“雙(shuang)(shuang)贏(ying)”來(lai)自(zi)于英文(wen)“win---win”的(de)中(zhong)文(wen)翻譯。雙(shuang)(shuang)贏(ying)心態就是(shi)合作的(de)雙(shuang)(shuang)方(fang)從中(zhong)都可以獲取所需的(de)利益，從而達到雙(shuang)(shuang)贏(ying)的(de)局面。長期的(de)合作前提是(shi)要站(zhan)在(zai)對方(fang)的(de)角度去思考能給對方(fang)帶來(lai)什么(me)樣的(de)好處，決不做(zuo)損害對方(fang)利益的(de)事情。
“雙(shuang)贏”思維是(shi)中國傳統文化中“和(he)合”思想與(yu)西方市場競(jing)爭(zheng)理(li)(li)念相結合的產物。在現代企(qi)業經(jing)營管理(li)(li)中，有(you)人強調(diao)“和(he)諧(xie)高(gao)于一切”，有(you)人提倡“競(jing)爭(zheng)才(cai)能生存”，而實(shi)踐(jian)證明，和(he)諧(xie)與(yu)競(jing)爭(zheng)的統一才(cai)是(shi)企(qi)業經(jing)營的最高(gao)境界。
企業一般都追求利益(yi)*化，很(hen)想追求贏(ying)的(de)(de)結果(guo)，這也(ye)正常，賺錢(qian)是(shi)(shi)企業存在(zai)(zai)的(de)(de)基本(ben)前提，但不可(ke)取的(de)(de)是(shi)(shi)在(zai)(zai)競(jing)爭中忽略(lve)了合作，傷害了對方的(de)(de)利益(yi)。如果沒有雙(shuang)贏的意識，那么很有可能陷入雙(shuang)輸的險境。
比如說一(yi)個只有100人的(de)會(hui)(hui)場里有一(yi)個非(fei)常容(rong)易賺錢的(de)機會(hui)(hui)，可是這100個人中(zhong)卻沒有一(yi)個人能(neng)得到一(yi)分錢，你(ni)相信嗎？
美國的(de)心理學家曾(ceng)經在街上隨機邀請了100名(ming)路人(ren)來到一個會場里，并對他們(men)說，我將(jiang)把你們(men)每兩個人(ren)隨機組(zu)成(cheng)一個小(xiao)(xiao)組(zu)，給你們(men)一到100的(de)數字(zi)，在兩個人(ren)完(wan)全不商量(liang)的(de)情況下，隨意寫出你們(men)心儀(yi)的(de)數字(zi)。當(dang)小(xiao)(xiao)組(zu)兩人(ren)加起來的(de)數字(zi)小(xiao)(xiao)于100，我就(jiu)給你們(men)每個人(ren)100美元(yuan)。
這聽(ting)起來(lai)是(shi)一(yi)個非常容易拿到錢的差(cha)事(shi)，于(yu)是(shi)每個路人都立(li)刻在(zai)白紙上寫下心目(mu)中的數字，結果50組路人里(li)竟然沒有一(yi)組人的數字加(jia)起來(lai)小于(yu)100。
因(yin)為他們每(mei)個人(ren)寫下的(de)(de)數字都超過了50，并且(qie)趨向于(yu)80。這是(shi)為什(shen)么呢(ni)？當人(ren)們處在共同(tong)利益的(de)(de)環境下，就(jiu)會優先讓自己獲得更多利益的(de)(de)心(xin)理(li)，這種心(xin)理(li)讓他們不知不覺陷入競爭(zheng)意(yi)識并放棄合作，這就(jiu)是(shi)他們失敗的(de)(de)原因(yin)。
