眼下(xia),HR們*的痛苦和(he)麻煩問題也(ye)許就是(shi),企業優秀人才的頻繁跳槽問題,從一線業務精(jing)英到總部技術(shu)骨(gu)干,從行政人事主管(guan)到財務審計專員,從封疆大吏到總監諸候(hou)們……似乎(hu)都在導(dao)演一場跳槽和(he)轉行風暴
跳(tiao)槽,在現(xian)下的(de)職場里,也許是(shi)很正常(chang)的(de)事情。但是(shi)優秀人才(cai)的(de)頻頻跳(tiao)槽,卻不得(de)不引起企業的(de)重視,不僅僅是(shi)HR們。
然(ran)而(er),這股風似乎越演越烈,HR們煩心(xin),BOSS們也擔心(xin)。正(zheng)如一位(wei)*的(de)(de)企(qi)業老板所說的(de)(de),“為什么我們企(qi)業優秀人才總想跳槽?為什么該走的(de)(de)不走,不該走的(de)(de)都(dou)走了?……”
什么人(ren)(ren)才(cai)才(cai)是(shi)(shi)真正優(you)秀的人(ren)(ren)才(cai)?優(you)秀人(ren)(ren)才(cai)真的總(zong)想跳槽(cao)(cao)嗎?這跳槽(cao)(cao)的背后又是(shi)(shi)什么呢?人(ren)(ren)才(cai)總(zong)是(shi)(shi)優(you)秀的嗎?
人才總是(shi)優秀(xiu)的嗎?
 我(wo)們先(xian)來看一個非常有意思的企(qi)業案例對比(bi):
S和F,同(tong)處長三角的兩家(jia)知名企業,同(tong)為各自細分行業的領軍型企業,差不多(duo)同(tong)時創(chuang)業,同(tong)為上市公司……但(dan)是(shi),十年之后,一個做到(dao)了20億,一個還不到(dao)10億。
在總結各自(zi)的10年成敗得(de)失時,F認為(wei)自(zi)己做得(de)不太(tai)(tai)好,是(shi)因為(wei)企業的人(ren)才太(tai)(tai)優秀(xiu)了,所(suo)以10億還沒(mei)有做到(dao)；而(er)S認為(wei)自(zi)己還可以,主(zhu)要原(yuan)因是(shi)企業的人(ren)才不太(tai)(tai)優秀(xiu),所(suo)以才能快速做到(dao)20億。
一個(ge)似乎看不懂的結論(lun)!
不(bu)優秀,所以成功了；
太優秀,所(suo)以沒有成(cheng)功。
那么,S和(he)F又是如何(he)看待“優秀(xiu)”和(he)“不(bu)優秀(xiu)”的(de)呢?
經過調查,我們發現,F的(de)(de)(de)人(ren)(ren)才(cai),從基層(ceng)到(dao)中層(ceng)再到(dao)高(gao)層(ceng),幾乎(hu)清一色的(de)(de)(de)*,不是(shi)(shi)來自(zi)于浙大、北大等*高(gao)校(xiao)(xiao)(xiao),就是(shi)(shi)來自(zi)于可口可樂、西門子、美(mei)的(de)(de)(de)等*企業(ye)(ye),這(zhe)些(xie)人(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)和技能(neng)在企業(ye)(ye)所處的(de)(de)(de)大小(xiao)行業(ye)(ye)里*是(shi)(shi)*的(de)(de)(de)。而S的(de)(de)(de)人(ren)(ren)才(cai),從基層(ceng)到(dao)中層(ceng)再到(dao)高(gao)層(ceng),除了個別來自(zi)于*高(gao)校(xiao)(xiao)(xiao)和*企業(ye)(ye)外,絕大部分都是(shi)(shi)二三(san)流高(gao)校(xiao)(xiao)(xiao)畢業(ye)(ye)的(de)(de)(de),或者土(tu)生土(tu)長的(de)(de)(de)土(tu)老冒(mao)式人(ren)(ren)才(cai),這(zhe)些(xie)人(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)和技能(neng)在企業(ye)(ye)所處的(de)(de)(de)大小(xiao)行業(ye)(ye)里也只是(shi)(shi)二三(san)流的(de)(de)(de)。
這(zhe)也許就是S和(he)(he)F所界定(ding)和(he)(he)總結的“優(you)秀(xiu)”吧!
