1.影響力的兩個核心
我們身邊最有影響力的人身上的特質，都可以歸為兩類。一類使人喜愛，一類讓人尊敬。而喜愛和尊敬，就是影響力的兩個核心。
你可能聽說過喬？吉拉德，他是一名每天可以賣出6輛車的汽車零售員，被譽為世界上最偉大的推銷員。他曾經分享過自己成功的秘訣，就是讓人們喜歡他。比如說，他每個月都會給他的顧客送去一張問候卡片，不管卡片中內容有何變化，卡片的封面上寫的永遠都是同一句話，“我喜歡你”。在你表達出對他人的喜愛的同時，對方也會更加喜歡你。
因(yin)此(ci)，提(ti)升自己(ji)的影響(xiang)力，就是提(ti)升自己(ji)受(shou)喜愛和受(shou)尊敬的程度。
2.影響力的四種類型
影響(xiang)力的強弱(ruo)，受喜愛和(he)尊敬程度這兩方面影響(xiang)，因此影響(xiang)力可以劃分(fen)為(wei)四種(zhong)類(lei)型(xing)。凱倫(lun)在《深度影響(xiang)》中提出，影響(xiang)力類(lei)型(xing)可以分(fen)為(wei)：休眠型(xing)、權威型(xing)、親和(he)型(xing)、信服型(xing)。
3.影響力“FREE”四步法
想成為信(xin)服型的人，我們先(xian)要(yao)明確自身需要(yao)提升的方(fang)向，那么之(zhi)后應該怎么做呢？凱倫根據多年來的培訓經驗，在《深度影(ying)響》中(zhong)提出影(ying)響力(li)的“FREE四步法(fa)”，這個方(fang)法(fa)可以讓你的影(ying)響力(li)在短(duan)時間內有質的飛躍(yue)。
具體步驟如下：
步驟一：創造良好的第一印象
你永遠沒有第二次機會來留下第一印(yin)象(xiang)。我們最重視的是最先(xian)得到的信(xin)息，并據此對他(ta)人(ren)作出判(pan)斷。換(huan)句話說，“先(xian)入(ru)為(wei)主”的感(gan)覺往往影響(xiang)著我們對別人(ren)的認識。
步驟二：快速建立起融洽關系
什么時(shi)候兩個人(ren)的(de)(de)關(guan)系(xi)(xi)會(hui)很(hen)融洽呢(ni)？當(dang)雙方有很(hen)多(duo)相似之處的(de)(de)時(shi)候。因此(ci)，建立融洽關(guan)系(xi)(xi)的(de)(de)關(guan)鍵在于找出彼(bi)此(ci)的(de)(de)共同(tong)(tong)點(dian)。具(ju)體怎么操(cao)作(zuo)呢(ni)？凱倫在書中提出“WTF法”，即(ji)工作(zuo)（Work）、想法（Thoughts）、家庭（Family）三方面。如果你不知道說什么，不妨從這三個角度入手，進一步共享(xiang)信息，發現(xian)雙方的(de)(de)共同(tong)(tong)點(dian)，從而拉(la)近彼(bi)此(ci)距(ju)離。
步驟三：自然地加深情感連接
人是一種情(qing)(qing)緒動(dong)物，當你(ni)在(zai)(zai)談話中能調(diao)動(dong)別人情(qing)(qing)緒時，他(ta)(ta)(ta)會(hui)對(dui)(dui)你(ni)印象(xiang)很(hen)深刻。凱倫建議我(wo)們，在(zai)(zai)談話時圍繞這兩個(ge)話題(ti)：激情(qing)(qing)和(he)恐懼。他(ta)(ta)(ta)最想得到的(de)(de)是什么(me)？他(ta)(ta)(ta)遇到了(le)(le)什么(me)阻礙？當你(ni)了(le)(le)解到他(ta)(ta)(ta)真正關心和(he)在(zai)(zai)乎(hu)的(de)(de)事之(zhi)后，再問那(nei)個(ge)神奇的(de)(de)問題(ti)，“有什么(me)我(wo)能幫到你(ni)的(de)(de)嗎？”這時，你(ni)在(zai)(zai)對(dui)(dui)方(fang)心中就是一個(ge)提供幫助的(de)(de)給予者角色，他(ta)(ta)(ta)會(hui)對(dui)(dui)你(ni)產生(sheng)信任和(he)感激之(zhi)情(qing)(qing)，毫無(wu)疑問會(hui)大幅提升(sheng)你(ni)對(dui)(dui)他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)影響(xiang)力。
