閑聊(liao)是職場人(ren)特別(bie)重要(yao)的一個(ge)能力(li),但大(da)部(bu)分人(ren)不具備這個(ge)能力(li),閑聊(liao)有(you)以下幾點(dian)價值:
一、拉近關系(xi)。閑聊(liao)是(shi)一種非(fei)常容易拉近同事關系(xi)、提(ti)供情緒(xu)價(jia)值的方式(shi),大部分時(shi)候是(shi)基于(yu)任務或項目進(jin)行正式(shi)溝(gou)通,大家腦海(hai)處于(yu)緊(jin)繃狀(zhuang)態,通過閑聊(liao),能(neng)適度從工作中跳出來,讓(rang)同事覺得你是(shi)個有意思的人,甚至同事關系(xi)能(neng)更緊(jin)密地發展為朋(peng)友關系(xi)。
二、考驗(yan)能(neng)力(li)(li)。閑聊還(huan)是蠻考驗(yan)能(neng)力(li)(li)的(de),它并不是聊無價值、無意(yi)義的(de)內容(rong),對方要(yao)感興趣,只(zhi)是感興趣的(de)內容(rong),超出了(le)工(gong)作本身,這需要(yao)你提前對人有判斷、了(le)解和(he)關懷,無論是客戶經理(li)、銷售、營(ying)銷、運(yun)營(ying)、HR 還(huan)是行政等跟人緊密聯(lian)系(xi)的(de)職(zhi)位,閑聊都(dou)是極為重要(yao)的(de)能(neng)力(li)(li)。
三、識別匹(pi)配度。在(zai)(zai)面(mian)試(shi)過(guo)程中,特別喜(xi)歡用閑聊的方式(shi)。因為閑聊更(geng)(geng)(geng)放(fang)松(song),能(neng)呈現更(geng)(geng)(geng)真實(shi)的一面(mian)。對(dui)于高(gao)階(jie)職位,甚(shen)至(zhi)會約(yue)候選(xuan)人(ren)(ren)一起(qi)吃飯、玩游(you)戲,比如請即將引進的 VP 級人(ren)(ren)員(yuan)一起(qi)玩狼人(ren)(ren)殺,這(zhe)時他會放(fang)下包裝(zhuang),更(geng)(geng)(geng)真實(shi)地(di)呈現自己。一個(ge)人(ren)(ren)的價值觀是(shi)否匹(pi)配,很(hen)難(nan)在(zai)(zai)面(mian)試(shi)環節衡量,有(you)些公(gong)司老板(ban)在(zai)(zai)招高(gao)管時,會邀請候選(xuan)人(ren)(ren)一起(qi)出(chu)差,如果在(zai)(zai)飛機上兩到三個(ge)小時內(nei)沒有(you)溝通欲望,閑聊不起(qi)來,說明(ming)這(zhe)個(ge)人(ren)(ren)很(hen)難(nan)融入團隊。
四、拓(tuo)展資源人脈。閑聊不光(guang)在(zai)公司內部(bu)有關(guan)鍵(jian)作用,在(zai)外部(bu)擴展資源、聯(lian)絡客戶、打開職場(chang)人脈關(guan)系也(ye)非常關(guan)鍵(jian),跟任何(he)人溝(gou)通(tong)時,都不能上(shang)來(lai)就直(zhi)接談(tan)事(shi)情,面試時也(ye)需(xu)要(yao)先寒暄,比如問 “你住(zhu)得遠(yuan)嗎”,通(tong)過(guo)閑聊先讓對方放松,更好地(di)進(jin)入正題(ti)。職場(chang)人都很緊繃,所(suo)以越(yue)具備閑聊能力的人在(zai)職場(chang)的優(you)勢越(yue)大。
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