作為銷售管理者，你必須要知道的幾件事兒。
第一，就是團隊成員所存在的現象。簡單來說員工分為四種。
第一種，是有能力沒意愿。
第二種，是有意愿沒能力。
第三種，是無意愿無能力。
第四種，是有意愿且有能力。
毫無疑問，我們一定是喜歡第四種，最討厭的就是第三種。但事實上現實不可能事事盡人意，因此我們也不能把所有的希望都寄托在員工身上。我們需要從管理的角度出發，制定相應的管理措施，讓員工達到*工作效率。
第二，就是激發動機，建立信心，做出承諾。分享小段子，中國足球如果讓一群死刑犯來踢贏了，就釋放，輸了的就立即*斃。如此一來，中國的足球很快就能踢到世界杯。這個段子體現了一種人的本性，就是人類永遠是趨利的，利己的，給的利益越高，人所激發出來的動力就越大。
第(di)三，就是(shi)如(ru)何讓素質能力參差不齊的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊達(da)到共(gong)識。一個(ge)工作(zuo)團(tuan)(tuan)隊會(hui)(hui)有性別、年齡(ling)、級別、學歷等各(ge)方面(mian)的(de)(de)(de)差異(yi)。這(zhe)(zhe)就造成(cheng)了每個(ge)人的(de)(de)(de)認知，必然是(shi)不同(tong)的(de)(de)(de)。可是(shi)企(qi)(qi)(qi)業需(xu)要有一個(ge)統一的(de)(de)(de)綱領(ling)。我(wo)們(men)(men)應(ying)該(gai)如(ru)何讓大家(jia)達(da)成(cheng)共(gong)識，沿(yan)著同(tong)一條路讓企(qi)(qi)(qi)業走(zou)向成(cheng)功，那一個(ge)團(tuan)(tuan)隊里通常(chang)對企(qi)(qi)(qi)業發(fa)展(zhan)路線強烈支持的(de)(de)(de)只(zhi)有20%。70%的(de)(de)(de)就是(shi)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)墻頭草跟(gen)著別人的(de)(de)(de)意見走(zou)。還有10%是(shi)對企(qi)(qi)(qi)業路線堅決(jue)反對的(de)(de)(de)。這(zhe)(zhe)10%會(hui)(hui)在(zai)團(tuan)(tuan)隊中傳播負面(mian)，會(hui)(hui)對70%的(de)(de)(de)人造成(cheng)負面(mian)影(ying)響(xiang)，這(zhe)(zhe)對企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)非(fei)常(chang)不利的(de)(de)(de)。因此，作(zuo)為管(guan)理(li)者(zhe)，我(wo)們(men)(men)只(zhi)要堅決(jue)去除(chu)這(zhe)(zhe)10%的(de)(de)(de)人，只(zhi)有負面(mian)情緒消(xiao)失了，那70%的(de)(de)(de)人才(cai)會(hui)(hui)漸(jian)漸(jian)被正(zheng)面(mian)所感染，才(cai)會(hui)(hui)跟(gen)著企(qi)(qi)(qi)業走(zou)上正(zheng)軌。
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