但(dan)(dan)是(shi),經過調(diao)查,我們同時發(fa)現,雖然F的(de)高專業素質和*型(xing)人才(cai),但(dan)(dan)是(shi)隊伍的(de)心態(tai)、態(tai)度和忠誠度卻遠不及中低專業素質和二三流型(xing)人才(cai)的(de)S。
這才真正是F為(wei)什么落(luo)后于S的真正原因!
因此(ci),人才不全是優(you)秀的,優(you)秀也并(bing)非(fei)一定是人才。
那么,什么樣的(de)(de)人(ren)才才是(shi)優秀的(de)(de)人(ren)才呢(ni)?
知識(shi)、技巧、態(tai)度是(shi)影響工作進(jin)行的(de)(de)三個重要(yao)因素(su),其中態(tai)度尤(you)其扮演著帶動的(de)(de)角(jiao)色。知識(shi)解決(jue)的(de)(de)是(shi)“是(shi)什(shen)么(me)”的(de)(de)問題(ti),而技能則是(shi)“怎么(me)干”的(de)(de)問題(ti),態(tai)度則是(shi)“愿意干”的(de)(de)問題(ti)。
知識(shi)+技(ji)巧=能(neng)(neng)(neng)力,但這只是(shi)專業技(ji)能(neng)(neng)(neng)層面上的能(neng)(neng)(neng)力,另(ling)我(wo)一種能(neng)(neng)(neng)力就是(shi)態度能(neng)(neng)(neng)力了。它影(ying)響和(he)決定著另(ling)外兩種能(neng)(neng)(neng)力的發揮(hui)和(he)優秀與否(fou)。
因此,根(gen)據態度(du)和能力的(de)兩維劃分,人才(cai)實際包(bao)括了(le)以下四種人。
1 、態(tai)度很(hen)(hen)差,能力很(hen)(hen)差。
這類人只能用(yong)"人裁"形容,因為(wei)他們最容易成為(wei)裁員的對象。
2 、態(tai)度很好(hao),能力很差。
這類人可稱之為"人材",給老板(ban)的感(gan)覺是:將就用吧。
3 、能力(li)很強,態度(du)很差(cha)。
他(ta)們對企業不認同(tong)。他(ta)們是"剛才(cai)"的" 才(cai)"。對這類人才(cai),老板很(hen)難(nan)用他(ta)。
4 、 能(neng)力很(hen)強,態度很(hen)好。
他(ta)(ta)們認同企業(ye)。這(zhe)類人是給企業(ye)帶來(lai)財富(fu)的(de)人,用財富(fu)的(de)"財"字來(lai)形容(rong)他(ta)(ta)。他(ta)(ta)是老(lao)板最喜歡的(de)人。
而實際(ji)上,大(da)家(jia)都知(zhi)道,企業(ye)喜(xi)歡(huan)的(de)人(ren)(ren)才就是那些能(neng)(neng)給企業(ye)帶來財(cai)富的(de)人(ren)(ren)。他們能(neng)(neng)力(li)強,態度(du)也好。這種人(ren)(ren)才是真正的(de)人(ren)(ren)才,真正優秀(xiu)的(de)人(ren)(ren)才,即就是能(neng)(neng)力(li)能(neng)(neng)很(hen)強態度(du)也很(hen)好的(de)“人(ren)(ren)財(cai)”。
所(suo)以(yi),人(ren)才不一定都是(shi)優秀的(de)。
跳槽(cao)的本質
水往低(di)處流,人往高處走。
跳槽,對(dui)于人才流動來說(shuo),原本(ben)也是很正常的(de)事情。
按(an)理說,應該是(shi)那些(xie)不(bu)太優秀(xiu)(xiu)的人才會頻頻跳槽或(huo)轉(zhuan)行,他(ta)們希望通過跳槽或(huo)轉(zhuan)行來讓(rang)自己變得“優秀(xiu)(xiu)”一(yi)些(xie)。但是(shi),事實上卻為什(shen)么(me)反而優秀(xiu)(xiu)的人總想跳槽或(huo)轉(zhuan)行呢(ni)?這和優秀(xiu)(xiu)有關系嗎?跳槽的本(ben)質又是(shi)什(shen)么(me)呢(ni)?