人們潛意識(shi)里(li)的(de)競(jing)爭意識(shi)會(hui)對人們產生(sheng)反方向的(de)作(zuo)(zuo)(zuo)用力，競(jing)爭就(jiu)好比拔(ba)河，只要沒(mei)結束，優勢就(jiu)會(hui)不斷地(di)往不同作(zuo)(zuo)(zuo)用力的(de)方向上偏移。因(yin)此想參(can)與某個共同合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)項目(mu)的(de)企業，如果(guo)沒(mei)能實現共贏，那么在合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)過程中就(jiu)會(hui)產生(sheng)這(zhe)種利(li)益的(de)拉(la)鋸(ju)戰(zhan)，從而導致(zhi)內耗，不利(li)于(yu)合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)項目(mu)的(de)實施。嚴重惡性競(jing)爭的(de)情況下還可(ke)能導致(zhi)雙(shuang)輸(shu)的(de)緊局面。
看過(guo)螃(pang)(pang)蟹(xie)(xie)的(de)(de)人(ren)都(dou)知道有一個(ge)(ge)有趣的(de)(de)現(xian)(xian)象，當把(ba)(ba)一只(zhi)螃(pang)(pang)蟹(xie)(xie)放在(zai)一個(ge)(ge)敞開的(de)(de)藤籃里，螃(pang)(pang)蟹(xie)(xie)很(hen)快就爬了出(chu)來(lai)，當把(ba)(ba)兩只(zhi)以上(shang)的(de)(de)螃(pang)(pang)蟹(xie)(xie)放入(ru)敞開的(de)(de)藤籃里，即使不(bu)蓋(gai)上(shang)蓋(gai)子，螃(pang)(pang)蟹(xie)(xie)也不(bu)會(hui)爬出(chu)來(lai)。因為(wei)(wei)當一只(zhi)螃(pang)(pang)蟹(xie)(xie)企圖(tu)爬出(chu)藤籃的(de)(de)時候(hou)，另(ling)外的(de)(de)螃(pang)(pang)蟹(xie)(xie)也會(hui)爭先(xian)恐(kong)后的(de)(de)想要爬出(chu)來(lai)，從而(er)產(chan)生扯后腿的(de)(de)現(xian)(xian)象，結果一只(zhi)螃(pang)(pang)蟹(xie)(xie)也爬不(bu)出(chu)來(lai)。這個(ge)(ge)現(xian)(xian)象也被稱為(wei)(wei)螃(pang)(pang)蟹(xie)(xie)效應。
損人利(li)己的事情難以長久。企(qi)業(ye)發展(zhan)(zhan)不(bu)應該只看(kan)自己有(you)沒有(you)利(li)益可圖，就像團隊合作一樣，企(qi)業(ye)發展(zhan)(zhan)更(geng)需要各方共同支持與配(pei)合，通過有(you)效合作，爭取皆大歡喜(xi)的結局。
雙贏是(shi)雙向的，對(dui)于客(ke)(ke)戶與企(qi)業(ye)來(lai)說，應(ying)是(shi)客(ke)(ke)戶先(xian)贏企(qi)業(ye)后(hou)贏；對(dui)于員(yuan)工與企(qi)業(ye)之間來(lai)說，應(ying)是(shi)員(yuan)工先(xian)贏企(qi)業(ye)后(hou)贏。雙贏強調的是(shi)雙方的利益(yi)兼(jian)顧。
1.如何理解(jie)職場中的“雙贏”心態？
雙贏心(xin)態是一種基(ji)于(yu)互(hu)敬、尋(xun)求互(hu)惠的理念。只有在雙贏心(xin)態下，才能實現沖突各方的利(li)益均衡，找到他們之間的利(li)益支點(dian)。
