人生在本質上是由我們(men)(men)每天做出的決策和判(pan)(pan)斷(duan)，以及各種選擇和決定組成的。你(ni)如果想要提升我們(men)(men)日常的角色質量(liang)和判(pan)(pan)斷(duan)能力，那你(ni)一定要看(kan)這篇文(wen)章(zhang)。內(nei)容(rong)出自社會(hui)心(xin)理學著作《決策與判(pan)(pan)斷(duan)》咱(zan)們(men)(men)著重(zhong)介紹(shao)里面(mian)幾個最常見(jian)的很多(duo)人都會(hui)犯的判(pan)(pan)斷(duan)失誤，以及如何避免犯錯的方法。
1、選擇性(xing)偏差。有一個(ge)特別*的(de)(de)(de)實(shi)驗，用儀(yi)器非(fei)常快速的(de)(de)(de)向實(shi)驗對(dui)(dui)象展示(shi)一系列的(de)(de)(de)撲克(ke)(ke)牌。所有撲克(ke)(ke)牌都(dou)是(shi)(shi)正常的(de)(de)(de)撲克(ke)(ke)牌，除了(le)(le)里面(mian)混了(le)(le)一張黑色(se)的(de)(de)(de)紅桃三(san)，所以(yi)很多人(ren)即使(shi)看清了(le)(le)牌，甚(shen)至都(dou)感覺(jue)(jue)到(dao)了(le)(le)哪里不(bu)對(dui)(dui)。但是(shi)(shi)最后還是(shi)(shi)會出現所謂的(de)(de)(de)知覺(jue)(jue)性(xing)否認。因(yin)為(wei)黑色(se)的(de)(de)(de)紅桃三(san)跟(gen)大家的(de)(de)(de)常識不(bu)符，所以(yi)很多人(ren)都(dou)認為(wei)他們看錯(cuo)了(le)(le)。這(zhe)個(ge)就(jiu)像沃爾特李普曼說的(de)(de)(de)，我們不(bu)是(shi)(shi)先(xian)看見(jian)再定義，而是(shi)(shi)先(xian)定義再看見(jian)。這(zhe)個(ge)其(qi)實(shi)在我們生活中(zhong)很常見(jian)。比(bi)如說你想買一輛車，為(wei)什么很多時候(hou)聽不(bu)進去別人(ren)的(de)(de)(de)意見(jian)。因(yin)為(wei)很多時候(hou)你由于被外(wai)形(xing)(xing)、價(jia)(jia)格等(deng)等(deng)因(yin)素吸引，已經形(xing)(xing)成(cheng)了(le)(le)自(zi)己先(xian)入為(wei)主(zhu)的(de)(de)(de)判斷和(he)選擇。后面(mian)一切(qie)關于這(zhe)輛車怎么不(bu)好的(de)(de)(de)負(fu)面(mian)評價(jia)(jia)，都(dou)被你忽(hu)略掉了(le)(le)。所以(yi)避免這(zhe)類錯(cuo)誤的(de)(de)(de)方(fang)法，就(jiu)是(shi)(shi)在做出重大決策之前思考一下，我是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)受到(dao)了(le)(le)某種動機驅(qu)使(shi)，而以(yi)某種特定的(de)(de)(de)方(fang)式去看待事物。
2、認知(zhi)偏(pian)差。給(gei)你(ni)(ni)舉個(ge)(ge)(ge)梳理(li)的(de)例(li)子，你(ni)(ni)也可(ke)以看(kan)(kan)看(kan)(kan)自己的(de)反應。一(yi)對父(fu)子開車(che)外(wai)出發生(sheng)(sheng)了(le)(le)(le)車(che)禍，父(fu)親當場死(si)亡，兒(er)子的(de)情(qing)況也非常糟糕，被送到了(le)(le)(le)醫(yi)院手(shou)術(shu)室準備搶(qiang)救(jiu)。當醫(yi)生(sheng)(sheng)走進手(shou)術(shu)室，看(kan)(kan)見這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)病(bing)人(ren)之(zhi)后，突然大(da)(da)叫起(qi)來，我(wo)(wo)做不(bu)了(le)(le)(le)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)手(shou)術(shu)。他(ta)(ta)是(shi)(shi)我(wo)(wo)兒(er)子。這(zhe)(zhe)種情(qing)況可(ke)能嗎？絕(jue)(jue)大(da)(da)多數(shu)人(ren)都(dou)認為(wei)不(bu)可(ke)能。一(yi)般(ban)人(ren)的(de)結論(lun)，就(jiu)是(shi)(shi)你(ni)(ni)不(bu)是(shi)(shi)剛說這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)病(bing)人(ren)的(de)父(fu)親在車(che)禍中喪生(sheng)(sheng)了(le)(le)(le)嗎？那(nei)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)醫(yi)生(sheng)(sheng)怎么(me)還可(ke)能說他(ta)(ta)是(shi)(shi)我(wo)(wo)兒(er)子？