KT決策法(fa),由美國(guo)蘭(lan)德公司的(de)(de)(de)凱普納(na)和本杰明特(te)里格(ge),發(fa)明的(de)(de)(de)一(yi)種思考(kao)系統(tong),能夠就事(shi)情各自(zi)的(de)(de)(de)程(cheng)序,按照時間、場所等,明確區(qu)分發(fa)生(sheng)問題的(de)(de)(de)情形,和沒有發(fa)生(sheng)問題的(de)(de)(de)情形,由此(ci)找出(chu)原因,和應(ying)該決定的(de)(de)(de)辦法(fa),KT法(fa)共(gong)分四個程(cheng)序,查明原因、決定選擇方法(fa)、危險對策、掌握(wo)情況,一(yi)個有效的(de)(de)(de)決策是由三個部分組成。
一、對所要完成的(de)任務目標的(de)認識程度。
二、對備選方案進行評估的質(zhi)量(liang)。
三(san)、對采用其他方法(fa),可能導致的后果的了解程度(du)。
KT法(fa)主要強(qiang)調的是問題(ti)診斷,必須符合條(tiao)理(li)化的邏輯步(bu)驟,因此(ci)可(ke)以(yi)分為(wei)三個步(bu)驟。
第(di)一步,確認問(wen)題。即確認有無問(wen)題及問(wen)題在哪里,在公(gong)共決策中,問(wen)題的(de)(de)含義是實際狀(zhuang)態(tai)(tai),與期(qi)望狀(zhuang)態(tai)(tai)間,存在的(de)(de)需要縮(suo)小或(huo)消滅的(de)(de)差(cha)(cha)距。為此(ci)必須知道,實際狀(zhuang)態(tai)(tai)、期(qi)望狀(zhuang)態(tai)(tai)和差(cha)(cha)距三方(fang)面。
第二(er)步,問題診斷。即界(jie)定(ding)問題,通過準確(que)查明差距的(de)真相(xiang)程序,及其發生的(de)時間和地點(dian),以便把問題的(de)范圍與界(jie)限(xian)弄(nong)清楚。
第三步,原因分(fen)析(xi)。KT法強調:
一、要從變化與差距(ju)中尋找原因。
二、要(yao)對推(tui)斷原(yuan)因做出必要(yao)的驗證(zheng)。
三、對于(yu)構成因果鏈關系(xi)的情況,要從表(biao)面(mian)原(yuan)因入手(shou),找到(dao)*原(yuan)因為(wei)止。
KT決策法(fa)是管理者高效決策的(de)法(fa)寶(bao),讓你擺脫決策恐(kong)懼癥的(de)決策方法(fa).
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