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中國企業培訓講師

銷售小白朋友,三句自救話術

2025-02-28 06:00:48
 
講師:唐云 瀏覽次數:576
 銷渣朋友們你們好,三句自救話術帶給大家。 第一,介紹產品的時候別跟客戶說“我們家產品是市場上最好的,客戶都喜歡”,這種說法客戶只會產生逆反心理。可以這樣說:我們的產品在市場上有一定的口碑,很多客戶很認可,但每

銷渣朋友們你們好,三句自救話術帶給大家。

第一,介紹產品的時候別跟客戶說 “我們家產品是市場上最好的,客戶都喜歡”,這種說法客戶只會產生逆反心理。可以這樣說:我們的產品在市場上有一定的口碑,很多客戶很認可,但每個客戶的需求和感受都不一樣,我不能確保它是否符合您的需求。如果咱們進一步溝通之后,您覺得產品不匹配,您隨時跟我提出來。

第二,客戶對產品猶豫的時候,千萬別說 “哎呀王總別猶豫了,你選我們肯定沒錯”,這種說法只會讓客戶對你產生反感,覺得你吃相難看,感覺你在逼迫他做決定。可以這樣說:王總您的猶豫我非常理解,這太正常了,有問題隨時來問我,我盡我的可能盡我的能力幫您去做解答,即使最終您不選擇我們,我也希望給您提供一些有價值的信息,不給您帶來壓力。

第三,客戶要求你報價時,千萬別說 “哎呦王總你先了解下產品唄,價格不重要,產品質量才重要”,這么說客戶覺得你沒展出足夠真誠。可以這么說:您這么著急了解價格,是您看過很多產品了嗎,了解很多價格了嗎,您是想確定一下然后現在就能定嗎,既然都對比過同行了,那價格我就不給您藏著掖著了,但是給您報了價格,您如果覺得不合適的話,那您先別著急噴我,因為品牌不一樣,價格有差異它是很正常的,我把區別簡單給您說一下,然后您再來評判值不值,然后咱們再做買不買的決定。



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唐云
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