難道這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)男(nan)(nan)孩他(ta)(ta)有倆(lia)爹嗎？但(dan)是(shi)(shi)問題就(jiu)是(shi)(shi)很少有人(ren)會想到，這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)外(wai)科醫(yi)生(sheng)(sheng)可(ke)能是(shi)(shi)病(bing)人(ren)的(de)母親。即使(shi)你(ni)(ni)是(shi)(shi)女性，即使(shi)你(ni)(ni)倡導女權也不(bu)例(li)外(wai)，為(wei)什么(me)呢？因為(wei)在你(ni)(ni)的(de)認知(zhi)體系里就(jiu)告(gao)訴(su)你(ni)(ni)，外(wai)科醫(yi)生(sheng)(sheng)絕(jue)(jue)大(da)(da)多數(shu)都(dou)是(shi)(shi)男(nan)(nan)的(de)。
3、錨定效(xiao)應(ying)。錨定效(xiao)應(ying)在我(wo)們生活(huo)中無處不在。比(bi)如你去逛商場(chang)，起初就想買一(yi)件(jian)便宜點的(de)襯衫，結果導購(gou)先帶(dai)你逛一(yi)下(xia)均(jun)價(jia)(jia)(jia)兩千(qian)(qian)一(yi)件(jian)的(de)奢(she)侈品短袖，再帶(dai)你看一(yi)下(xia)均(jun)價(jia)(jia)(jia)四千(qian)(qian)一(yi)條的(de)*領帶(dai)。最后帶(dai)你來到這個(ge)襯衫區(qu)，這時(shi)候(hou)你很可(ke)能被前面的(de)價(jia)(jia)(jia)格錨定在這個(ge)價(jia)(jia)(jia)格區(qu)間，認(ren)為襯衫理所(suo)當然是幾(ji)千(qian)(qian)塊(kuai)錢一(yi)件(jian)。所(suo)以想要避免類(lei)似(si)的(de)錯誤，最好(hao)的(de)方(fang)法就是彌補自己的(de)認(ren)知(zhi)不足。做重(zhong)大(da)決策之前做好(hao)功課。
4、思(si)考(kao)(kao)(kao)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候盡(jin)量不(bu)要跳(tiao)步。就(jiu)說剛才(cai)的(de)(de)(de)(de)外科醫(yi)生的(de)(de)(de)(de)例子，我們很(hen)(hen)多(duo)人當你聽完這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)故事(shi)(shi)(shi)到你做(zuo)(zuo)出(chu)結(jie)論(lun)，有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)很(hen)(hen)關鍵的(de)(de)(de)(de)思(si)考(kao)(kao)(kao)過(guo)程被你飛速的(de)(de)(de)(de)跳(tiao)過(guo)了。那就(jiu)是(shi)思(si)考(kao)(kao)(kao)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)下(xia)醫(yi)生其他性(xing)(xing)別(bie)的(de)(de)(de)(de)可能性(xing)(xing)。這(zhe)(zhe)就(jiu)提醒(xing)我們在(zai)關鍵的(de)(de)(de)(de)決策過(guo)程里要慢下(xia)來(lai)(lai)(lai)(lai)(lai)，盡(jin)量考(kao)(kao)(kao)慮的(de)(de)(de)(de)全(quan)面(mian)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)。下(xia)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)偶然事(shi)(shi)(shi)件，我們中(zhong)(zhong)國有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)句老話叫否極泰來(lai)(lai)(lai)(lai)(lai)，但是(shi)科學實(shi)驗(yan)證明了一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)系(xi)列(lie)(lie)(lie)的(de)(de)(de)(de)壞運(yun)氣，就(jiu)是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)系(xi)列(lie)(lie)(lie)的(de)(de)(de)(de)壞運(yun)氣，它不(bu)意(yi)味著(zhu)好運(yun)氣必然來(lai)(lai)(lai)(lai)(lai)臨。其中(zhong)(zhong)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)很(hen)(hen)經典的(de)(de)(de)(de)研究實(shi)驗(yan)，叫做(zuo)(zuo)手熱現(xian)象。