一個普(pu)(pu)遍的(de)被(bei)絕大多數人證明是普(pu)(pu)遍真(zhen)理(li)也被(bei)眾多職場人士頻繁使用(yong)和(he)實(shi)踐(jian)的(de)口頭(tou)禪就是:現企業平(ping)臺(tai)和(he)空(kong)間(jian)太(tai)差(cha)太(tai)小太(tai)慢,為了尋求(qiu)更(geng)(geng)好(hao)更(geng)(geng)大更(geng)(geng)快的(de)發展空(kong)間(jian)和(he)平(ping)臺(tai)。這就是跳槽的(de)本質。
果真如此嗎?
如果跳槽確(que)實是為了獲得更好更大更快的發展空間,那么我們就可以(yi)做出以(yi)下幾種(zhong)假(jia)設:
第一:現企業(ye)整體平臺和(he)空間很小(xiao)很差(cha)太慢。
  第二:現企業整體(ti)平臺(tai)和空(kong)(kong)間(jian)不(bu)小不(bu)差(cha)不(bu)慢(man),但是可能適合當事人的空(kong)(kong)間(jian)和平臺(tai)小差(cha)慢(man)；
第三(san):現(xian)企業整體平臺(tai)和(he)空(kong)間不(bu)小不(bu)差(cha)不(bu)慢,適合當(dang)事人的空(kong)間和(he)平臺(tai)也不(bu)小差(cha)慢,但是當(dang)事人沒(mei)有(you)抓住這(zhe)些機(ji)會(hui)或(huo)者沒(mei)有(you)利用好這(zhe)些機(ji)會(hui)；
第四:現企業整(zheng)體平(ping)臺和空間(jian)不(bu)小不(bu)差不(bu)慢,適合當事人的空間(jian)和平(ping)臺也不(bu)小差慢,當事人也抓住了(le)這(zhe)些(xie)機會(hui)或者沒有(you)利用好(hao)這(zhe)些(xie)機會(hui),但是,與外(wai)面的平(ping)臺和空間(jian)看起來,感覺外(wai)面的世界更精彩,平(ping)臺和空間(jian)更好(hao)更大更快。
這就是我們的(de)(de)跳(tiao)槽者(zhe)的(de)(de)在跳(tiao)槽本質下的(de)(de)四種基(ji)本表現(xian)和可能。
如(ru)果是第一種(zhong),那只能說明(ming)我們的(de)當事人眼光很(hen)差(cha)很(hen)次(ci),不能有效的(de)甄別企業平臺和空間的(de)大小(xiao)好壞快慢。我們可以想像(xiang)下一次(ci)他依然可能會看走眼。
如(ru)果(guo)是第二種,那只能說(shuo)明我(wo)們(men)的(de)當事人(ren)適(shi)應(ying)環境能力(li)太差。一(yi)(yi)個優秀的(de)職場人(ren)士,一(yi)(yi)定(ding)是一(yi)(yi)個能夠有效區分(fen)可改(gai)變(bian)因(yin)(yin)(yin)素(su)和必須適(shi)應(ying)因(yin)(yin)(yin)素(su)的(de)人(ren),對(dui)于可改(gai)變(bian)因(yin)(yin)(yin)素(su)會努力(li)改(gai)變(bian),不可改(gai)變(bian)因(yin)(yin)(yin)素(su)會很快(kuai)適(shi)應(ying)。
如果是第三種,不管是沒(mei)有(you)抓(zhua)(zhua)住機(ji)會(hui),還(huan)是抓(zhua)(zhua)住了機(ji)會(hui),但是沒(mei)有(you)利(li)用(yong)好,也(ye)只(zhi)能說(shuo)明一個(ge)問題:當事人的捕獲機(ji)會(hui)能力太差,利(li)用(yong)機(ji)會(hui)能力太差；
