全(quan)球(qiu)經濟一體化下的(de)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)制造業(ye)(ye)在過去三十年里取得蓬(peng)勃(bo)發展，但最近幾年來卻(que)面(mian)臨著諸(zhu)多(duo)困(kun)難。原材料價格上(shang)揚，匯率調整，人民幣(bi)升值，勞動力成本上(shang)升等(deng)等(deng)因(yin)素(su)，導致中(zhong)國(guo)(guo)(guo)制造型企業(ye)(ye)走(zou)向微利(li)時代。如(ru)今(jin)十二五規(gui)劃(hua)，對中(zhong)國(guo)(guo)(guo)企業(ye)(ye)要(yao)(yao)從中(zhong)國(guo)(guo)(guo)制造走(zou)向中(zhong)國(guo)(guo)(guo)創造提出更高要(yao)(yao)求(qiu)，如(ru)何創造？如(ru)何跨越？如(ru)何發展？不變革(ge)必將是制造業(ye)(ye)的(de)死亡之途。而所(suo)有的(de)變革(ge)首從人的(de)變革(ge)開(kai)始。
一傳統制造型企業人力資源管理面臨的瓶頸。
1. 員工(gong)眾多，工(gong)資(zi)上漲，人力資(zi)源(yuan)成(cheng)本不(bu)堪重負。
中國大多數(shu)(shu)傳統的(de)制(zhi)造企(qi)業(ye)，機械自動化程度(du)相對(dui)低，員工需求(qiu)量大，產品加工全憑人(ren)力(li)堆砌。在珠三角、長三角等制(zhi)鞋、機械五金、電子代工等制(zhi)造型(xing)企(qi)業(ye)里，充斥著(zhu)(zhu)上萬人(ren)、數(shu)(shu)萬人(ren)、甚至(zhi)十幾萬人(ren)的(de)企(qi)業(ye)，包括國企(qi)的(de)許多巨(ju)型(xing)企(qi)業(ye)，都是員工人(ren)數(shu)(shu)多，攤(tan)子大，而隨(sui)著(zhu)(zhu)國家勞動力(li)成本(ben)的(de)不斷上升，導致這些巨(ju)型(xing)企(qi)業(ye)因(yin)人(ren)工成本(ben)的(de)成倍增長而難以為繼。
2. 員工素質不高，勞動效率(lv)低下。
相對于(yu)國(guo)內國(guo)際許(xu)多的(de)高科(ke)技(ji)、現代(dai)化企業(ye)，傳統制造(zao)型企業(ye)的(de)員(yuan)工文化素質、技(ji)能(neng)水準、綜合素質都(dou)不能(neng)滿足企業(ye)發展(zhan)需求。勞動(dong)(dong)力素質低下，影響(xiang)勞動(dong)(dong)生產(chan)效率(lv)。低下的(de)勞動(dong)(dong)效率(lv)拖垮了企業(ye)的(de)發展(zhan)。
3. 機構龐大(da)，組織(zhi)架構欠清(qing)晰，崗位責(ze)任(ren)不明確，人浮于(yu)事。
國(guo)內有許多(duo)制造(zao)型企(qi)業(ye)的(de)組(zu)(zu)織架構龐(pang)大，人(ren)員(yuan)復(fu)雜，工作流程、管理(li)(li)流程不清(qing)晰，崗位(wei)職責、權限不明晰，導(dao)致(zhi)了工作效(xiao)率、管理(li)(li)效(xiao)率低下，人(ren)浮于(yu)事的(de)事情(qing)時有發生。復(fu)雜的(de)組(zu)(zu)織，低效(xiao)的(de)管理(li)(li)，導(dao)致(zhi)了制造(zao)業(ye)管理(li)(li)效(xiao)成本(ben)居高。
4. 企業過(guo)快的發展擴張，給人力(li)資源管(guan)理帶來困難與壓力(li)。
改革開放(fang)，中國企(qi)業(ye)快(kuai)速(su)抓住市(shi)場化機遇，使得企(qi)業(ye)訂單(dan)充裕，企(qi)業(ye)家忙于(yu)擴張，攻城掠(lve)寨，卻忽略了企(qi)業(ye)人(ren)力資源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)。企(qi)業(ye)在(zai)人(ren)才(cai)的引進、培(pei)養、管(guan)(guan)(guan)理(li)、激勵(li)等方面，還停留在(zai)傳統人(ren)事管(guan)(guan)(guan)理(li)水平。企(qi)業(ye)無(wu)法(fa)真正突出人(ren)力資源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)的地位，還處在(zai)忙于(yu)事務管(guan)(guan)(guan)理(li)階段(duan)，人(ren)力資源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)者大都(dou)是救火式管(guan)(guan)(guan)理(li)。