1985年，吉洛(luo)維奇等(deng)人發(fa)現(xian)很(hen)(hen)多(duo)打籃球(qiu)的(de)(de)(de)(de)人都(dou)認為存(cun)在(zai)這(zhe)(zhe)種手熱現(xian)象。也就(jiu)是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)位隊(dui)員(yuan)在(zai)命中(zhong)(zhong)幾個(ge)(ge)球(qiu)之后(hou)再次進(jin)球(qiu)的(de)(de)(de)(de)命中(zhong)(zhong)率(lv)將會提高。盡(jin)管從事(shi)(shi)(shi)實(shi)上來(lai)(lai)(lai)(lai)(lai)說，投中(zhong)(zhong)下(xia)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)球(qiu)的(de)(de)(de)(de)可能性(xing)(xing)跟(gen)該隊(dui)員(yuan)總體投籃命中(zhong)(zhong)率(lv)并(bing)無明顯差異。后(hou)來(lai)(lai)(lai)(lai)(lai)吉諾維奇等(deng)人通過(guo)對很(hen)(hen)多(duo)球(qiu)隊(dui)進(jin)行模擬實(shi)驗(yan)和分析，都(dou)得出(chu)了類似結(jie)論(lun)。類似的(de)(de)(de)(de)，為什么我們買股(gu)票總是(shi)強(qiang)調及(ji)時(shi)止(zhi)損(sun)，因(yin)為之前一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)系(xi)列(lie)(lie)(lie)的(de)(de)(de)(de)跌，并(bing)不(bu)意(yi)味著(zhu)將來(lai)(lai)(lai)(lai)(lai)會出(chu)現(xian)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)系(xi)列(lie)(lie)(lie)的(de)(de)(de)(de)漲(zhang)，所以過(guo)去的(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)(shi)兒并(bing)不(bu)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)會對未(wei)來(lai)(lai)(lai)(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)(shi)兒產生影(ying)響。壞事(shi)(shi)(shi)兒之后(hou)也不(bu)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)就(jiu)是(shi)好事(shi)(shi)(shi)兒。
5、好事(shi)(shi)(shi)兒(er)都(dou)是我(wo)(wo)(wo)，壞事(shi)(shi)(shi)純隨機(ji)。很(hen)多研究都(dou)發(fa)現我(wo)(wo)(wo)們(men)絕(jue)大多數人(ren)都(dou)有(you)這么(me)一種傾向，就是認為好事(shi)(shi)(shi)兒(er)都(dou)會(hui)發(fa)生(sheng)在自己(ji)的(de)身上。比如說有(you)錢、健康、家庭幸福等等。但是壞事(shi)(shi)(shi)兒(er)都(dou)是別人(ren)的(de)。另外如果(guo)(guo)自己(ji)做出(chu)正確的(de)決(jue)定(ding)(ding)，那就是自己(ji)英明神武(wu)，自己(ji)努力的(de)結果(guo)(guo)。但是如果(guo)(guo)做出(chu)了(le)錯誤的(de)判斷，那就是自己(ji)運(yun)氣差，這會(hui)導致(zhi)我(wo)(wo)(wo)們(men)有(you)幾個問題。比如在做決(jue)策的(de)時(shi)候高估(gu)合意(yi)的(de)事(shi)(shi)(shi)兒(er)，而低估(gu)不合意(yi)的(de)事(shi)(shi)(shi)兒(er)。比如做生(sheng)意(yi)高估(gu)自己(ji)成功的(de)概率(lv)，低估(gu)自己(ji)賠錢的(de)概率(lv)。還比如每(mei)次做錯決(jue)定(ding)(ding)就歸(gui)咎于運(yun)氣，從而沒有(you)反思(si)和總結。
針(zhen)對(dui)這種情況，我們要做的(de)就(jiu)是預防(fang)自己(ji)的(de)如(ru)意算盤。如(ru)果自己(ji)這方(fang)面的(de)問題確實(shi)比較(jiao)明顯，在(zai)做重(zhong)大決(jue)(jue)策的(de)時候，可以(yi)考慮找一(yi)個(ge)第三方(fang)對(dui)決(jue)(jue)策進行評估，這樣可能會(hui)比較(jiao)公正和客觀(guan)。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/112988.html
