江湖上*武功一般有十重，您閱讀本文后，您就可以知道在質量管理方面自己有幾重功力了。
以下內容是我個人的總結，算是對質量領域的一種能力歸納總結吧，我把這種能力歸納為三個階段：
1、第一階段：自我學習階段簡單說就是自己懂，屬于自我不斷學習提升的求知階段，所需學習的知識包括：質量管理意識、質量管理基礎、質量管理體系、質量管理工具、質量管理思維。
2、第二階段：審核糾錯階段簡單說就是不僅自己懂，別人也能懂，這個階段比前一階段的能力明顯要高很多了，能夠利用所學知識和經驗開展審核活動，發現不足，并輔導進行改進，讓存在錯誤的相關人員能夠清楚明白并積極改進錯誤事項。
3、第三階段：授業解惑階段簡單說就是不僅自己懂，大家都能懂，這個階段屬于最高階段，你已經具備開發多個質量課程的能力，并能夠進行培訓講課和答疑解惑，讓更多人都懂，并能促使大家把學習到的知識運用到實踐工作。
勝在認知、贏在思維、貴在認真。改善質量是從改變各級人員的認知開始的。
簡簡單單的三層（以上三個階段）質量管理方面的能力，請問你是在第幾層呢？*武功一般都有十重，以上只有三重（三層），但要想達到第三重也絕非簡單的事情。
質量講學堂創始人、質量管理培訓師陳斌老師原創總結。
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