如果是(shi)第四種,與(yu)第一(yi)個(ge)問題比較類似,也只能(neng)說明當事(shi)人不能(neng)理性看(kan)待自(zi)己、所在(zai)組織和周邊環境,這種眼光(guang),可以(yi)想(xiang)像下一(yi)次依然會(hui)看(kan)走眼。
綜上四種基(ji)本(ben)的(de)(de)動機(ji)和(he)目的(de)(de),我們已很清(qing)楚地得出結論(lun),跳槽(cao)者所謂的(de)(de)跳槽(cao),其本(ben)質并非是(shi)真(zhen)的(de)(de)現企業平臺和(he)空間(jian)太差太小太慢,也并非是(shi)為了尋求更好更大更快的(de)(de)發展空間(jian)和(he)平臺,而是(shi)自己的(de)(de)綜合能力(li)(li)太次,包括(kuo)甄別能力(li)(li)、適應能力(li)(li)、機(ji)會能力(li)(li)、分析能力(li)(li)等。
這就是(shi)現實(shi)工作和生活中絕(jue)大部(bu)分人的跳(tiao)槽(cao)的真正本質和動機,這也(ye)就是(shi)為什么絕(jue)大部(bu)分人為什么跳(tiao)槽(cao)不(bu)成功(gong)的真正原因!
一句話,跳(tiao)(tiao)槽的本(ben)質就是為了讓(rang)本(ben)已混(hun)得(de)好(hao)的自(zi)(zi)己通過(guo)跳(tiao)(tiao)槽實現(xian)好(hao)上加(jia)(jia)好(hao)、讓(rang)本(ben)已優(you)秀(xiu)的自(zi)(zi)己通過(guo)跳(tiao)(tiao)槽變得(de)更加(jia)(jia)優(you)秀(xiu),而不(bu)是自(zi)(zi)己根(gen)本(ben)就不(bu)優(you)秀(xiu)或者(zhe)還不(bu)夠優(you)秀(xiu)而想(xiang)通過(guo)跳(tiao)(tiao)槽來實現(xian)優(you)秀(xiu),也(ye)不(bu)是自(zi)(zi)己在當下的企(qi)業混(hun)得(de)不(bu)好(hao)而想(xiang)通過(guo)跳(tiao)(tiao)槽來實現(xian)自(zi)(zi)己混(hun)得(de)好(hao)點。如(ru)此,跳(tiao)(tiao)槽者(zhe)還沒有足以優(you)秀(xiu)到不(bu)用跳(tiao)(tiao)槽。
所(suo)以我(wo)們說(shuo),跳(tiao)(tiao)槽(cao)的(de)本質就是為了不(bu)(bu)要跳(tiao)(tiao)和不(bu)(bu)用跳(tiao)(tiao),跳(tiao)(tiao)槽(cao)的(de)最(zui)高境(jing)界就是不(bu)(bu)用跳(tiao)(tiao)槽(cao)和不(bu)(bu)跳(tiao)(tiao)槽(cao)。如何成功跳(tiao)(tiao)槽(cao)?
 既然(ran)如此,跳(tiao)槽(cao)的最高境(jing)界(jie)就是不用跳(tiao)槽(cao)和不跳(tiao)槽(cao)。
那么,我們(men)就要理性地分(fen)析自己(ji),怎(zen)么樣(yang)才能(neng)做(zuo)(zuo)到最高境界,怎(zen)么樣(yang)才能(neng)做(zuo)(zuo)到不跳槽(cao)或(huo)不用跳槽(cao)!
