學會反(fan)問(wen)(wen)式銷(xiao)售話術,業績翻(fan)三倍(bei),不(bu)一(yi)(yi)(yi)定(ding)讓你百分之百成(cheng)交,但是(shi)一(yi)(yi)(yi)定(ding)不(bu)會讓你不(bu)明(ming)不(bu)白的(de)丟單。在銷(xiao)售過程當(dang)(dang)中,很多人就是(shi)死于話多,其(qi)實并(bing)不(bu)是(shi)說的(de)越多越好,而很多人發現(xian)客(ke)戶(hu)的(de)問(wen)(wen)題解決問(wen)(wen)題,這才是(shi)成(cheng)交的(de)關(guan)鍵,銷(xiao)售過程當(dang)(dang)中,千萬不(bu)要被客(ke)戶(hu)牽著鼻子(zi)走,客(ke)戶(hu)一(yi)(yi)(yi)進店(dian)一(yi)(yi)(yi)味的(de)問(wen)(wen),你一(yi)(yi)(yi)味的(de)回答(da),這個時候當(dang)(dang)客(ke)戶(hu)知道(dao)了(le)想知道(dao)的(de),他就會告(gao)訴你,那我回家考慮考慮,所以一(yi)(yi)(yi)定(ding)不(bu)能一(yi)(yi)(yi)問(wen)(wen)一(yi)(yi)(yi)答(da),學會化被動為主(zhu)動,去(qu)反(fan)問(wen)(wen)客(ke)戶(hu)。
一、客(ke)戶問你(ni)們這(zhe)個產品(pin)效果(guo)怎么(me)樣啊(a)?這(zhe)個時候千(qian)萬不(bu)要說一堆產品(pin)功(gong)效,什(shen)么(me)功(gong)能(neng)特色(se)之類(lei)的。話(hua)術:我們產品(pin)有(you)很多功(gong)效,針對不(bu)同(tong)(tong)的人(ren)群有(you)不(bu)同(tong)(tong)的效果(guo),那(nei)您(nin)最想解(jie)決(jue)的是什(shen)么(me)問題(ti)?
二、客(ke)戶問你們(men)家這(zhe)(zhe)個產品怎么(me)(me)這(zhe)(zhe)么(me)(me)貴呀?不(bu)用去解釋,為什么(me)(me)這(zhe)(zhe)么(me)(me)貴,而(er)是可(ke)以直接的(de)(de)(de)反問他(ta)。話術:你應該比(bi)較過很多類型的(de)(de)(de)產品,還(huan)會覺得我們(men)家東(dong)西貴是嗎?但是您(nin)(nin)還(huan)是沒(mei)有(you)選擇便宜(yi)的(de)(de)(de)那(nei)款,一定是有(you)您(nin)(nin)的(de)(de)(de)顧慮,對(dui)(dui)不(bu)對(dui)(dui)?所以您(nin)(nin)今天買不(bu)買,都沒(mei)關系的(de)(de)(de),首先(xian)還(huan)是要感謝您(nin)(nin)對(dui)(dui)我們(men)的(de)(de)(de)信任,最關鍵的(de)(de)(de)是您(nin)(nin)能買到(dao)適合您(nin)(nin)的(de)(de)(de)產品,解決您(nin)(nin)的(de)(de)(de)問題(ti),那(nei)您(nin)(nin)的(de)(de)(de)顧慮點是什么(me)(me)?我可(ke)以幫(bang)您(nin)(nin)分析一下,畢竟我做這(zhe)(zhe)行這(zhe)(zhe)么(me)(me)多年了,比(bi)您(nin)(nin)更(geng)了解我們(men)這(zhe)(zhe)個行業(ye),可(ke)以給您(nin)(nin)一些專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)幫(bang)助(zhu)和建議,讓您(nin)(nin)少(shao)走(zou)一些彎路。
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