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中國企業培訓講師

初次拜訪客戶的流程與準備工作

2025-02-28 07:32:48
 
講師:程顯峰 瀏覽次數:522
 加了客戶微信后,第一句話說啥都是錯。 第一步,不要著急做自我介紹和發資料,要先看客戶的頭像,通過頭像能判斷客戶的類型和消費能力,給客戶打標簽,如用山水風景、插花、寵物做頭像的多半是老板和富婆,用卡通頭像的大多是年輕人和富二代,用本人照

加了客戶微信后,第一句話說啥都是錯。

第一步,不要著急做自我介紹和發資料,要先看客戶的頭像,通過頭像能判斷客戶的類型和消費能力,給客戶打標簽,如用山水風景、插花、寵物做頭像的多半是老板和富婆,用卡通頭像的大多是年輕人和富二代,用本人照片的一般是職場精英和 CEO,用孩子或家人照片做頭像的一般是想法簡單的寶媽和暖男。

第二步,學會翻看對方朋友圈,通過自拍看年齡,文字看興趣愛好,聊天截圖看日常生活,轉發內容了解工作和喜好,總之能通過朋友圈窺探到想要的信息,不發朋友圈和設置朋友圈不可見的是一類特別的客戶。

第三步,準備開場,根據前面的方法收集客戶資料和了解信息后,準備不同的開場白方式,但不管采用哪種,都要弱化成交動機,先鋪墊好人設。



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程顯峰
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