5. 傳統制(zhi)造業人力資源管理(li)規劃(hua)和管理(li)機制(zhi)不健全。
制造型企(qi)(qi)業(ye)的人(ren)力(li)資源管理過(guo)于簡(jian)單,工作(zuo)中沒(mei)有擺脫傳統工作(zuo)思路和(he)方法的影響,企(qi)(qi)業(ye)老(lao)板(ban)對現(xian)代人(ren)力(li)資源管理認識不足,缺少(shao)(shao)合理的HR規劃和(he)配置,人(ren)才引進(jin)缺少(shao)(shao)遠見,奉(feng)行“人(ren)才拿來主義(yi)”，自己(ji)不愿意培養人(ren)。再(zai)加上企(qi)(qi)業(ye)缺乏有效調動員(yuan)工積(ji)極性的激勵機(ji)制,在(zai)分配上還存在(zai)一定(ding)程度(du)的平均(jun)主義(yi),工資不能按(an)崗位、能力(li)、貢獻(xian)拉開(kai)差(cha)距,干(gan)好干(gan)壞，收入差(cha)別(bie)不大。因此，也使得企(qi)(qi)業(ye)缺乏核(he)心競爭力(li)。
二 傳統制(zhi)造型企業人力資源管理如何突破？
1. 縮減(jian)員工(gong)規模，轉型產(chan)品(pin)機(ji)構(gou)，提(ti)升科(ke)技含量。
20世(shi)紀70-80年代的美國(guo)制造業(ye)同樣面臨著轉(zhuan)型問題。像(xiang)福特、通用、摩托(tuo)羅拉、戴姆勒(le)(le)克萊斯(si)勒(le)(le)等(deng)巨型企(qi)業(ye)都是通過(guo)大量裁減冗(rong)余人(ren)員，不斷瘦身(shen)，降低人(ren)力資源成本。同時開發符合市場需求的新產品，改(gai)革流程(cheng)，調整產業(ye)機構(gou)、提升機械(xie)自動(dong)化等(deng)方式，通過(guo)轉(zhuan)變(bian)管理觀念，壓縮管理層次，減少無效管理，將一個官(guan)僚(liao)主義(yi)嚴重(zhong)(zhong)、勞動(dong)密集型企(qi)業(ye)轉(zhuan)變(bian)成運作靈活、反(fan)應迅速、結構(gou)簡(jian)煉、充滿活力的組(zu)織(zhi)。因此(ci)，中國(guo)的制造型企(qi)業(ye)可以在這方面很好(hao)地借鑒國(guo)際(ji)經驗，使企(qi)業(ye)重(zhong)(zhong)組(zu)，重(zhong)(zhong)振雄風。
2. 明晰企業(ye)人力資源戰略，建立人力資源功能，做好每個模塊工作。
制(zhi)造型(xing)企(qi)業(ye)人(ren)才發(fa)展戰略要(yao)與(yu)企(qi)業(ye)經(jing)營總(zong)戰略相匹配(pei)。在企(qi)業(ye)人(ren)力資源(yuan)的(de)(de)組織設計、流程建立、績(ji)效薪(xin)酬(chou)管理(li)(li)、制(zhi)度建設、人(ren)才的(de)(de)選育(yu)用留激等管理(li)(li)方(fang)式上，要(yao)做到(dao)科(ke)(ke)學(xue)(xue)、合理(li)(li)、高(gao)效、有序。樹立科(ke)(ke)學(xue)(xue)的(de)(de)、正確的(de)(de)人(ren)力資源(yuan)管理(li)(li)觀，招聘(pin)使用專業(ye)的(de)(de)人(ren)力資源(yuan)管理(li)(li)者來促進和提升人(ren)力資源(yuan)管理(li)(li)水平(ping)。
3. 完善制(zhi)造型(xing)企業聘(pin)人、用人、激勵(li)管(guan)(guan)理機制(zhi)，提高人力資源管(guan)(guan)理水平(ping)。
制(zhi)造(zao)型企(qi)業的(de)人(ren)(ren)力資源最高領導(dao)者(zhe)要(yao)善于(yu)“把合適的(de)人(ren)(ren)放到(dao)(dao)合適的(de)崗(gang)位上(shang)(shang)”，樹(shu)立德才(cai)(cai)兼備、量才(cai)(cai)而(er)用、用人(ren)(ren)不(bu)疑、疑人(ren)(ren)不(bu)用的(de)用人(ren)(ren)機制(zhi)。對(dui)公(gong)司現有人(ren)(ren)才(cai)(cai)實行優化組(zu)合，競聘上(shang)(shang)崗(gang)；并且對(dui)上(shang)(shang)崗(gang)員工要(yao)進(jin)行定(ding)期(qi)考(kao)評，做到(dao)(dao)能者(zhe)上(shang)(shang)、平者(zhe)讓、庸者(zhe)走；對(dui)外來人(ren)(ren)才(cai)(cai)進(jin)行公(gong)開招(zhao)聘，做到(dao)(dao)公(gong)開、公(gong)平、公(gong)正(zheng)，避免裙帶關系，同時建立留人(ren)(ren)措施(shi)以保留人(ren)(ren)才(cai)(cai)隊伍的(de)穩定(ding)性(xing)。
