勝(sheng)任力(li)(li)(li)模(mo)型(xing)(xing)(competence model)就是(shi)針對特(te)定(ding)職(zhi)位表現優異要求(qiu)組(zu)合起來的勝(sheng)任力(li)(li)(li)結構,是(shi)一(yi)系(xi)列人力(li)(li)(li)資源(yuan)管理(li)與(yu)開發實(shi)踐(如工(gong)作分析、招聘、選拔、培訓(xun)與(yu)開發、績(ji)效(xiao)管理(li)等)的重要基礎。麥克利蘭認(ren)為(wei)(wei)勝(sheng)任力(li)(li)(li)模(mo)型(xing)(xing)是(shi),“一(yi)組(zu)相關的知識、態度和技(ji)能,它們影響(xiang)個人工(gong)作的主要部分、與(yu)工(gong)作績(ji)效(xiao)相關、能夠用可(ke)靠標準測量和通過培訓(xun)和開發而改善”。吉爾福德(Guiford)則(ze)認(ren)為(wei)(wei),“勝(sheng)任力(li)(li)(li)模(mo)型(xing)(xing)描繪(hui)了能夠鑒別(bie)績(ji)效(xiao)優異者與(yu)績(ji)效(xiao)一(yi)般者的動(dong)機、特(te)質、技(ji)能和能力(li)(li)(li),以及特(te)定(ding)工(gong)作崗位或層(ceng)級所(suo)要求(qiu)的一(yi)組(zu)行為(wei)(wei)特(te)征(zheng)”。
能力(li)素質(zhi)模(mo)(mo)型(xing)是整個(ge)人力(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理框架中(zhong)的關鍵環節,它將企業(ye)(ye)的戰略與(yu)整個(ge)人力(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理業(ye)(ye)務緊密地連(lian)在一(yi)起。能力(li)素質(zhi)模(mo)(mo)型(xing)作(zuo)為(wei)人力(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理的一(yi)種有效(xiao)的工具(ju),廣泛應用(yong)于人力(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理的各個(ge)模(mo)(mo)塊中(zhong),如(ru)員工招聘、員工培(pei)訓、員工發展、績效(xiao)評估等。
能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)素質模型(xing)通常包(bao)括三類能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li),即通用能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)、可(ke)(ke)轉移能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)和獨特(te)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)。通用能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)是指適(shi)用于(yu)公(gong)司全體員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)勝任能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li),它(ta)是公(gong)司企(qi)業(ye)文化(hua)的(de)(de)(de)表現,是公(gong)司內對員(yuan)工(gong)(gong)行為的(de)(de)(de)要(yao)求,體現公(gong)司公(gong)認的(de)(de)(de)行為方式；可(ke)(ke)轉移的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)是指在企(qi)業(ye)內多個角(jiao)色都需(xu)要(yao)的(de)(de)(de)技(ji)巧和能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li),但重(zhong)要(yao)程度(du)(du)和精通程度(du)(du)有所不同(tong)；獨特(te)的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)指某個特(te)定角(jiao)色和工(gong)(gong)作(zuo)所需(xu)要(yao)的(de)(de)(de)特(te)殊的(de)(de)(de)技(ji)能(neng)(neng)。
勝任力模型的(de)應(ying)用幾(ji)乎貫穿了(le)整個人力資(zi)源管理(li)的(de)活動與流程,一個企(qi)業(ye)搭建(jian)好能力素質模型無論(lun)對于企(qi)業(ye)還是(shi)對于員工個人都(dou)是(shi)有很大的(de)作用的(de)。
一、勝任力模(mo)型在新環境下(xia)能夠更(geng)準確地進行工作分析。
傳統的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)分(fen)析(xi)一般(ban)運用崗位(wei)(wei)導向(xiang)原則的(de)(de)(de)分(fen)析(xi)方(fang)法,更看重的(de)(de)(de)是(shi)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)各個組成(cheng)要(yao)素。但是(shi)近(jin)年來,隨著信息技術的(de)(de)(de)發展(zhan)和(he)組織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)不斷變革,傳統的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)分(fen)析(xi)方(fang)法己經不再適用于(yu)當今動(dong)態的(de)(de)(de)人(ren)力(li)(li)資源(yuan)管(guan)理(li)了。