我曾經與明貸天下的(de)(de)(de)一位總公司女(nv)高管(guan)溝(gou)通(tong)過一個話(hua)題，如(ru)何(he)讓自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)課程(cheng)更具沖擊力？這(zhe)位女(nv)性(xing)高管(guan)說道(dao)，“馬老(lao)師您過往的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)經驗很(hen)豐富，應(ying)當結合自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)經驗在做課程(cheng)，無(wu)論(lun)是成功還是失敗都可以(yi)，這(zhe)樣的(de)(de)(de)課程(cheng)可能(neng)會是很(hen)多人(ren)想(xiang)聽(ting)的(de)(de)(de)。”我默許地點(dian)了點(dian)頭，會講故(gu)事(shi)，是培(pei)(pei)訓(xun)人(ren)很(hen)重要的(de)(de)(de)本領。那么(me)，講什么(me)故(gu)事(shi)最好(hao)？當然(ran)是培(pei)(pei)訓(xun)師自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)故(gu)事(shi)或(huo)者學員的(de)(de)(de)故(gu)事(shi)，而且，就地取材是最好(hao)的(de)(de)(de)！
寫(xie)博文大(da)概也如此(ci)。最近(jin)，我反復在做(zuo)同(tong)一件事情(qing)，那就(jiu)是(shi)(shi)開培(pei)訓班，而且都是(shi)(shi)小班教學，以相片(pian)為(wei)證。對于做(zuo)慣大(da)場培(pei)訓的我而言，必(bi)須思考，如何把(ba)小班教學做(zuo)得(de)更好，思索后，得(de)出以下經(jing)驗總結，供企業培(pei)訓師參考。
作(zuo)為(wei)專職(zhi)企業培訓師，您有時(shi)接(jie)到一些(xie)(xie)大課(ke)，學(xue)員(yuan)成百、上千、上萬，您也可能接(jie)到一些(xie)(xie)小班(ban)教學(xue)，學(xue)員(yuan)人(ren)數少，可能不(bu)超過(guo)10位。自信(xin)心飽滿的培訓師總是希望能夠接(jie)到高朋滿座的大課(ke)，萬一接(jie)到一些(xie)(xie)小班(ban)教學(xue)，如何確(que)保培訓品質不(bu)打折(zhe)？應(ying)當注意什么(me)呢(ni)？
根據過去(qu)近(jin)10年的(de)專(zhuan)職培(pei)訓經驗(yan)和近(jin)2個月的(de)小班教學培(pei)訓經驗(yan)，分享如下：
一(yi)、小班教學場地選擇
小班教學場地(di)不宜太大，人(ren)少培訓室大，不聚氣，讓學員感覺這個培訓師或公司似乎沒有票房(fang)，影(ying)響培訓氛圍。在(zai)培訓場地(di)選擇上，應當(dang)量體裁衣(yi)，適當(dang)地(di)做減法。
凳(deng)子擺放(fang)也是非常有講究的，如果10個人的班，提前(qian)擺好(hao)10-11張凳(deng)子是最好(hao)的，力(li)求沒(mei)有空位，這是小(xiao)班教學聚氣(qi)的方式(shi)。
二、觀(guan)察學員群的特點
學員(yuan)人數少，學習(xi)氣氛容易被(bei)打折，而(er)且，他(ta)們很容易形(xing)成一(yi)個聯盟(meng)，比如私(si)下件朋友(you)圈(quan)、集體(ti)吐槽等，若有學員(yuan)上課不認真，可能(neng)影響和帶(dai)動其它學員(yuan)。
所(suo)以(yi)，開(kai)課(ke)前(qian)夕直(zhi)至(zhi)學員(yuan)自我介紹(shao)完畢，講(jiang)師(shi)應當提前(qian)摸底學員(yuan)的年(nian)齡(ling)、學歷、過(guo)(guo)往經歷、喜好、狀態等情(qing)況，還可以(yi)通過(guo)(guo)提問、腦(nao)力風暴(bao)等方式，找到學員(yuan)的培訓(xun)需(xu)求，然后(hou)對癥下(xia)藥，有(you)重點地授課(ke)，防止陷入講(jiang)師(shi)和學員(yuan)陣營分裂的情(qing)況。
三、講師的肢體語言
授課時，講(jiang)師的(de)肢體(ti)語言對(dui)知識傳遞的(de)輔助性(xing)達到55%，小的(de)培訓班(ban)，培訓師應當(dang)注意自(zi)己的(de)肢體(ti)語言不宜(yi)過豐富，不適合(he)來回踱步(bu)，動作不宜(yi)太夸張，否則可能讓(rang)學員感(gan)覺頭昏目(mu)眩(xuan)。
四、聲音控制
小班培(pei)訓聲(sheng)音不(bu)宜(yi)過大，以防給學(xue)員造成太大的壓力(li)；不(bu)宜(yi)過小，因為人少，本(ben)來就不(bu)夠聚氣(qi)，若(ruo)講師像小蜜(mi)蜂嗡嗡嗡，則容易讓學(xue)員伙伴走神。
