一、企業應如何進行創新管理實踐
二、建立質量控制和快速反應雙軌機制。企業建立流程型組織后，仍需適應市場競爭的需求。在激烈的市場競爭中，優質產品和快速反應成為企業參與競爭的前提和關鍵。為解決追求質量與速度的平衡問題，A公司建立了兩個非常設的群眾性組織：領缺陷促進委員會和快速反應委員會。這兩個組織直接向總經理匯報，分別負責質量監督與速度效率的提升。具體實施方案對實施結果進行考核并相應獎懲，確保員工在工作中不能犧牲質量或速度來滿足市場要求。
三、以客戶為導向的問題解決機制的重要性。在解決內部問題后，企業仍需面對外部競爭，競爭結果無非獲得訂單或面對問題。以客戶和市場為導向的企業，獲得問題與獲得訂單同樣重要。建立以客戶為導向的問題解決機制至關重要。該機制包括三層結構，描述企業的戰略目標、銷售目標、市場（客戶）目標，以及市場策略的制定與執行過程。其中主導輪系統實現客戶需求結果的具體過程，制導輪系統解決暫時無法滿足客戶需求的內容。兩個運轉環互為輔助，確保企業正常運作與加速發展。
企業創新的靈魂：企業家及其團隊
企業家是創新的主體，他們獨具創新能力和影響力，勇于打破陳規，挑戰傳統軌道，引領企業走向新的高度。當前，我國企業管理創新效率的提升與企業家息息相關。推動企業管理創新，關鍵在于打造一支高素質的企業家隊伍，培育出主導管理創新前沿和引領市場競爭潮流的“企業家階層”。
具有創新精神的企業家應具備多重素質：一是創造性思維，洞察未來趨勢，使管理工作具有前瞻性和科學性；二是風險意識，敢于挑戰，勇于嘗試超前性工作；三是創新技巧，結合創造思維和風險意識，實施可行的操作措施；四是新時代精神，善于學習，敢于實踐，尤其要善待創新失敗者，永不停歇在自我挑戰的路上。
企業家的活動雖是企業管理的核心部分，但企業管理創新應是全員性的，涉及企業每一位員工。在人性化、民主化管理日益盛行的今天，企業員工已不再是單純的受雇者，而是企業管理活動的積極參與者。企業管理創新需要員工的理解、合作與參與，企業家要充分認識到這一點，尊重、關心、依靠員工，激勵他們積極投身到管理創新中。
關于企業文化管理的創新，這是一個復雜的系統工程。企業文化創新的根本趨勢在于由概念化、形式化向貫穿于企業各個創新領域的轉變，包括價值創新、制度創新、決策創新、管理創新、產品創新等。在這一進程中，管理者的觀念和行為具有舉足輕重的作用。思想觀念的解放首先要從管理思想觀念的解放開始。企業管理者需代表職工利益，擔當企業創新、發展的責任，開拓經營理念，培育職工成長，創立和規劃制度。企業管理者的自我超越，關系到企業文化建設和創新的成敗。
在多變的市場經濟中，企業戰略研究和戰略管理的地位更顯重要。戰略管理需以全局為對象，綜合考慮各方因素，制定經營實施方案。傳統的以生產管理為主的管理模式已難以適應市場營銷為主的全局性戰略管理的需求。戰略管理必須在文化管理的模式下進行，以遠見卓識的戰略和觀念為指導，確立符合企業發展需要的企業哲學。
企業家及其團隊是企業管理創新的關鍵，同時需要全體員工的積極參與和合作。在推進企業文化管理創新的過程中，管理者尤其是高層管理者的重要作用不可忽視，他們的自我超越將決定企業文化建設和創新的成敗。
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