雙(shuang)贏者(zhe)把生活(huo)看作(zuo)(zuo)一個(ge)合(he)作(zuo)(zuo)的(de)舞臺(tai)，而不(bu)是(shi)一個(ge)角斗場。不(bu)管(guan)是(shi)工作(zuo)(zuo)還是(shi)生活(huo)，只要有人際交往，那(nei)么雙(shuang)贏的(de)思維是(shi)最好自我成長(chang)狀態(tai)。
雙贏的(de)(de)結(jie)果是雙方有福同(tong)享(xiang)，讓所(suo)有人愿(yuan)意接(jie)受，完成計劃，雙贏者把(ba)生活看作合作的(de)(de)舞臺(tai)，而不是競(jing)技場。
我(wo)們很討厭的邀功(gong)精(jing)就是(shi)的沒有雙贏思維的職場表現。因為邀功(gong)精(jing)夸大自己功(gong)勞，弱化團隊的作(zuo)用，一個人的價值是(shi)通過與他人比較，才(cai)得以實現的。
“人無千(qian)日(ri)好，花無百日(ri)紅”。當你得(de)罪了(le)同(tong)事，即使有一天坐(zuo)到管理層位(wei)置也很難深得(de)下屬心，得(de)不到團隊的(de)支持必然也會(hui)影響(xiang)到自己的(de)工作開(kai)展。
公司有個同事，平時(shi)工(gong)(gong)作特別(bie)喜歡跟上級確認和反饋工(gong)(gong)作，有時(shi)候大家都覺得(de)她是不是真的不懂，工(gong)(gong)作時(shi)間久了才發(fa)現她與別(bie)人(ren)交流，聽取他人(ren)意見，又勇于表(biao)達自(zi)己觀點(dian)，不僅極少出錯，而且是一種對工(gong)(gong)作抱有雙贏的態度表(biao)現。
雙(shuang)贏(ying)，可使雙(shuang)方相互(hu)學習(xi)，相互(hu)影響。達到共謀其(qi)利(li)、互(hu)利(li)的境(jing)界必須(xu)具備(bei)足(zu)夠的勇氣(qi)及與(yu)人為善的胸襟。職場當中成(cheng)熟大氣(qi)的人，都(dou)有雙(shuang)贏(ying)思維(wei)，最終掌握得了(le)自己人生方向。
2.農夫和蜜蜂的故事。
從前，有一個農夫，以種地為生，在他(ta)的(de)農田附(fu)近有三叢(cong)灌(guan)(guan)木(mu)，他(ta)覺(jue)得這些(xie)灌(guan)(guan)木(mu)對他(ta)的(de)農作(zuo)物生長沒有用(yong)(yong)，還挺礙事。于是(shi)他(ta)就(jiu)想砍掉這些(xie)灌(guan)(guan)木(mu)，拿來(lai)用(yong)(yong)作(zuo)柴(chai)火用(yong)(yong)。但是(shi)每(mei)叢(cong)灌(guan)(guan)木(mu)里都住著一群蜜蜂(feng)，灌(guan)(guan)木(mu)被砍了的(de)話，蜜蜂(feng)就(jiu)無家可(ke)歸了。
當農(nong)夫(fu)砍(kan)第(di)一(yi)叢灌木(mu)時，里面(mian)的蜜蜂哀求(qiu)(qiu)著(zhu)農(nong)夫(fu)，“親愛的農(nong)夫(fu)，您(nin)把灌木(mu)砍(kan)了也得不到(dao)多少柴火，看在我(wo)們為您(nin)傳播花粉的份上，求(qiu)(qiu)求(qiu)(qiu)您(nin)放過我(wo)們的家吧”。
農(nong)夫說“即(ji)使沒有(you)你們(men)，也會有(you)其(qi)他蜜(mi)蜂為我傳播花粉”，于是他把第一叢灌木砍了。
沒(mei)過幾天(tian)，農夫(fu)又來砍(kan)第(di)二叢灌木(mu)。這時候沖出(chu)來一大群蜜蜂，對(dui)農夫(fu)嗡嗡大叫：“殘暴的(de)地(di)主，你要敢(gan)毀壞我(wo)們的(de)家園，我(wo)們*不會善(shan)罷甘休！”農夫(fu)的(de)臉上被(bei)蟄了(le)好幾下，他一怒之下，一把(ba)火把(ba)整叢灌木(mu)燒的(de)干(gan)干(gan)凈凈。