4. 加強對(dui)員(yuan)工的職業化培訓(xun)，提升員(yuan)工素質。
在(zai)(zai)歐美等制造(zao)業(ye)企業(ye)里，員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)職(zhi)(zhi)業(ye)培(pei)訓(xun)(xun)成了提高勞動(dong)者(zhe)素(su)質(zhi)、清除(chu)技能與職(zhi)(zhi)業(ye)差距的(de)主要途徑。在(zai)(zai)美國、德(de)(de)國、日(ri)本(ben)等制造(zao)型企業(ye)對(dui)(dui)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)培(pei)訓(xun)(xun)都相(xiang)當的(de)重視。像德(de)(de)國西門子每年(nian)對(dui)(dui)一線工(gong)(gong)人(ren)(ren)的(de)技能培(pei)訓(xun)(xun)必須(xu)達到(dao)60小時。美國摩(mo)托羅拉公司對(dui)(dui)技術人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)更長達40天(tian)，而日(ri)本(ben)豐田成功的(de)法(fa)寶就(jiu)是全員(yuan)(yuan)(yuan)培(pei)訓(xun)(xun)，對(dui)(dui)企業(ye)內部新員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)、預備崗人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)、在(zai)(zai)職(zhi)(zhi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)都進行在(zai)(zai)職(zhi)(zhi)、輪崗、脫產等各類(lei)培(pei)訓(xun)(xun)，根據員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)構(gou)成情況(kuang)，因(yin)材施教，將職(zhi)(zhi)業(ye)培(pei)訓(xun)(xun)教育分(fen)類(lei)進行。因(yin)此(ci)，職(zhi)(zhi)業(ye)化培(pei)訓(xun)(xun)是中國制造(zao)業(ye)人(ren)(ren)力資源素(su)質(zhi)提升(sheng)的(de)主要手段和方法(fa)之一。
5. 制造(zao)型(xing)企業的(de)管理與授權(quan)需更趨明晰。
中國(guo)(guo)的(de)(de)(de)制造型企(qi)(qi)(qi)(qi)業大多實行集權(quan)(quan)式管(guan)理，權(quan)(quan)力相對(dui)集中，員(yuan)工(gong)(gong)自主(zhu)工(gong)(gong)作(zuo)和(he)(he)決策(ce)的(de)(de)(de)范圍有(you)限，員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)創(chuang)力就不強(qiang)。美國(guo)(guo)制造業在進行調(diao)整(zheng)和(he)(he)變(bian)革時，所采(cai)用的(de)(de)(de)最(zui)重要手段便是調(diao)整(zheng)員(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作(zuo)權(quan)(quan)力，讓員(yuan)工(gong)(gong)參與(yu)(yu)決策(ce)和(he)(he)管(guan)理。福特汽車在1987年東山再起，其關(guan)鍵因素便是使(shi)(shi)雇員(yuan)更多地(di)參與(yu)(yu)公司(si)事(shi)務以及與(yu)(yu)工(gong)(gong)人(ren)和(he)(he)工(gong)(gong)會(hui)領袖分享更多信(xin)息。員(yuan)工(gong)(gong)參與(yu)(yu)決策(ce)不僅可以使(shi)(shi)員(yuan)工(gong)(gong)易于接受企(qi)(qi)(qi)(qi)業決定(ding)，促(cu)進員(yuan)工(gong)(gong)主(zhu)動(dong)工(gong)(gong)作(zuo)精(jing)神(shen)，還能促(cu)進員(yuan)工(gong)(gong)之間(jian)(jian)的(de)(de)(de)知識交流。