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代理退保風險培訓

【課程背景】
近年來，“代理退保”機構或個人以非法牟利為目的，以“維權服務”名義開展所謂“保險咨詢”業務，實則惡意煽動保險消費者通過向保險公司、監管部門投訴脅迫保險公司全額退保，并以此收取高額“手續費”。
此類非法代理維權行為擠占正常投訴維權渠道和資源，擾亂金融市場秩序，侵害消費者合法權益，涉嫌違法犯罪。
本(ben)次課程希望能帶給學(xue)員(yuan)了解退(tui)保代理的風險方案，使得學(xue)員(yuan)能提高風險的意(yi)識(shi)，并(bing)且通(tong)過一個個鮮活的案例讓學(xue)員(yuan)切實感受到風險。

【課程對象】
銀行會計人員(yuan)、客戶經理、柜面人員(yuan)、保險公司(si)各類人員(yuan)等(deng)

【課程目錄】
第一講 現階段代理退保表現形式
利用網絡平臺發布虛假信息
廣泛招收不良銷售人員，嚴重影響銷售人員隊伍穩定
收取高額費用，涉嫌非法獲取保險消者個人信息
誘導保險消費者提供虛假證據材料，實施“代理退保”不法行為
【案例分享】拘捕96人(ren)！國(guo)家(jia)對(dui)“代(dai)理(li)退(tui)保(bao)”黑產重拳出擊(ji)！

第二講 現階段代理退保發展趨勢及危害
一、現階段代理退保的發展趨勢
成立法人機構試圖“合法化”
逐漸形成全國性跨區域組織
通過頻繁信訪向保險公司和監管機構施壓
二、現階段代理退保的主要危害
對保險行業
對保險消費者
對從業人員
【案例分享】扒(ba)一(yi)扒(ba)市(shi)場上“代理退保”的騙局

第三講 常見違規行為及制度依據
常見違規行為及制度依據
證據材料
常見違規行為及(ji)制度依據

第四講 如何防范代理退保
一、提高從業人員防范能力
二、保險機構防范代理退保措施
不斷完善內控合規機制建設
認真做好從業人員教育培訓
持續開展防范代理退保公眾宣傳
【案(an)例分享】《證券(quan)日(ri)報》調查退保案(an)

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