當農(nong)夫(fu)把目標定在第三叢灌木(mu)的(de)(de)時(shi)候，蜂窩(wo)里的(de)(de)蜂王飛了出(chu)來，對(dui)農(nong)夫(fu)柔聲說(shuo)道：“睿智的(de)(de)農(nong)夫(fu)啊(a)，您(nin)難道真(zhen)的(de)(de)要砍掉這叢灌木(mu)嗎？您(nin)真(zhen)的(de)(de)沒有意識(shi)到它們給您(nin)帶來的(de)(de)好處嗎？”
“您(nin)看這叢灌木的木質細(xi)膩，成(cheng)材(cai)以后(hou)準(zhun)能賣個好價錢！您(nin)再看看我們的蜂窩(wo)，每(mei)年我們都能生產出很多蜂蜜，還有最(zui)有營(ying)養價值的蜂王漿，這可都能給您(nin)帶來(lai)很多經濟(ji)效(xiao)益呢！”
聽了蜂(feng)(feng)王的話，農夫覺得蜂(feng)(feng)王的話言之(zhi)有理，所以與(yu)蜂(feng)(feng)王合作，做起(qi)了經營蜂(feng)(feng)蜜(mi)的生意(yi)。
這則故事形象的(de)(de)體現了“雙贏”策(ce)略帶來的(de)(de)完美(mei)結局，蜂王抓住農夫(fu)的(de)(de)利益(yi)點，打動(dong)農夫(fu)，提出合作，保(bao)護了自(zi)己的(de)(de)家園。
雙贏心態就是在(zai)(zai)與他人(ren)的(de)(de)(de)交往溝(gou)通中，就是在(zai)(zai)表(biao)達自己的(de)(de)(de)情(qing)感(gan)與信念的(de)(de)(de)同時，又體諒他人(ren)的(de)(de)(de)做(zuo)法和感(gan)受的(de)(de)(de)能力，分析判(pan)斷(duan)對(dui)方真正想(xiang)要的(de)(de)(de)是什么(me)，和別(bie)人(ren)建立一種合作的(de)(de)(de)狀(zhuang)態，而不是僅僅追求(qiu)自己的(de)(de)(de)利益(yi)*化，需要做(zuo)到(dao)利益(yi)均衡。做(zuo)到(dao)上面這些(xie)，你會(hui)發現人(ren)際關系變(bian)得更和諧。
在工作生活中(zhong)，人際交往的有以下六種模式：
（1）獨贏獨善其身：一心(xin)求勝，不顧他(ta)人。以自(zi)我為(wei)中心(xin)。
（2）贏/輸損人利己：攀比、競爭、追求地位、權力欲(yu)。
（3）輸/贏損己(ji)利人：委曲(qu)求全，討(tao)好他人。
（4）輸/輸兩敗(bai)俱傷(shang)：總是(shi)嫉(ji)妒或批判別人(ren)。
（5）贏(ying)/贏(ying)利人利己：為自己謀利也(ye)不忘(wang)他(ta)人。
（6）不贏好(hao)聚好(hao)散(san)：尋求雙贏，接受分(fen)歧。
3.“七分合理，八分也(ye)可以，那我只拿(na)六分。”----李嘉誠
安東尼•羅(luo)賓談(tan)起華人(ren)(ren)首富李(li)嘉誠時(shi)說：“他(ta)有很多的哲學(xue)我(wo)非常(chang)喜(xi)歡(huan)。有一(yi)次，有人(ren)(ren)問李(li)澤(ze)楷(kai)，他(ta)父親(qin)(qin)教(jiao)了他(ta)一(yi)些怎樣(yang)成功賺(zhuan)錢的秘(mi)訣。李(li)澤(ze)楷(kai)說賺(zhuan)錢的方法(fa)他(ta)父親(qin)(qin)什么也(ye)沒(mei)有教(jiao)，只(zhi)教(jiao)了他(ta)做人(ren)(ren)處世的道理。李(li)嘉誠這樣(yang)跟李(li)澤(ze)楷(kai)說，假如他(ta)和別人(ren)(ren)合作(zuo)，假如他(ta)拿七分(fen)合理，八分(fen)也(ye)可(ke)以，那李(li)家拿六(liu)分(fen)就(jiu)可(ke)以了。”
