想做銷(xiao)冠(guan)，就(jiu)不(bu)要捧著客戶。銷(xiao)冠(guan)從(cong)來不(bu)是順著客戶的(de)，真正厲害的(de)銷(xiao)售高(gao)手，無(wu)一例外都是懟(dui)客戶的(de)高(gao)手，直接把難纏的(de)顧客懟(dui)的(de)啞口無(wu)言，然后就(jiu)乖乖下單(dan)了。四個高(gao)情商懟(dui)人話術(shu)輕松拿(na)捏客戶。
第一句，當客戶說別人家比你家更(geng)便宜(yi)什么(me)(me)。你可以這(zhe)么(me)(me)懟他，做生意真的(de)不是做慈善，那些整天(tian)吆(yao)喝著自(zi)己(ji)是*價(jia)的(de)服務(wu)，自(zi)然也(ye)是最廉價(jia)的(de)。如果你想(xiang)得到(dao)的(de)是品質保障(zhang)，那就請你尊(zun)重它的(de)價(jia)格。
第二句，當客戶說(shuo)你們(men)家態度不好時。你就這么懟他(ta)，那騙子說(shuo)話永遠都是最好聽的，因(yin)(yin)為他(ta)們(men)坑人，從來不需要負責任(ren)，我(wo)說(shuo)話可(ke)能不太好聽，因(yin)(yin)為我(wo)做人有(you)底線(xian)。
第三句，當客戶還是嫌貴時。你就這么跟他說(shuo)，美(mei)女選擇便宜是您今天(tian)的權(quan)利，四處維權(quan)就是您明天(tian)的權(quan)利。我(wo)寧愿今天(tian)說(shuo)實話讓你恨我(wo)，也(ye)不愿意(yi)明天(tian)跟你因為質量而吵架。
第四句，當客(ke)戶說(shuo)我(wo)(wo)再考慮一(yi)下。你就(jiu)直(zhi)接可以(yi)跟(gen)他這(zhe)么說(shuo)，王(wang)總這(zhe)一(yi)單(dan)，我(wo)(wo)也(ye)(ye)跟(gen)了這(zhe)么久了，您還(huan)是用考慮一(yi)下來搪塞我(wo)(wo)，這(zhe)就(jiu)多少有(you)點(dian)不(bu)厚道(dao)了，就(jiu)算沒(mei)功勞(lao)也(ye)(ye)有(you)苦勞(lao)，不(bu)妨您直(zhi)接告訴(su)我(wo)(wo)您的想(xiang)法(fa)，我(wo)(wo)能(neng)幫的我(wo)(wo)盡量去幫您爭取，實(shi)在不(bu)行，我(wo)(wo)也(ye)(ye)只能(neng)夠先(xian)服務別的客(ke)戶了。
銷售想要業績好(hao)，該懟(dui)就(jiu)得懟(dui)。
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