流(liu)程(cheng)架(jia)構(gou)是什(shen)么和為(wei)什(shen)么的(de)問題。流(liu)程(cheng)架(jia)構(gou)可(ke)以是公(gong)司級(ji)的(de)流(liu)程(cheng)架(jia)構(gou)，也可(ke)以是部門級(ji)的(de)流(liu)程(cheng)架(jia)構(gou)。可(ke)以將公(gong)司或部門的(de)流(liu)程(cheng)架(jia)構(gou)分(fen)解(jie)成大顆(ke)粒度(du)、中顆(ke)粒度(du)、小(xiao)顆(ke)粒度(du)的(de)業務(wu)。比如(ru)公(gong)司的(de)流(liu)程(cheng)架(jia)構(gou)可(ke)以分(fen)解(jie)成人(ren)力資源(yuan)、財務(wu)、供(gong)應鏈、研發(fa)、營銷服務(wu)等等。
1、大顆(ke)粒(li)度的業務。關(guan)于人力資源這(zhe)個大顆(ke)粒(li)度的業務，又可以將它分(fen)解(jie)成招聘、培訓、薪酬和勞動合同等等。
2、中顆粒度(du)的業務。再可以(yi)將招(zhao)聘這個業務分解(jie)成(cheng)面試、簡歷篩選以(yi)及(ji)合同簽訂等(deng)等(deng)。
3、小顆粒度的(de)業務。將公司或部門的(de)業務進行大中小顆粒度分拆的(de)過程(cheng)。
流程(cheng)架(jia)構(gou)(gou)建(jian)設的(de)過程(cheng)，流程(cheng)架(jia)構(gou)(gou)建(jian)設出來之后(hou)，實際上是為了更好(hao)的(de)對這(zhe)些(xie)業務進行(xing)管(guan)理。管(guan)理的(de)手段包括多個方面。
第(di)一(yi)個方面，要對(dui)所有(you)這些業務進行跨部(bu)門的(de)跨崗位(wei)的(de)路徑(jing)設(she)計，這就是流(liu)程管理的(de)問題(ti)。
第二(er)個方面，我們要對(dui)所有這些(xie)業(ye)務(wu)進行組織(zhi)和資源(yuan)匹配，包括組織(zhi)架構的(de)建(jian)設(she)，團隊(dui)的(de)建(jian)設(she)，然后資源(yuan)的(de)配置(zhi)等(deng)等(deng)這個方面的(de)工作(zuo)。
第三個(ge)方(fang)面(mian)，管理工作就(jiu)是進行績效指(zhi)標的設計、監(jian)控和評(ping)價等(deng)(deng)等(deng)(deng)方(fang)面(mian)的問題。然后我們還(huan)要開展信息化手(shou)段的建設以及文(wen)化建設等(deng)(deng)等(deng)(deng)方(fang)面(mian)的內容。
所有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)這些管理(li)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作都(dou)是(shi)(shi)建立在業(ye)務的(de)(de)(de)(de)大中小顆粒度的(de)(de)(de)(de)分拆這個基礎(chu)之上(shang)，如果(guo)沒(mei)(mei)有(you)(you)對這些業(ye)務的(de)(de)(de)(de)分拆，我們(men)的(de)(de)(de)(de)管理(li)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作將沒(mei)(mei)有(you)(you)載體，沒(mei)(mei)有(you)(you)場景，所以流程架構(gou)建設的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)為了更好的(de)(de)(de)(de)對業(ye)務的(de)(de)(de)(de)過程進行(xing)管控。
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