很多銷售經常要打電話邀約顧客到店進行體驗。但有一些銷售,剛開始的時候總擔心自己被拒絕,所以就很抗拒做這件事情。那怎么辦呢?教你幾招,你可以試試這樣做。
第一個,就是調整心理模式。就是如果你要做電話營銷,你要把你的心理模式預設一下,在打電話前直接把結果預設為拒絕。對于電話邀約,最常見的精神壓力來自于不確定,而非拒絕。因為我們不知道對方是答應還是拒絕,欲說對方會拒絕。那如果他拒絕了也無所謂,再聯系下一個客戶就行了。那如果對方表示出愿意的意向時候,你的情緒也會更好。那也相當于有一個小驚喜。
第二個,就是把邀約當練習。比如可以想我每次打電話,實際上都是在做溝通練習或者客戶實驗,甚至可以是為了搜集素材等等。我就想看看他們能有什么稀奇的反應,或者看看我每次能傳遞多少信息,這樣就會把你的注意力專注在練習這件事情本身,而不是練習的結果。這樣也就分散了你的壓力。
第(di)三個,就是(shi)(shi)(shi)移除過度在意帶來的(de)(de)壓(ya)力。要(yao)(yao)這么想,其實這類電(dian)話邀(yao)約主(zhu)要(yao)(yao)看(kan)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)最后(hou)的(de)(de)轉化率(lv),而不是(shi)(shi)(shi)看(kan)你每一(yi)(yi)個電(dian)話的(de)(de)成功率(lv)。也就是(shi)(shi)(shi)只要(yao)(yao)數量足夠,按百分(fen)比打夠數量,就會有一(yi)(yi)小(xiao)部分(fen)客戶接受(shou)邀(yao)約,完全不需(xu)要(yao)(yao)太操(cao)心。某一(yi)(yi)個客戶是(shi)(shi)(shi)接受(shou)還(huan)是(shi)(shi)(shi)拒(ju)絕,你需(xu)要(yao)(yao)做的(de)(de)就是(shi)(shi)(shi)把邀(yao)約的(de)(de)量提升上(shang)去,這就移除了過度在意每一(yi)(yi)次結果帶來的(de)(de)精神壓(ya)力,不會感(gan)到一(yi)(yi)次接一(yi)(yi)次的(de)(de)挫敗感(gan),而是(shi)(shi)(shi)把當天的(de)(de)所有電(dian)話都視(shi)為(wei)一(yi)(yi)個整體去對(dui)待(dai)。
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