在日常的營銷(xiao)管(guan)理中，常見(jian)八大(da)誤(wu)區:
一. 高標準，嚴(yan)要求
“高(gao)標準”還要(yao)“嚴要(yao)求”，這難道不夠崇高(gao)嗎？
但事實上，“高標準(zhun)”的結果(guo)通常只能是“不要(yao)(yao)求”或“低要(yao)(yao)求”。
1984年，張瑞(rui)敏剛到海爾上任時(shi)，立(li)即(ji)規(gui)定“不準隨(sui)地大小便”。這(zhe)個標準真夠低(di)的(de)，這(zhe)也是當時(shi)管理混亂的(de)現(xian)實。但(dan)正是從“低(di)標準，嚴要(yao)(yao)求”做起，海爾才(cai)達到了現(xian)在(zai)的(de)“高標準，嚴要(yao)(yao)求”。
管理水平的提高(gao)，不在于標準(zhun)有多高(gao)，而要(yao)于要(yao)求有多嚴。“低標準(zhun)，嚴要(yao)求”做到(dao)了，自(zi)然會進(jin)化到(dao)“中標準(zhun)，嚴要(yao)求”乃至(zhi)“高(gao)標準(zhun)，嚴要(yao)求”。
二. 用人不疑，疑人不用
老板講(jiang)這(zhe)句話，一(yi)定很自豪，等(deng)著(zhu)眾人的贊(zan)譽。然而，這(zhe)句農業社(she)會(hui)的用人觀是不適合現代商(shang)業社(she)會(hui)的。
現代(dai)人活(huo)動半徑很大(da)，人口流動頻繁(fan)，社會身份變換速度快(kuai)。真要“用(yong)人不疑(yi)，疑(yi)人不用(yong)”，結(jie)果可能是無人可用(yong)，或(huo)只有親(qin)信可用(yong)。
“用人(ren)要疑，疑人(ren)可用”才(cai)是現代社會的用人(ren)觀，它通過制度、制衡、監(jian)督、控制，避免“好人(ren)”經不(bu)住誘(you)惑而犯(fan)錯誤，讓(rang)“壞人(ren)”找不(bu)到犯(fan)錯的機會而成為“好人(ren)”。
“用人(ren)(ren)(ren)不(bu)疑(yi)(yi)(yi)(yi)”的(de)往往是(shi)小(xiao)老(lao)板他身邊只有(you)幾個人(ren)(ren)(ren)是(shi)“不(bu)疑(yi)(yi)(yi)(yi)”的(de)，最終無人(ren)(ren)(ren)可(ke)(ke)(ke)用；奉(feng)行“疑(yi)(yi)(yi)(yi)人(ren)(ren)(ren)可(ke)(ke)(ke)用”的(de)往往是(shi)大(da)老(lao)板，因為“疑(yi)(yi)(yi)(yi)人(ren)(ren)(ren)可(ke)(ke)(ke)用”，所以人(ren)(ren)(ren)才很多(duo)。
三.左膀右臂、不可缺少的人(ren)
你被稱為上司的(de)“左膀右臂”或(huo)“少不了的(de)人”，通常意味著由于(yu)你過分(fen)杰出而(er)掩蓋了上司的(de)無能(neng)和組(zu)織(zhi)的(de)缺陷。
二(er)戰時(shi)期美軍(jun)陸軍(jun)參(can)謀(mou)長馬歇爾將軍(jun)只要聽到誰是“少不(bu)了的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)”，一定會(hui)及時(shi)將其調(diao)(diao)離。站在個人(ren)(ren)(ren)角度看，“少不(bu)了的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)”確(que)實是榮譽；而站在組織(zhi)角度看，“少不(bu)了的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)”恰恰反映了組織(zhi)上(shang)存在問題。調(diao)(diao)離“少不(bu)了的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)”，就是為(wei)了避免個人(ren)(ren)(ren)彌補組織(zhi)的(de)(de)缺陷，從(cong)而強化組織(zhi)功(gong)能。
四(si). 21世紀什么最重要？人才
人(ren)才真的很重要，為什么那么多(duo)從(cong)優秀企業挖(wa)來的人(ren)才最后(hou)一事無(wu)成，變成了“廢(fei)才”？
人才(cai)(cai)固然重要，但(dan)人才(cai)(cai)表演(yan)的(de)舞(wu)臺更重要。沒(mei)有舞(wu)臺，人才(cai)(cai)就(jiu)不(bu)能成為(wei)人才(cai)(cai)。
微軟(ruan)在中國招聘(pin)的員工(gong)是(shi)人才(cai)，難道(dao)進入微軟(ruan)之前(qian)就不是(shi)人才(cai)嗎？微軟(ruan)的舞臺(tai)成就了所謂的人才(cai)，而不是(shi)相反。
常(chang)見到業(ye)績不斷下滑的(de)企業(ye)人(ren)(ren)才濟(ji)濟(ji)，快(kuai)速成長的(de)企業(ye)反而人(ren)(ren)才捉襟見肘。優秀企業(ye)之所以(yi)有(you)人(ren)(ren)才，是因為(wei)(wei)他們有(you)人(ren)(ren)才培養體(ti)制，有(you)化腐朽為(wei)(wei)神奇的(de)管理力量(liang)。
五.招人首先要招賢
我參加過很(hen)多企業的(de)招聘(pin)，發現(xian)一個(ge)普通的(de)營(ying)銷崗(gang)位(wei)(wei)，卻設(she)定了很(hen)多限定條件。為(wei)什(shen)么？因(yin)為(wei)他們是(shi)按某個(ge)最(zui)優秀(xiu)的(de)營(ying)銷人才的(de)模板(ban)設(she)計(ji)的(de)。于是(shi)，這個(ge)崗(gang)位(wei)(wei)成為(wei)“不(bu)可能崗(gang)位(wei)(wei)”、“坑人的(de)崗(gang)位(wei)(wei)”。
