公民(min)社(she)會提供了基礎，公民(min)社(she)會中的每個人需要考慮自(zi)己的行...
管理者如(ru)何實踐“解(jie)決(jue)問(wen)題”？-《領導力(li)行為手冊》 1. 要(yao)留意你所判定的問(wen)題是(shi)問(wen)題的真正原因(yin)。聚焦核(he)心問(wen)題本身，而不是(shi)它(ta)造成的后果。在問(wen)題解(jie)決(jue)中首要(yao)和最重(zhong)要(yao)的一步是(shi)準確地定義問(wen)題。管理學大(da)師(shi)彼(bi)得&...
當企業制(zhi)定了總體目(mu)標(biao)(biao)后，分解成(cheng)各(ge)個部門目(mu)標(biao)(biao)，最(zui)后再到員工個人目(mu)標(biao)(biao)，這(zhe)個過程當中就會產生目(mu)標(biao)(biao)的(de)矛(mao)盾(dun)性(xing)。部門之間目(mu)標(biao)(biao)的(de)矛(mao)盾(dun)性(xing)，員工個人之間目(mu)標(biao)(biao)的(de)矛(mao)盾(dun)性(xing)。比(bi)如說公(gong)司(si)計劃(hua)今年要(yao)(yao)提(ti)高盈利，需要(yao)(yao)提(ti)高銷售額和(he)降低成(cheng)本(ben)。倉儲(chu)部門要(yao)(yao)求(qiu)降低庫存，銷售部要(yao)(yao)求(qiu)供貨...
溝通中的防(fang)衛(wei)和支持(chi)行為（Jack Gibb） 防(fang)衛(wei)行為 支持(chi)行為 1. 評(ping)價 ...
領導者如何實(shi)踐“有效溝通”？-領導力行為(wei)(wei)手冊 在下列行為(wei)(wei)中找(zhao)到適(shi)合自己的實(shi)踐準(zhun)則： 1.成為(wei)(wei)愿意與同事及時地、誠實(shi)地分享(xiang)信息的人。 2.發現(xian)你(ni)的團(tuan)隊和同事需要什么和他們想要知道的原因(yin)。者會幫(bang)助你(ni)有限(xian)排序各(ge)種信息...
今天的(de)(de)(de)世界是(shi)復雜(za)的(de)(de)(de)、不(bu)確(que)定的(de)(de)(de)，隨時(shi)(shi)在改變，而且也很難預測(ce)，我(wo)們發(fa)現自(zi)上而下的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理模式有時(shi)(shi)候并不(bu)能(neng)(neng)奏(zou)效。 大家可能(neng)(neng)會問(wen)物(wu)理學(xue)(xue)跟(gen)管(guan)(guan)理學(xue)(xue)有什么關系？我(wo)認為(wei)物(wu)理學(xue)(xue)和管(guan)(guan)理學(xue)(xue)是(shi)始終可以結合(he)在一起的(de)(de)(de)。自(zi)17世紀(ji)牛(niu)頓的(de)(de)(de)機械物(wu)理學(xue)(xue)理論提出之后，很多領域(yu)...
戰(zhan)略(lve)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)之分析(xi)戰(zhan)略(lve)目標(biao) 1.戰(zhan)略(lve)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)是執(zhi)行目標(biao)的(de)(de)前提 以往談到計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)，很多人都(dou)覺得制定戰(zhan)略(lve)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)沒什么難的(de)(de)，有了目標(biao)，三下五除二計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)就制定出(chu)來了，非常簡單。一旦(dan)工作出(chu)了問(wen)題，首先想到的(de)(de)關鍵(jian)不是計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)本身的(de)(de)問(wen)題，而是執(zhi)行方面的(de)(de)問(wen)題。...
精益管理的(de)概念由美(mei)國麻省(sheng)理工(gong)學院教授詹姆斯(si)·沃(wo)麥克(ke)(James Womack)等在 20 世(shi)紀 90 年(nian)代提出，起源于日本豐田的(de)生產方式(shi)，其(qi)核心(xin)指導原則在于以最小的(de)資源投入，準時(shi)、節(jie)約、高效地創(chuang)造出盡可(ke)能多的(de)價值，為消(xiao)費者...
優勢導向指數(shu)（蓋洛普公司）四(si)部： 1.每(mei)周我(wo)都會根據自己的(de)優勢設定目標和期望 2.我(wo)可以說(shuo)出跟我(wo)合作(zuo)的(de)五(wu)個(ge)人的(de)長處 3.在過去(qu)三個(ge)月里(li)，我(wo)和經理曾就我(wo)的(de)優勢進行有(you)意(yi)義的(de)討論 4.我(wo)的(de)組織致力于培養(yang)每(mei)位員工的(de)優勢 ...
對于應屆畢(bi)業(ye)生，面(mian)試(shi)官往往會問(wen)，你在(zai)大(da)學(xue)被做了什么？面(mian)試(shi)官通過這樣的(de)(de)問(wen)題想看到的(de)(de)是你的(de)(de)職(zhi)業(ye)技能(neng)和職(zhi)業(ye)素(su)養，而不是你的(de)(de)抱怨和后悔(hui)。那么我(wo)們(men)如何在(zai)大(da)學(xue)期(qi)間(jian)提高自己(ji)的(de)(de)職(zhi)業(ye)素(su)養呢？我(wo)的(de)(de)建議(yi)是可以從以下(xia)幾個方(fang)面(mian)培養。 第一(yi)，在(zai)日常的(de)(de)學(xue)習...
如何實踐“制(zhi)定決策”？—領導力行為(wei)手冊 決策時(shi)，時(shi)間(jian)不足、所需的(de)信息不充(chong)分，是通常會(hui)遇到的(de)兩大主要障礙。因此領導者要有面(mian)對障礙的(de)心里預期(qi)，以及消(xiao)除障礙的(de)而提前準(zhun)備。 做(zuo)決策時(shi)，向信任的(de)同事(shi)...
我(wo)(wo)在上課(ke)的(de)時(shi)候，經常會聽到一些(xie)學員說：“我(wo)(wo)每天定(ding)的(de)計劃(hua)總有(you)一些(xie)不能完成或(huo)完成的(de)不好，不能按我(wo)(wo)的(de)計劃(hua)保質保量完成。”我(wo)(wo)會說：“你把明天的(de)計劃(hua)定(ding)下，我(wo)(wo)來看看。”我(wo)(wo)發現除(chu)了任(ren)務設(she)置過多(duo)、個人(ren)能力不足...
如何知道自(zi)己(ji)(ji)(ji)是(shi)閱讀型還是(shi)傾聽型？ 我們經(jing)理人最重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)一(yi)個能力就是(shi)發揮人的(de)(de)(de)長處，包括上下級、平(ping)級以及(ji)外部單位，要(yao)(yao)做到這一(yi)點，明確自(zi)己(ji)(ji)(ji)是(shi)閱讀型還是(shi)傾聽型尤為重(zhong)要(yao)(yao)，同時對上級這點的(de)(de)(de)了(le)解，關乎自(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)溝通(tong)和工作方式(shi)。 你的(de)(de)(de)每次決策或選擇也...