人類進入21世紀，知識經濟突飛猛進。人力資源是企業最寶貴的財富，它在企業生存與發展里起著決定性的作用。發展企業的過程，實際上就是發展人的過程。敢于和善于發展人，企業就會生發生機與活力。凡是忽略人力資源的企業，都將日漸枯萎。要充分發揮人力資源的價值和作用，就必須強化人力資源管理的力度。
人力資源管理，即是對人的思想、心理和行為進行科學合理的引導、協調和控制，充分發揮人的潛能，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以達成組織的奮斗目標。人本戰略是一切企業開發與管理人力資源的良方。“人本”二字，說起來很簡單，但真正落實并非容易。那么，人力資源管理過程里，如何實施人本戰略呢？
一、識人。了解人是用人的開始。對人的性格、習慣、風俗、情感、專業、特長、能力等情況一概不知，又何談“識才”呢？要了解人，首先就要尊重人，尊重人的人格尊嚴，尊重人的民族習慣，尊重人的知識本領。唯有尊重人，才能真正了解人；唯有了解人，才能真正達到“識人”。因此，企業在“識人”過程里，要相信人的潛能是無限的，相信人人都有才，相信人人都能成才，堅持人人平等的原則，用心與人溝通，從中發掘他們的優點或專長，用其所長，避其所短或化短為長，實現人力資源的增值。
二、用人。著名哲人說，垃圾是被放錯地方的寶貝。實際上，每個人身上都具有閃光點，使用人的過程里，不能僅盯著人的弱點不放，而需容人之短，揚人所長，合理配置。首先，要理解人。俗話說，金無足赤，人無完人。每個人具有優點，更存在不足，或者說都有犯錯誤的時候。企業應以寬容的心態去理解每一個人，即便一時犯了錯誤，也不必大發雷霆，需要給予他們自我責備，反思錯誤，尋思根源，糾正錯吳的機會和臺階。其次，要信任人。信任就是力量。被人所信任，就會倍感受重視和認可，甚至會產生成就感。因此，企業要相信人人都有才、人人都能成才，相信人人都有價值，盡管每個人的興趣、性格、特長、學歷、資歷、背景等各不相同，都給予每個人均等的機會和平臺。再次，要關心人。毛澤東同志曾說：“欲動天下者,先動天下人心”。關心人是動人心、得人心的第一步。只有心中始終裝著人，動之以情，施之以愛，才能做好用人的工作，發揮人的智慧與能力，充分釋放人的能量。最后，要成就人。作為企業員工，每個人的內心里都希望自己在工作中獲取成就感，或者感覺到自己每天都在進步。因此，企業不僅要為每個人提供更好、更多的學習提升機會，還要給予每個人充足的發展舞臺，促使他們工作起來既充實，又有盼頭。
三、留人。企業不能等到人才已另謀高就了，再后悔用人上的失誤，而應在人才在職之時，想方設法把人才凝聚在一起。許多企業總以為通過高報酬就能把人才給留住。實際上，人的內心里，對精神上的需求遠遠大于對物質上的需要。他們希望一天8小時都工作在關系和睦、人際和諧、親情化的環境里，不愿忍受高報酬而工作在有失尊嚴、關系繁雜、人際緊張的環境里。因此，企業要放眼長遠，為員工創造良好的人文環境和工作氛圍，提升員工的凝聚力，以及努力培養員工對企業的感情。
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