因此，中國(guo)(guo)制造業的(de)(de)(de)變(bian)革同樣要從權(quan)(quan)力變(bian)革開始(shi)。給員(yuan)工(gong)(gong)更多權(quan)(quan)力空(kong)間(jian)(jian)，會(hui)產生強(qiang)大的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業凝聚力，激(ji)發(fa)(fa)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)忠(zhong)誠和(he)(he)奮斗意(yi)(yi)識，減少(shao)遲到、曠工(gong)(gong)、跳槽，增加了對(dui)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)滿意(yi)(yi)度和(he)(he)對(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)(de)責任心，是推動(dong)企(qi)(qi)(qi)(qi)業進步和(he)(he)發(fa)(fa)展的(de)(de)(de)一(yi)種自我革新法。
6. 信息化人力資源管理的有(you)效運用，促進人力資源管理水準提升。
一個高效(xiao)的團隊需要(yao)高效(xiao)的決(jue)策(ce)機制(zhi)，而決(jue)策(ce)需要(yao)以數(shu)據作為(wei)支撐。制(zhi)造型企業(ye)人員眾多，如果(guo)沒有信(xin)(xin)(xin)息化(hua)管(guan)理(li)(li)作基礎，人力資源(yuan)的管(guan)理(li)(li)效(xiao)率便得(de)不到提(ti)升。因此OA辦公系統、ERP、E-learning、云信(xin)(xin)(xin)息等先進管(guan)理(li)(li)工(gong)具是HR管(guan)理(li)(li)提(ti)升的好幫手。通過在企業(ye)內部進行員工(gong)分層分級、信(xin)(xin)(xin)息共(gong)享、資源(yuan)整合、知識分享、價(jia)值(zhi)創(chuang)造，真正形成企業(ye)的人才開發管(guan)理(li)(li)優勢，構建制(zhi)造業(ye)人才新競(jing)爭力。
當然，除了以上(shang)的(de)(de)(de)六大(da)變(bian)(bian)革(ge)措施外，企(qi)業(ye)(ye)高管(guan)(guan)層的(de)(de)(de)人(ren)力(li)資源(yuan)管(guan)(guan)理觀(guan)念改(gai)變(bian)(bian)，人(ren)力(li)資源(yuan)的(de)(de)(de)價值管(guan)(guan)理與重(zhong)(zhong)視(shi)，企(qi)業(ye)(ye)激勵機制(zhi)的(de)(de)(de)轉變(bian)(bian)，企(qi)業(ye)(ye)文化建設的(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)塑和(he)突破(po)都是(shi)制(zhi)造(zao)(zao)(zao)業(ye)(ye)需要(yao)面(mian)臨和(he)改(gai)變(bian)(bian)的(de)(de)(de)問(wen)題。人(ren)力(li)資源(yuan)是(shi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)核心力(li)量(liang)，制(zhi)造(zao)(zao)(zao)型企(qi)業(ye)(ye)只(zhi)有從(cong)(cong)觀(guan)念上(shang)進行(xing)突破(po)，從(cong)(cong)組(zu)織上(shang)進行(xing)優化，從(cong)(cong)流(liu)程上(shang)進行(xing)變(bian)(bian)革(ge)，從(cong)(cong)制(zhi)度管(guan)(guan)理上(shang)進行(xing)革(ge)新，重(zhong)(zhong)視(shi)人(ren)力(li)資源(yuan)，認(ren)可人(ren)的(de)(de)(de)價值，尊重(zhong)(zhong)人(ren)的(de)(de)(de)創造(zao)(zao)(zao)，通過(guo)科學全面(mian)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理，才能實現從(cong)(cong)企(qi)業(ye)(ye)制(zhi)造(zao)(zao)(zao)到(dao)企(qi)業(ye)(ye)創造(zao)(zao)(zao)的(de)(de)(de)質的(de)(de)(de)飛越(yue)。
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