在ISO9001以及IATF16949質量管理體系中(zhong)有(you)一(yi)些很相近的詞語,對于(yu)初學者來說,有(you)點不好理解,現(xian)通過(guo)簡(jian)明的文字方式進行講解,在前幾次已經發布的有(you):返工(gong)與(yu)返修、黑盒子(zi)件(jian)(jian)與(yu)白盒子(zi)件(jian)(jian)與(yu)灰盒子(zi)件(jian)(jian)、原(yuan)型樣件(jian)(jian)與(yu)工(gong)裝樣件(jian)(jian)與(yu)生(sheng)產件(jian)(jian)、設計評審與(yu)設計驗(yan)證與(yu)設計確認、糾(jiu)正(zheng)與(yu)糾(jiu)正(zheng)措施與(yu)預防措施、保留與(yu)保持成文信(xin)息。本次學習:內部審核與管理評審。
1、內部審核(he):
1.1、審(shen)核(he):為獲得審(shen)核(he)證據并(bing)對其進(jin)行(xing)客觀(guan)的(de)(de)(de)評價(jia),以確定滿足審(shen)核(he)準則的(de)(de)(de)程度所進(jin)行(xing)的(de)(de)(de)系(xi)統的(de)(de)(de)獨立(li)的(de)(de)(de)并(bing)形成文件的(de)(de)(de)過程。
1.2、按實施審核方劃分可分為:第一方審核 、第二方審核、第三方審核。內部(bu)審(shen)核也(ye)稱為第一方審(shen)核,由組織(zhi)(名(ming)(ming)詞,即企(qi)業)自(zi)己或以組織(zhi)的(de)名(ming)(ming)義進行(簡(jian)便理解就是(shi)企(qi)業自(zi)己的(de)人員審(shen)核本企(qi)業的(de)管(guan)理體系),審(shen)核的(de)對象是(shi)組織(zhi)自(zi)己的(de)管理體系。
1.3、內審目的(de):驗證組織的(de)管理體系(xi)是(shi)否持續(xu)的(de)滿足(zu)規定(ding)的(de)要求。它為有效的(de)管理評審和(he)糾(jiu)正、預(yu)防措(cuo)施提供信息,其目的是證實組(zu)織(zhi)的管理體(ti)系運行(xing)是否(fou)有效,可作為組(zu)織(zhi)自我合格聲明(ming)的基(ji)礎。
1.4、內部審核的流程:年度審核策劃→單次審核計劃→首次會議→進行對各部門的現場審核→末次會議(開出不符合事項)→編寫審核(he)總結報告→糾(jiu)正(zheng)措施(shi)的跟蹤(實施(shi)改(gai)進(jin))。
2.1、管理評審就是組織的最高管理者為(wei)評價管理體系的適宜性、充分性和有效性所主持(chi)進行(xing)的活(huo)動。
2.2、管(guan)理(li)(li)評(ping)審的(de)(de)主要內容是(shi)組織的(de)(de)最(zui)高管(guan)理(li)(li)者就管(guan)理(li)(li)體系的(de)(de)現狀(zhuang)、適宜性、充分(fen)性和有效性以(yi)及方(fang)針和目(mu)標(biao)的(de)(de)貫徹(che)落實及實現情況而主持進(jin)(jin)行(xing)的(de)(de)綜合評(ping)價(jia)(jia)活(huo)動,其目(mu)的(de)(de)就是(shi)通過這種評(ping)價(jia)(jia)活(huo)動來總結管(guan)理(li)(li)體系運行(xing)的(de)(de)業(ye)績,并從(cong)當(dang)前(qian)業(ye)績上(shang)考(kao)慮(lv)找出與(yu)預(yu)期目(mu)標(biao)的(de)(de)差距,同時還(huan)應考(kao)慮(lv)任何可能改進(jin)(jin)的(de)(de)機會,并在研究分(fen)析的(de)(de)基(ji)礎(chu)上(shang),對組織在市場中所處地位及競爭對手(shou)的(de)(de)業(ye)績予以(yi)評(ping)價(jia)(jia),從(cong)而找出自身的(de)(de)改進(jin)(jin)方(fang)向(xiang)。
2.3、管理評(ping)審(shen)的流程:管理評(ping)審(shen)策劃→管理評(ping)審(shen)輸入(準備)→召開(kai)評(ping)審(shen)會→管理評(ping)審(shen)輸出(發(fa)布(bu)評(ping)審(shen)報告)→落實決議事項,實施改進。
3、兩者的重要不同
內(nei)部審(shen)核:確(que)定質量活動及其結(jie)果的(de)符合性和有效(xiao)性;管(guan)理評(ping)審(shen):確(que)定質量方(fang)針(zhen)、目標和質量體系的(de)適宜(yi)性、充分性和有效(xiao)性。由(you)于管(guan)理評(ping)審(shen)活動中需要(yao)對內(nei)部審(shen)核結(jie)果進行評(ping)價,所(suo)以通常來說,內部(bu)審(shen)核是在(zai)管理評審(shen)之(zhi)前就(jiu)需要(yao)開展進行并(bing)完成的活動。
4、兩(liang)者(zhe)的簡明對(dui)比
4.1、通常(chang)兩者都會由質量(liang)管理(li)體系的主管部門編制相應的書面工作程序(xu)文(wen)(wen)件(jian),如(ru):《內審程序(xu)文(wen)(wen)件(jian)》、《管理(li)評審程序(xu)文(wen)(wen)件(jian)》。
4.2、兩者活動在開始進行之前,通常都會編制一份具體的計劃書來進行預先通知,例如:XXX內審計劃、XXX管理評審計劃。
4.3、兩者(zhe)的主導(dao)人員不(bu)同:內(nei)(nei)審小組負責內(nei)(nei)審活動的開(kai)展,內(nei)(nei)審小組成員可能是1人或多人,實施(shi)對內(nei)(nei)審計劃中所列部門的日常工作開(kai)展檢查。組織的最高管(guan)理(li)者(zhe)主持管(guan)理(li)評審活動的開(kai)展,參(can)加者(zhe)通(tong)常是各部門的負責人。
4.4、兩者(zhe)的完(wan)成結(jie)果輸出(chu):內(nei)審(shen)活(huo)動(dong)完(wan)成后由審(shen)核組(zu)長編(bian)制完(wan)成《內(nei)部審(shen)核總結(jie)報(bao)告》,管理評(ping)審(shen)活(huo)動(dong)結(jie)束(shu)后,由最高管理者(zhe)授權某部門或人員編(bian)制完(wan)成《管理評(ping)審(shen)總結(jie)報(bao)告》。
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