優(you)秀(xiu)員(yuan)工(gong)不(bu)顧(gu)我們(men)的(de)挽留(liu),翩(pian)然而去；潛力員(yuan)工(gong)不(bu)顧(gu)我們(men)的(de)期待,悄然遠去；甚至(zhi)重點培養的(de)員(yuan)工(gong),也不(bu)顧(gu)我們(men)的(de)重托(tuo),撒手(shou)而去,留(liu)給HR們(men)無(wu)盡的(de)懊惱和嘆息(xi)。更讓 HR們(men)百思不(bu)得其解的(de)是,似乎總(zong)是該走(zou)的(de)沒有走(zou),不(bu)該走(zou)的(de)卻(que)走(zou)了(le)；平(ping)凡的(de)沒有走(zou),優(you)秀(xiu)的(de)卻(que)走(zou)了(le)。
??留住人才(cai)是一(yi)門管(guan)理學問,過去我們所采取的一(yi)般策略是增(zeng)加工資、獎金、持有公司股權、期權以(yi)及提供特(te)殊福利待遇等,這(zhe)些措(cuo)施對少數人有著立竿見(jian)影的效果,但又(you)會觸及和傷(shang)害(hai)更多人的心理平衡,所以(yi)這(zhe)些措(cuo)施很(hen)難保證人才(cai)不為更高的報酬而(er)跳槽。
1.面試時要嚴把進門關
企業(ye)穩定并(bing)可持續(xu)發展,就(jiu)需要依靠(kao)一(yi)(yi)(yi)只穩定、可靠(kao)、高素質(zhi)的(de)隊伍來為(wei)其(qi)打拼。如(ru)果一(yi)(yi)(yi)個企業(ye)的(de)員(yuan)工跳(tiao)動頻繁,可想而知其(qi)可能(neng)(neng)沒(mei)有(you)什么具(ju)有(you)吸(xi)引力的(de)東西來留(liu)住現有(you)員(yuan)工,那么它的(de)運營、管理(li)、績效(xiao)、效(xiao)率(lv)等方面都(dou)可能(neng)(neng)存在(zai)著(zhu)這樣或那樣的(de)問題(ti),并(bing)且都(dou)不(bu)理(li)想。因(yin)此(ci),企業(ye)就(jiu)要先從面試(shi)方面把好(hao)關(guan),為(wei)企業(ye)招來合(he)適,優秀的(de)人才,并(bing)做好(hao)人崗匹配,而不(bu)是一(yi)(yi)(yi)個蘿卜一(yi)(yi)(yi)個坑(keng),哪里缺人就(jiu)填(tian)上。
2.企業對求職者應該(gai)坦誠相見
??對(dui)人(ren)(ren)力(li)資(zi)源經理來(lai)說,找(zhao)到人(ren)(ren)才(cai)不(bu)(bu)是(shi)(shi)特別(bie)難的(de)(de)(de)事情,而尋找(zhao)到特別(bie)合適、非(fei)(fei)常優(you)秀的(de)(de)(de)高端人(ren)(ren)才(cai)卻是(shi)(shi)一(yi)件非(fei)(fei)常困難的(de)(de)(de)事情。因為(wei)(wei)(wei)這樣(yang)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)對(dui)那(nei)些具有(you)良好文化背(bei)景(jing)、不(bu)(bu)斷(duan)追(zhui)求可(ke)持(chi)續發展、視人(ren)(ren)才(cai)為(wei)(wei)(wei)自己最寶貴財富的(de)(de)(de)企業(ye)來(lai)說,聘(pin)用后就不(bu)(bu)會輕易(yi)放走。所(suo)以,人(ren)(ren)力(li)資(zi)源經理最苦惱的(de)(de)(de)是(shi)(shi)如何(he)挖(wa)到那(nei)些優(you)秀人(ren)(ren)才(cai)。而有(you)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)力(li)資(zi)源經理在終于找(zhao)到這樣(yang)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)后,為(wei)(wei)(wei)了自身(shen)的(de)(de)(de)績效考慮,可(ke)能會想盡辦(ban)法把企業(ye)目(mu)前(qian)狀況描繪得如何(he)好、前(qian)景(jing)如何(he)燦爛、福(fu)利如何(he)優(you)厚(hou)有(you)競爭(zheng)力(li)。在該人(ren)(ren)才(cai)到位,經過一(yi)段時(shi)間的(de)(de)(de)工作后,發現企業(ye)的(de)(de)(de)現狀與原(yuan)先描述的(de)(de)(de)一(yi)點也不(bu)(bu)一(yi)樣(yang),一(yi)定會產生極(ji)大的(de)(de)(de)失望感。
3.制定長、短期培訓計(ji)劃,注(zhu)重員工發展
員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)進入(ru)一(yi)家企(qi)業(ye)(ye)工(gong)作時,不僅(jin)會(hui)(hui)考慮薪酬待遇是(shi)否(fou)公平合理,還會(hui)(hui)考慮在(zai)(zai)這家企(qi)業(ye)(ye)中(zhong),自身是(shi)否(fou)會(hui)(hui)有成長(chang)和(he)進步的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)會(hui)(hui)。企(qi)業(ye)(ye)與員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)成長(chang)和(he)發(fa)展(zhan)(zhan)是(shi)相(xiang)互(hu)促(cu)進、相(xiang)互(hu)依賴的(de)(de)(de)(de)(de)。個(ge)人發(fa)展(zhan)(zhan)了,會(hui)(hui)推動企(qi)業(ye)(ye)向前發(fa)展(zhan)(zhan),實現企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標；而企(qi)業(ye)(ye)目(mu)標的(de)(de)(de)(de)(de)達(da)成,也會(hui)(hui)使(shi)個(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標實現,使(shi)個(ge)人達(da)到更高(gao)層次的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)。