可(ke)根(gen)據(ju)需(xu)要決定(ding)是否使用(yong)麥克風，處于學員聽覺考慮，話筒聲音不宜過大(da)，以(yi)免造聽課成(cheng)壓力(li)。
五(wu)、記住所有學員的姓名(ming)
小班(ban)教(jiao)學學員(yuan)少，若培(pei)訓(xun)時間較(jiao)長，講師(shi)應當通過自我(wo)介紹環節迅速記住所有學員(yuan)的(de)姓名。第一，可以增強互動；第二，萬(wan)一有突發事件，叫出(chu)一部分學員(yuan)的(de)名字(zi)，但(dan)叫不(bu)出(chu)個別學員(yuan)名字(zi)，講師(shi)和學員(yuan)都會很尷尬；第三，讓(rang)學員(yuan)感覺被尊重。
六、樹立標(biao)桿，關注(zhu)不認真的(de)學(xue)員
小班(ban)(ban)教(jiao)學(xue)當中，一(yi)定要找到一(yi)兩個認(ren)真(zhen)聽課(ke)(ke)的(de)學(xue)員，多鼓勵，多認(ren)可(ke)讓他(ta)(ta)(ta)們帶(dai)動學(xue)習(xi)氣(qi)氛；現(xian)在是95后的(de)世(shi)界，小班(ban)(ban)教(jiao)學(xue)難免出現(xian)個別另(ling)類的(de)學(xue)員，如何讓他(ta)(ta)(ta)們專注(zhu)于課(ke)(ke)堂(tang)培訓呢？講師應當多關(guan)注(zhu)他(ta)(ta)(ta)們的(de)肢體語言，通過互動、認(ren)可(ke)等方式博得(de)好感和關(guan)注(zhu)。
七、設立測(ce)驗和通關環節
設置課堂筆試和(he)口試是讓學員收(shou)心的(de)絕佳方(fang)式，能夠提高學員對課程(cheng)本身的(de)關注度，講師能該環節建立口碑和(he)威(wei)信(xin)。
若(ruo)是2-3天或者更長的(de)培訓(xun)班，應當(dang)不定期設置測驗環節，便于留檔之余，還能(neng)幫學員(yuan)強化培訓(xun)重點內容(rong)。現場通關，則能(neng)調動學員(yuan)對課程(cheng)的(de)參(can)與度和體驗感，這是建立關系的(de)省力杠桿。
若是短期的培訓，講師可以(yi)在課程最(zui)后(hou)，與學員(yuan)一起回(hui)顧課程內容，鞏固重點知識，還能讓學員(yuan)感覺(jue)得(de)到，把(ba)時間花費在課堂上，是十(shi)分值得(de)的。
八、打造影響圈,建(jian)立微信(xin)群
小班教(jiao)學(xue)(xue)人數少，可以通過面對面建立(li)微信群，讓大家(jia)感覺(jue)(jue)得到(dao)，這(zhe)是(shi)一(yi)個集體。培訓師可以通過微信群發送培訓材(cai)料，讓學(xue)(xue)員(yuan)感覺(jue)(jue)得到(dao)，微信群的存(cun)在是(shi)有意義的，來參加培訓，不僅可以讓自(zi)己腦洞打開，還能把(ba)關(guan)鍵素(su)材(cai)儲存(cun)在手機(ji)打包(bao)走(zou)，學(xue)(xue)員(yuan)的隱形需求得到(dao)了滿足。
另外，建立微信群，如有重(zhong)要通(tong)知或者(zhe)有培訓測試等，可以瞬(shun)間發送，方便快捷，省(sheng)力又省(sheng)心！
……
總(zong)而(er)言之，若(ruo)(ruo)能穿(chuan)梭(suo)于大場培訓(xun)，比如專(zhuan)業講座(zuo)、公開(kai)課(ke)等，固然是(shi)最好(hao)的(de)(de)，人多(duo)聚(ju)神，專(zhuan)業講師(shi)的(de)(de)狀態(tai)一般會(hui)更飽滿，授課(ke)的(de)(de)水準一般有保(bao)證(zheng)；若(ruo)(ruo)必須(xu)組(zu)織小班教學，講師(shi)應當調整(zheng)狀態(tai)，要與每一位學員互動，營造出相互尊重的(de)(de)培訓(xun)氛(fen)圍。
在星(xing)期五的早晨，與您干(gan)一碗雞湯：
對于(yu)培訓(xun)師(shi)而言(yan)，如果不努力，一(yi)年后，自己的(de)(de)培訓(xun)課(ke)程(cheng)(cheng)還(huan)是(shi)以前(qian)的(de)(de)課(ke)程(cheng)(cheng)，別(bie)人的(de)(de)課(ke)程(cheng)(cheng)是(shi)與時(shi)俱進、開拓創新的(de)(de)課(ke)程(cheng)(cheng)；一(yi)年后，別(bie)人的(de)(de)口(kou)碑、素養、收入、授課(ke)技巧實現質的(de)(de)飛(fei)躍，自己可能只徒(tu)長了一(yi)歲。
歲月不居，逝者(zhe)如斯，給自(zi)己一年的時間，去實現一點什么吧，拼(pin)搏吧！
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