你認為(wei)你的(de)(de)產品很牛,那(nei)是(shi)(shi)因為(wei)你是(shi)(shi)專(zhuan)家,這(zhe)對(dui)于客(ke)(ke)戶(hu)來說(shuo),他們是(shi)(shi)很難理(li)解的(de)(de)。尤其是(shi)(shi)你對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)說(shuo)了一(yi)(yi)些(xie)(xie)(xie)很多專(zhuan)業名(ming)詞(ci)以(yi)后,那(nei)么(me)這(zhe)些(xie)(xie)(xie)名(ming)詞(ci)可(ke)能是(shi)(shi)第(di)一(yi)(yi)次出(chu)現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)頭腦當中,他完(wan)全(quan)沒(mei)有(you)概(gai)念(nian)。這(zhe)個時(shi)候客(ke)(ke)戶(hu)一(yi)(yi)定會聽的(de)(de)云里霧里,因為(wei)客(ke)(ke)戶(hu)他沒(mei)有(you)興趣(qu),知(zhi)(zhi)(zhi)道這(zhe)么(me)多的(de)(de)技(ji)術原(yuan)理(li)。這(zhe)就(jiu)好比(bi)客(ke)(ke)戶(hu)去買(mai)車(che),你跟(gen)他講發動機的(de)(de)工作(zuo)原(yuan)理(li)是(shi)(shi)一(yi)(yi)樣的(de)(de),客(ke)(ke)戶(hu)他買(mai)的(de)(de)是(shi)(shi)效(xiao)果啊,你只告訴客(ke)(ke)戶(hu),他能夠感知(zhi)(zhi)(zhi)到(dao)的(de)(de)東西就(jiu)可(ke)以(yi)了。那(nei)些(xie)(xie)(xie)客(ke)(ke)戶(hu)感知(zhi)(zhi)(zhi)不到(dao)的(de)(de)東西,你根本沒(mei)有(you)必要講。例如我曾(ceng)經(jing)到(dao)一(yi)(yi)家*的(de)(de)餐廳(ting)去吃飯,廚(chu)師啊是(shi)(shi)當著(zhu)我們的(de)(de)面去現(xian)做(zuo)的(de)(de)。
你(ni)能夠看到(dao)整個烹(peng)(peng)飪(ren)(ren)的(de)(de)(de)過程(cheng)。而旁邊呢有(you)(you)一(yi)位(wei)長(chang)者(zhe)啊專門為(wei)我(wo)們(men)做講(jiang)(jiang)解他(ta)(ta)(ta)(ta)在國(guo)營的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)個餐飲店里面做了四(si)十(shi)年的(de)(de)(de)廚師,曾(ceng)經服務過很多首(shou)長(chang),然后(hou)他(ta)(ta)(ta)(ta)又(you)站在我(wo)們(men)旁邊,為(wei)我(wo)們(men)講(jiang)(jiang)述正(zheng)在烹(peng)(peng)飪(ren)(ren)的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)道(dao)菜,他(ta)(ta)(ta)(ta)背(bei)后(hou)的(de)(de)(de)歷史(shi)(shi)故事以(yi)及名人趣事,你(ni)知(zhi)道(dao)嗎?那是(shi)我(wo)人生(sheng)當中第一(yi)次吃飯(fan)吃到(dao)大(da)開眼界。我(wo)一(yi)邊聽(ting)(ting)著他(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)講(jiang)(jiang)述,一(yi)邊品(pin)嘗(chang)美(mei)食,我(wo)感覺我(wo)是(shi)在品(pin)嘗(chang)藝術品(pin)嘗(chang)歷史(shi)(shi)。從那以(yi)后(hou)只(zhi)要是(shi)重要的(de)(de)(de)貴(gui)賓(bin)到(dao)北(bei)京,我(wo)一(yi)定會帶(dai)他(ta)(ta)(ta)(ta)去那家(jia)飯(fan)店。但(dan)是(shi)假(jia)如說那位(wei)大(da)廚,他(ta)(ta)(ta)(ta)只(zhi)是(shi)在講(jiang)(jiang)述烹(peng)(peng)飪(ren)(ren)過程(cheng),你(ni)認為(wei)我(wo)會感興(xing)趣嗎?首(shou)先我(wo)聽(ting)(ting)不懂,其次是(shi)他(ta)(ta)(ta)(ta)說的(de)(de)(de)那些東(dong)(dong)西,我(wo)會左耳(er)朵進右(you)耳(er)朵出。所以(yi)啊你(ni)要講(jiang)(jiang)一(yi)定要講(jiang)(jiang)客戶,他(ta)(ta)(ta)(ta)愿意(yi)聽(ting)(ting)的(de)(de)(de),他(ta)(ta)(ta)(ta)聽(ting)(ting)得懂的(de)(de)(de),他(ta)(ta)(ta)(ta)能夠感知(zhi)到(dao)的(de)(de)(de)有(you)(you)價值感的(de)(de)(de)東(dong)(dong)西,他(ta)(ta)(ta)(ta)才會產生(sheng)興(xing)趣。
轉載://bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/124326.html