也就是說：他讓別人(ren)多(duo)賺二分。所以每(mei)個人(ren)都知(zhi)道，和(he)(he)李嘉誠(cheng)合作(zuo)(zuo)會賺到便宜，因此更多(duo)的人(ren)愿意和(he)(he)他合作(zuo)(zuo)。你想(xiang)想(xiang)看，雖然他只拿(na)(na)六分，但現在多(duo)了一百個人(ren)，他現在多(duo)拿(na)(na)多(duo)少分？假(jia)如拿(na)(na)八分的話，一百個會變成五個，結果是虧是賺可想(xiang)而知(zhi)。
舍己(ji)(ji)為(wei)人(ren)(ren)的極致就是舍己(ji)(ji)為(wei)己(ji)(ji)，把時間拉長看，就是雙贏思(si)維(wei)(wei)。所以說雙贏不(bu)是什么(me)技巧(qiao)，而是人(ren)(ren)際交(jiao)往哲(zhe)學。不(bu)僅(jin)為(wei)自己(ji)(ji)著想，也為(wei)別(bie)人(ren)(ren)謀福利(li)。雙贏思(si)維(wei)(wei)有助于(yu)實現有效的人(ren)(ren)際關系，在(zai)各方(fang)之(zhi)間實現平衡，以尋求共同利(li)益。
4.我們(men)來看“龜兔賽跑”的雙贏的故事(shi)。
第一次，兔子驕傲，半路上睡覺了，烏(wu)龜贏了。
賽完以后，兔子不服，于是進行第二次賽跑。
第二(er)次，兔子吸取經驗教訓，不睡覺了(le)，一口氣(qi)跑到終點。所以，第二(er)次，兔子贏(ying)了(le)，烏龜輸了(le)。
烏龜不服(fu)。它說(shuo)，咱們比第三次吧。前(qian)兩次都是你指定(ding)路(lu)線跑(pao)，這(zhe)次得(de)由我指定(ding)路(lu)線跑(pao)。兔子(zi)想(xiang)，反正我跑(pao)得(de)比你快，你愛(ai)指定(ding)就指定(ding)吧。
第(di)三次(ci)賽跑(pao)，兔子按烏龜指定(ding)的路線跑(pao)了(le)(le)(le)，兔子又跑(pao)在前面，快到終點時，被(bei)一條河擋住了(le)(le)(le)，兔子過不去。烏龜慢慢爬(pa)到，它(ta)下河游過去了(le)(le)(le)，它(ta)又跑(pao)第(di)一了(le)(le)(le)。
再賽第四次？它們(men)說，干嗎老這樣賽呢？咱們(men)優勢互補吧(ba)，合作(zuo)吧(ba)。
于是，陸地上，兔子馱著烏龜跑，過河的時候，烏龜馱著兔子游，同時到達終(zhong)點，是雙贏的結果(guo)。
在職場請切記：一定要有雙贏(ying)的心態和思(si)維(wei)。這(zhe)個故事(shi)給我們以下的啟示：
（1）第(di)一次(ci)龜(gui)兔(tu)賽(sai)跑(pao)(pao)的(de)啟示是(shi)：當你處(chu)在(zai)劣勢(shi)的(de)時候，不要(yao)氣(qi)餒(nei)，不要(yao)松懈，要(yao)堅持到底，等待對(dui)手犯錯誤。一定(ding)要(yao)這樣。烏龜(gui)處(chu)在(zai)劣勢(shi)的(de)時候，不氣(qi)餒(nei)，不松懈，堅持到底，等待對(dui)手犯錯誤，果然，兔(tu)子睡覺了，烏龜(gui)跑(pao)(pao)了第(di)一。