因此(ci),企(qi)業(ye)(ye)需要根(gen)據不同級(ji)別(bie)的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)、不同的(de)(de)(de)(de)(de)需求和(he)職業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)目(mu)標,制(zhi)定(ding)有針對性的(de)(de)(de)(de)(de)、科學(xue)合理的(de)(de)(de)(de)(de)長(chang)、短(duan)期(qi)培訓(xun)計劃(hua),為(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)提供不斷(duan)學(xue)習深造的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)會(hui)(hui),使(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)感受到在(zai)(zai)企(qi)業(ye)(ye)中(zhong)工(gong)作是(shi)有發(fa)展(zhan)(zhan)、有前途的(de)(de)(de)(de)(de)。
4.為員工提供(gong)良好(hao)的(de)成長和提升空間
一(yi)家可以給員工提(ti)(ti)供良好成(cheng)長和提(ti)(ti)升空間的企業,哪(na)怕(pa)薪酬可能沒有達到(dao)員工目前期望,但員工也會繼續留(liu)在該企業。因為自身的發展、成(cheng)就可以為員工帶來更大的滿足感,有利于員工未來的職業發展。
??(1)建立內部提(ti)拔(ba)機(ji)制。企(qi)業通過創(chuang)造良(liang)性(xing)的(de)(de)(de)競爭氛圍(wei),提(ti)拔(ba)那(nei)些勤奮努(nu)力(li)并(bing)為企(qi)業做出了一(yi)定貢獻的(de)(de)(de)員工(gong),這樣會更加激發受到提(ti)拔(ba)的(de)(de)(de)員工(gong)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)熱情,并(bing)刺激還沒有(you)得到提(ti)拔(ba)的(de)(de)(de)員工(gong)努(nu)力(li)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)積極性(xing),使企(qi)業和(he)員工(gong)都(dou)朝(chao)著預定目(mu)標前進。
??(2)提(ti)供(gong)內(nei)(nei)部流動空(kong)間。如(ru)果一家(jia)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)部高度分工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong),高度專業(ye)(ye)化,那(nei)么,一方(fang)面可(ke)以(yi)提(ti)高企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)效率,可(ke)以(yi)使(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)掌握專業(ye)(ye)化技(ji)能,但(dan)另一方(fang)面會使(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)單(dan)調(diao),阻礙企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)部員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)流動性,不(bu)利于(yu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)未來(lai)發展(zhan)(zhan)。員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)在一個(ge)崗(gang)位中如(ru)果工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)太久,而(er)且發現不(bu)會再有發展(zhan)(zhan)、提(ti)升的(de)空(kong)間后,會產生(sheng)不(bu)安(an)、倦怠感,甚至(zhi)可(ke)能會到(dao)別的(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)尋求(qiu)更有發展(zhan)(zhan)的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。因(yin)此,企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)要為(wei)(wei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)提(ti)供(gong)多種發展(zhan)(zhan)渠道,在尊重員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)本(ben)人意愿的(de)基礎上(shang),鼓勵員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)申請企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)部職位空(kong)缺,為(wei)(wei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)提(ti)供(gong)一個(ge)更廣闊的(de)空(kong)間來(lai)盡情施展(zhan)(zhan)他們的(de)才華,為(wei)(wei)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)和個(ge)人的(de)發展(zhan)(zhan)盡一份力量。
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