步驟四：輕松發揮你的影響力
影響(xiang)對方，贏得(de)對方的(de)(de)心，是我們在職(zhi)場(chang)中應具備的(de)(de)能力。就好比(bi)比(bi)爾。蓋(gai)茨(ci)，很多(duo)人(ren)認(ren)為比(bi)爾。蓋(gai)茨(ci)成為世界首富的(de)(de)原因是因為他(ta)掌握了世界的(de)(de)大趨勢，以及他(ta)在電腦(nao)上的(de)(de)超(chao)凡的(de)(de)智慧等(deng)等(deng)，其實還有一個最關(guan)鍵的(de)(de)因素，就是比(bi)爾。蓋(gai)茨(ci)的(de)(de)人(ren)脈資源(yuan)非常(chang)豐富。
培訓師在(zai)面對世界各地的受訓者時，需要深度了解文化差異性。
1.分析培訓需求
在進行需求(qiu)分析時(shi)，要做(zuo)到對可能出現的(de)文化問題的(de)深入理解(jie)。要理解(jie)來自不(bu)同地(di)區的(de)學(xue)員是如何(he)描述其培訓需要的(de)，并運用多種分析方(fang)法來揭示他們的(de)實際(ji)需求(qiu)。
2.設計培訓課程
要懂得不同地區的學(xue)員在學(xue)習(xi)期望上的不同點。學(xue)員是(shi)否習(xi)慣(guan)高度互動的講課方式？他(ta)們是(shi)否將培(pei)訓師看作老板(ban)、專家(jia)或(huo)大師，而非培(pei)訓幫助者？這(zhe)些(xie)問(wen)題必須在設計(ji)培(pei)訓課程時加以考慮。
3.豐富培訓材料
確保培訓材料和視(shi)覺教具能將(jiang)全球(qiu)學員都(dou)考慮在內。同時，大(da)量(liang)運用與(yu)學員相關的例子，避(bi)免陳(chen)詞濫調。
4.實施培訓計劃
培訓師(shi)和學(xue)員(yuan)間能否有效互動，取(qu)決(jue)于培訓師(shi)是否意識到(dao)這一特定地區的(de)文化問題(ti)。培訓師(shi)要了解(jie)學(xue)員(yuan)的(de)溝通方(fang)式，從而使(shi)得每個人的(de)心聲(sheng)都能被聽到(dao)。
5.評估培訓項目
文化差異在給培訓師的評價結果上也有所體現。要使用多種反饋工具，以確保有全球學員參與的培訓能夠得到有效的評估。
無(wu)論(lun)我(wo)們(men)培訓(xun)(xun)師在(zai)哪個地區工作(zuo)，我(wo)們(men)都(dou)將(jiang)被視作(zuo)效(xiao)法的范例，無(wu)論(lun)是(shi)(shi)好的榜樣還是(shi)(shi)壞的典型(xing)。所以(yi)我(wo)們(men)在(zai)為國(guo)內或者國(guo)際學員(yuan)設計、發展和實施培訓(xun)(xun)項目時，能夠嫻熟地展現良好的包容的精神，學員(yuan)將(jiang)會(hui)以(yi)我(wo)們(men)為榜樣，變成更加(jia)包容，更加(jia)優秀(xiu)的職業講(jiang)(jiang)師。TTT講(jiang)(jiang)武堂(tang)課(ke)程，為講(jiang)(jiang)師解決(jue)沒有品(pin)牌課(ke)程支持，缺少平(ping)臺推廣的問題，幫(bang)助(zhu)講(jiang)(jiang)師快速(su)步入職業發展道路(lu)！
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