做銷(xiao)售一定要(yao)心(xin)(xin)狠，不(bu)(bu)心(xin)(xin)狠賺不(bu)(bu)到大錢，見過最傻的(de)(de)銷(xiao)售，就是客戶(hu)跟你說產品(pin)都不(bu)(bu)好(hao)用，結(jie)果銷(xiao)售在(zai)那(nei)里(li)拼命解釋，不(bu)(bu)會的(de)(de)我們的(de)(de)產品(pin)都是有(you)質量有(you)保證(zheng)的(de)(de)，這一解釋越說越容易讓客戶(hu)帶跑了，甚(shen)至還有(you)點心(xin)(xin)虛，客戶(hu)怎么能可能相信你？每一個成功的(de)(de)銷(xiao)售都必(bi)須是嘴甜(tian)心(xin)(xin)硬的(de)(de)，如果客戶(hu)吐槽(cao)你的(de)(de)產品(pin)問題。
話術回復：王(wang)總實(shi)話實(shi)說，我們的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)確(que)實(shi)不(bu)(bu)夠好，因為這個(ge)世(shi)界上根本不(bu)(bu)存在(zai)什么十全十美的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)，你(ni)同意嗎？更何況(kuang)這個(ge)階(jie)段，大家都在(zai)打價(jia)格戰，產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)其實(shi)都一樣，對于您(nin)來選擇一個(ge)滿(man)(man)意的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)很重要(yao)，但是能找(zhao)到一個(ge)真心實(shi)意為你(ni)解決問(wen)題的(de)(de)(de)(de)人更重要(yao)。因為你(ni)買產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)只需要(yao)一分(fen)鐘(zhong)的(de)(de)(de)(de)時間，后(hou)續百分(fen)之九十的(de)(de)(de)(de)環節，都是靠銷(xiao)售來服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)，你(ni)有什么問(wen)題您(nin)直(zhi)接跟我說，我想(xiang)辦法(fa)幫(bang)你(ni)解決就是了，我不(bu)(bu)說我自己有多優秀，但是我服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)最(zui)后(hou)都很滿(man)(man)意。這樣的(de)(de)(de)(de)回復其實(shi)一點都不(bu)(bu)夸張，敢對客戶(hu)硬氣(qi)，就代表你(ni)有足夠的(de)(de)(de)(de)實(shi)力。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/126753.html