*-*提(ti)出過一(yi)個非常重(zhong)(zhong)要的(de)崗位(wei)設(she)計(ji)原則，“一(yi)個職(zhi)位(wei)，如(ru)果(guo)先后由兩人(ren)或三人(ren)擔任都(dou)失(shi)敗了，就(jiu)能(neng)肯(ken)定這是個常人(ren)無法勝任的(de)職(zhi)位(wei)，必須(xu)重(zhong)(zhong)新設(she)計(ji)。”
員工(gong)不勝任崗位工(gong)作(zuo)，多數(shu)企業的做法是(shi)培(pei)訓員工(gong)。但這是(shi)很困難的。比較簡單的辦法是(shi)重新設計崗位，讓普通人也能勝任。
比執行力更重要的(de)是企(qi)業(ye)的(de)管(guan)(guan)理力、控制力。執行力的(de)初(chu)衷是讓管(guan)(guan)理變(bian)得(de)(de)簡單，執行變(bian)得(de)(de)復(fu)雜，這不(bu)符合現(xian)代管(guan)(guan)理的(de)趨勢(shi)。真(zhen)正的(de)趨勢(shi)是組織流程變(bian)得(de)(de)越來(lai)越復(fu)雜，一線崗位的(de)執行動作(zuo)日益(yi)標準化(hua)。
六.執行力為王
執(zhi)行(xing)力的流行(xing)，隱含的基本(ben)邏(luo)輯是：員(yuan)工沒有執(zhi)行(xing)力，所以業績上不去。可(ke)是道(dao)德上像雷鋒一(yi)樣、能力上像上尉“羅(luo)文”一(yi)樣的下屬，到哪(na)里去找？
管(guan)理的(de)(de)前提應(ying)該是：在(zai)(zai)道(dao)德上把員(yuan)工想(xiang)象為“自私(si)自利(li)(li)”的(de)(de)普(pu)通人(ren)(ren)這是人(ren)(ren)的(de)(de)本性(xing)；在(zai)(zai)能力上把員(yuan)工想(xiang)象為平凡(fan)(fan)的(de)(de)人(ren)(ren)普(pu)通崗(gang)位留不住高水平的(de)(de)人(ren)(ren)。在(zai)(zai)此前提之下，企業要(yao)通過有效的(de)(de)管(guan)理，讓(rang)員(yuan)工的(de)(de)“自私(si)自利(li)(li)”不損害企業和他人(ren)(ren)的(de)(de)利(li)(li)益，讓(rang)平凡(fan)(fan)的(de)(de)人(ren)(ren)做(zuo)出不平凡(fan)(fan)的(de)(de)業績(ji)。
七.創新就是超越
央視曾(ceng)經舉(ju)辦(ban)過(guo)一(yi)個以(yi)“創(chuang)新前沿”為(wei)(wei)主題的(de)欄目，主持人提出(chu)了(le)與(yu)(yu)創(chuang)新有關的(de)30個詞(ci)匯(hui)(hui)，其中包括(kuo)背叛(pan)、摒棄、超(chao)越(yue)、改良、顛覆(fu)、發現、妥協、模仿、實踐、學習、整(zheng)合、執行、不(bu)(bu)破(po)不(bu)(bu)立、成功破(po)壞、與(yu)(yu)眾(zhong)不(bu)(bu)同(tong)等。與(yu)(yu)會的(de)100多位(wei)企業(ye)家、經濟學家、職業(ye)經理人對他們心(xin)儀的(de)詞(ci)匯(hui)(hui)進(jin)行點擊。結果(guo)，超(chao)越(yue)、與(yu)(yu)眾(zhong)不(bu)(bu)同(tong)、打破(po)框(kuang)框(kuang)，分別以(yi)60%、40%、40%的(de)點擊率(lv)成為(wei)(wei)*的(de)詞(ci)匯(hui)(hui)。
這又是一個光榮(rong)的(de)錯誤(wu)。如(ru)果這就是創新，那么，創新就只能是少數(shu)技(ji)術人(ren)員、經理(li)人(ren)和“聰明人(ren)”的(de)“專利”，普通人(ren)從此絕緣。
他們(men)說(shuo)的(de)其實(shi)是創造，而不是創新。
創(chuang)(chuang)新(xin)為(wei)何不可以是模(mo)仿(fang)（創(chuang)(chuang)新(xin)性模(mo)仿(fang)）、整合(he)、改良、妥協(xie)、嘗試？*？*提(ti)出創(chuang)(chuang)造性模(mo)仿(fang)以及創(chuang)(chuang)新(xin)的源泉(quan)和流(liu)程，認(ren)為(wei)創(chuang)(chuang)新(xin)不是“繆(mou)斯的寵兒”，而是從概念、制度(du)和流(liu)程角度(du)把創(chuang)(chuang)新(xin)變成普通人(ren)的工作，這樣的創(chuang)(chuang)新(xin)才是最有(you)價(jia)值的創(chuang)(chuang)新(xin)。
八. 最高科技(ji)的產品才是最偉大的產品
偉大(da)的(de)產(chan)(chan)品不(bu)(bu)在(zai)于是(shi)否是(shi)高科(ke)技，高科(ke)技產(chan)(chan)品不(bu)(bu)代表就有大(da)市場，而在(zai)于它是(shi)否給生活(huo)帶來。福(fu)祉(zhi)。比如，拉鏈帶給人們(men)生活(huo)的(de)方便幾乎無處不(bu)(bu)在(zai)，它難道不(bu)(bu)是(shi)偉大(da)的(de)產(chan)(chan)品嗎？
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