經濟學上有兩條永恒法則:需求和利(li)益。
實(shi)際上,這兩條法則非常適合(he)用于指導我(wo)們的工作和生(sheng)活。
任(ren)何(he)(he)組織(zhi)任(ren)何(he)(he)個人(ren)(ren)包括自(zi)己,在任(ren)何(he)(he)場合任(ren)何(he)(he)時候(hou)任(ren)何(he)(he)地點都會有需(xu)求,需(xu)求的(de)背后(hou)就是利益。要(yao)滿(man)足自(zi)己的(de)需(xu)求,就得(de)首先滿(man)足別人(ren)(ren)和組織(zhi)的(de)需(xu)求；要(yao)實(shi)現自(zi)己的(de)利益,就得(de)首先實(shi)現別人(ren)(ren)和組織(zhi)的(de)利益。這就是需(xu)求和利益的(de)平衡(heng)法則。
優秀也(ye)好(hao),不(bu)優秀也(ye)罷,誰也(ye)逃(tao)不(bu)離這條法(fa)則(ze)。如果能把這條法(fa)則(ze)充(chong)分運用,并運作足(zu)夠嫻(xian)熟,跳槽也(ye)好(hao),不(bu)跳也(ye)罷,不(bu)管(guan)在哪里什么時候永遠都(dou)會是需求(qiu)滿足(zu)者和利益既得者。
而事實上(shang)也(ye)如(ru)此(ci),大凡職場(chang)的(de)(de)成功人士,一(yi)定不是通過頻頻跳槽或轉(zhuan)行來實現的(de)(de),但(dan)是往往在跳槽時,一(yi)般都(dou)會跳得(de)很成功,實現好上(shang)加好,優秀上(shang)更加優秀。這也(ye)就是“剩(sheng)”者(zhe)為(wei)(wei)王(wang)和“勝”者(zhe)為(wei)(wei)王(wang)的(de)(de)異曲同(tong)工之內(nei)在奧秘,這也(ye)就是“跳得(de)對、站(zhan)得(de)穩、跑得(de)快”的(de)(de)內(nei)在機理。
一個不(bu)(bu)知道組織(zhi)和團隊的(de)需求不(bu)(bu)能通過自(zi)(zi)己的(de)努力(li)和價值實(shi)現組織(zhi)和團隊的(de)利益的(de)人(ren),是不(bu)(bu)可(ke)(ke)能實(shi)現自(zi)(zi)己的(de)需求和得(de)到(dao)自(zi)(zi)己的(de)利益的(de)。因此,從本質上講,這(zhe)種人(ren)也(ye)是不(bu)(bu)可(ke)(ke)能成為優秀的(de)人(ren)才的(de),更是不(bu)(bu)可(ke)(ke)能實(shi)現跳(tiao)槽的(de)最高境界的(de)!
企業在(zai)選人的(de)時候就(jiu)知道(dao),價值觀很重要(yao),但(dan)是(shi)應聘(pin)者簡歷上的(de)經驗并不等于(yu)能(neng)力。
所以HR們需借助(zhu)一(yi)個科(ke)學(xue)的人才測評工具來了解這些(xie)人的內在能力,作(zuo)為(wei)面(mian)試的一(yi)個輔助(zhu)參考。
由于人的(de)(de)高度復雜(za)性,現實中最有效(xiao)的(de)(de)單一測評(ping)工具,預測的(de)(de)效(xiao)度只有20%-30%,所以很有必要運用(yong)組合(he)工具方式并采用(yong)多(duo)輪面試方式進行組合(he)測評(ping)。
:員工層級越高,價值觀對其工作績效的影響就越大。通過價值觀測評,將個人價值觀與企業文化進行匹配,初步淘汰價值觀不匹配者,以免后續不必要的麻煩。
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