（2）第(di)(di)二次龜兔(tu)賽跑(pao)的(de)啟示是(shi)：要善(shan)于把潛(qian)(qian)(qian)在(zai)的(de)優(you)勢(shi)(shi)轉化(hua)成(cheng)(cheng)現實的(de)優(you)勢(shi)(shi)。你看，兔(tu)子(zi)能(neng)跑(pao)，但這(zhe)是(shi)它的(de)潛(qian)(qian)(qian)在(zai)優(you)勢(shi)(shi)。第(di)(di)一(yi)次，潛(qian)(qian)(qian)在(zai)的(de)優(you)勢(shi)(shi)沒有轉化(hua)，兔(tu)子(zi)睡覺了(le)。第(di)(di)二次，兔(tu)子(zi)之所(suo)以贏，是(shi)把潛(qian)(qian)(qian)在(zai)的(de)優(you)勢(shi)(shi)轉化(hua)成(cheng)(cheng)了(le)現實優(you)勢(shi)(shi)。所(suo)以，現在(zai)有的(de)單位老(lao)是(shi)說(shuo)自己的(de)潛(qian)(qian)(qian)在(zai)優(you)勢(shi)(shi)在(zai)哪兒，但只有把潛(qian)(qian)(qian)在(zai)優(you)勢(shi)(shi)轉化(hua)成(cheng)(cheng)現實優(you)勢(shi)(shi)才行(xing)。
（3）第(di)三次龜兔賽跑的啟示是：當你發現原來(lai)的策(ce)略(lve)不(bu)管(guan)用了(le)(le)，要(yao)及時(shi)調(diao)整策(ce)略(lve)，改變策(ce)略(lve)。第(di)二次跑完后，烏(wu)龜懂(dong)了(le)(le)：假(jia)如順著原來(lai)的路線跑，只要(yao)兔子不(bu)睡(shui)覺，我就(jiu)(jiu)永(yong)遠不(bu)會贏。及時(shi)調(diao)整策(ce)略(lve)。就(jiu)(jiu)換條路線跑，一條河把你擋住了(le)(le)，到時(shi)候(hou)你過不(bu)去了(le)(le)，我可以過去。
（4）第四次龜兔(tu)賽跑(pao)的(de)啟示：優勢互補、雙贏(ying)(ying)，都是建立(li)在互相(xiang)信任(ren)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang)的(de)。假(jia)如不(bu)是互相(xiang)信任(ren)，陸地上(shang)，兔(tu)子馱著(zhu)烏龜跑(pao)，兔(tu)子一扭身把烏龜甩(shuai)個半死；或者過河的(de)時候烏龜往下一沉(chen)，把兔(tu)子淹(yan)死了。這(zhe)怎么(me)辦(ban)？所以，雙贏(ying)(ying)必須(xu)建立(li)在相(xiang)互信任(ren)合作的(de)基(ji)礎(chu)上(shang)。
當(dang)今(jin)社會(hui)是全球(qiu)一(yi)體(ti)化的(de)共贏(ying)時(shi)代，合(he)作(zuo)已成為人(ren)類生(sheng)存(cun)的(de)重要(yao)手段。社會(hui)分工越(yue)來越(yue)精細(xi)，每個人(ren)都要(yao)借(jie)助他(ta)人(ren)的(de)智慧完成自己人(ren)生(sheng)的(de)超(chao)越(yue)，工作(zuo)中充滿(man)了競爭與(yu)挑戰(zhan)，又充滿(man)了合(he)作(zuo)與(yu)快(kuai)樂(le)。當(dang)你(ni)對雙贏(ying)的(de)態度(du)，越(yue)堅(jian)持越(yue)真誠(cheng)，越(yue)積極越(yue)投入，你(ni)對他(ta)人(ren)的(de)影響力就越(yue)大，越(yue)有助于事業的(de)成功。
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