以勝任素質為(wei)(wei)基(ji)(ji)礎(chu)的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)位(wei)(wei)分(fen)析(xi)將更加適應(ying)工(gong)(gong)作(zuo)環境(jing)的(de)(de)(de)變化,是(shi)以勝任素質為(wei)(wei)基(ji)(ji)本(ben)框架,通過(guo)對績(ji)效高(gao)的(de)(de)(de)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)關鍵特征和(he)組織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)環境(jing)變量兩方(fang)面(mian)分(fen)析(xi)來確定崗位(wei)(wei)的(de)(de)(de)勝任要(yao)求和(he)組織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)核(he)心(xin)能(neng)力(li)(li),具有更強的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)績(ji)效預(yu)測性,讓人(ren)員與(yu)崗位(wei)(wei)、崗位(wei)(wei)與(yu)組織(zhi)(zhi)戰(zhan)略目標的(de)(de)(de)匹配度(du)更高(gao)。隨著戰(zhan)略性人(ren)力(li)(li)資源(yuan)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)發展(zhan),基(ji)(ji)于(yu)勝任力(li)(li)的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)位(wei)(wei)分(fen)析(xi)將更趨向(xiang)于(yu)未來導向(xiang)和(he)戰(zhan)略導向(xiang),即按照(zhao)組織(zhi)(zhi)未來發展(zhan)的(de)(de)(de)戰(zhan)略重新構建崗位(wei)(wei)職(zhi)(zhi)責和(he)工(gong)(gong)作(zuo)任務,確認職(zhi)(zhi)務要(yao)求。
二、勝任力模型能(neng)夠幫助企業招聘(pin)與(yu)選(xuan)拔(ba)出與(yu)崗位(wei)匹配度更高的人才。
傳統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)招聘與(yu)選(xuan)拔,往往只注重是(shi)崗(gang)位(wei)要求中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)別方(fang)面,如技(ji)術能(neng)力、知識學歷(li)、工(gong)作經(jing)驗等外顯性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)素(su)(su)質(zhi),沒有(you)考慮到高績(ji)效所需要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)其他內隱性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)素(su)(su)質(zhi)要求,往往導(dao)致企(qi)業雇傭了那些(xie)不能(neng)勝(sheng)任工(gong)作崗(gang)位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)。然而,基(ji)于(yu)(yu)勝(sheng)任力模型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員招聘與(yu)選(xuan)拔,挑(tiao)選(xuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不僅僅是(shi)能(neng)做這(zhe)些(xie)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren),更是(shi)具備(bei)勝(sheng)任素(su)(su)質(zhi)和(he)能(neng)夠(gou)取得(de)優(you)秀績(ji)效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)。處于(yu)(yu)勝(sheng)任力特(te)(te)征結(jie)構表(biao)層(ceng)(ceng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識和(he)技(ji)能(neng),相(xiang)對易(yi)于(yu)(yu)改進和(he)發展；而處于(yu)(yu)勝(sheng)任力特(te)(te)征結(jie)構深層(ceng)(ceng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),隱性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)動機、行為方(fang)式、人(ren)格特(te)(te)質(zhi)等,則難于(yu)(yu)評估和(he)改進,但對于(yu)(yu)勝(sheng)任素(su)(su)質(zhi)卻(que)有(you)著重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)貢獻。這(zhe)樣,人(ren)和(he)職位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)匹(pi)(pi)配(pei)不僅體現在知識、技(ji)能(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)匹(pi)(pi)配(pei)上(shang),還體現在內隱素(su)(su)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)匹(pi)(pi)配(pei)。這(zhe)樣,才可能(neng)將企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心價值觀、戰(zhan)略導(dao)向(xiang)和(he)共同愿(yuan)景落實到員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)日常(chang)行為過(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)造就卓(zhuo)越(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優(you)秀業績(ji)。
