教你學會在職場中看人臉色好辦事。提到察言觀色可能會想到和珅那種小人形象,但其實它是中性詞。在職場我們多少要具備這種能力。分享五個察言觀色的方法技巧能提高情商、處好關系。
一、察言以誘。對方不開口說話就說引導語,用問問題或引導的方式讓對方開口,才能知道其說什么及意思。
二、觀色以慰。借助溝通調動情緒掌握對方內心狀態,觀察情緒變化,用試探語言看反應,了解其對事物的看法。
三、遇怒以同。別人發怒時給予同情心,適當回應并站在同一戰線,讓他覺得你理解他,這是琢磨人心的重要方法。
四、遇喜以求。求人辦事要在別人心情好時開口,只有他高興快樂時你的事才可能辦成。察言觀色要分情況做不同處理,而非千篇一律。
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