三、勝(sheng)任力模(mo)型能夠幫助企(qi)業準確定位培訓需(xu)求。
培(pei)(pei)(pei)訓系(xi)統的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是(shi)(shi)為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)提(ti)供(gong)崗位(wei)高績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)所(suo)需的(de)(de)(de)某(mou)些(xie)特質,然而(er)培(pei)(pei)(pei)訓內(nei)容(rong)(rong)(rong)并(bing)不(bu)是(shi)(shi)始終都(dou)能瞄準最關鍵的(de)(de)(de)素(su)質,因(yin)此常(chang)常(chang)達不(bu)到預期的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓效(xiao)(xiao)(xiao)果。如(ru)果使用以勝(sheng)任素(su)質為(wei)基礎(chu)的(de)(de)(de)模型(xing)進行(xing)培(pei)(pei)(pei)訓,就能夠(gou)依據職位(wei)分(fen)析中所(suo)構建的(de)(de)(de)勝(sheng)任力模型(xing),重點內(nei)容(rong)(rong)(rong)是(shi)(shi)高績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)者比普通績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)者表現突出(chu)的(de)(de)(de)特征,幫助企(qi)(qi)業(ye)(ye)準確定(ding)位(wei)培(pei)(pei)(pei)訓需求(qiu),保障整個培(pei)(pei)(pei)訓系(xi)統做正確的(de)(de)(de)、對企(qi)(qi)業(ye)(ye)有價值的(de)(de)(de)工作,使得(de)培(pei)(pei)(pei)訓的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)(rong)(rong)與方式能夠(gou)對工作真(zhen)正有所(suo)幫助,讓(rang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)和員(yuan)工雙(shuang)方都(dou)受益,建立起(qi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)與員(yuan)工的(de)(de)(de)雙(shuang)贏模式。
四、勝(sheng)任力模型能夠幫(bang)助企業(ye)設定準(zhun)確的績效考核指標。
績(ji)(ji)效(xiao)考核(he)(he)是企業管理人力資源的(de)重要工具之一(yi),然而現在(zai)許(xu)多(duo)公司的(de)績(ji)(ji)效(xiao)考核(he)(he)系(xi)統過于強調(diao)考核(he)(he)而忽視了(le)員(yuan)工素(su)質(zhi)能力的(de)開(kai)發和提升,導致公司的(de)績(ji)(ji)效(xiao)考核(he)(he)系(xi)統達不到(dao)預期目的(de)。建立以勝(sheng)任(ren)(ren)素(su)質(zhi)為基礎的(de)模型(xing)與績(ji)(ji)效(xiao)考核(he)(he)系(xi)統相(xiang)結合能夠解決許(xu)多(duo)相(xiang)應的(de)問題。勝(sheng)任(ren)(ren)力模型(xing)與企業的(de)戰略目標(biao)相(xiang)結合,可以描述出與完成(cheng)任(ren)(ren)務與否至關重要的(de)那些技能、知識(shi)以及特征,從而可以更加準確(que)設(she)定(ding)與達到(dao)績(ji)(ji)效(xiao)優秀標(biao)準的(de)考核(he)(he)指標(biao),使員(yuan)工明(ming)確(que)公司對他們的(de)期望
五、勝任力模型的建(jian)(jian)立有效地服務于薪酬體系的建(jian)(jian)立。
企(qi)業(ye)能(neng)(neng)夠基(ji)于能(neng)(neng)力(li)(li)素質模(mo)型對(dui)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)進行(xing)評(ping)估,以充足懂得員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)狀(zhuang)況與其所任(ren)職(zhi)位的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)素質等(deng)(deng)(deng)級(ji)進行(xing)相應匹配,從而(er)可以打(da)破傳統的(de)(de)(de)(de)崗(gang)位等(deng)(deng)(deng)級(ji)的(de)(de)(de)(de)特點,肯定員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)執行(xing)薪酬(chou)(chou)等(deng)(deng)(deng)級(ji)或薪點數(shu)。薪酬(chou)(chou)設計(ji)要素應該更多地(di)關(guan)注(zhu)與工(gong)(gong)作相關(guan)的(de)(de)(de)(de)知識、技能(neng)(neng)、能(neng)(neng)力(li)(li)等(deng)(deng)(deng),而(er)不(bu)僅僅是崗(gang)位分析(xi)。基(ji)于勝任(ren)力(li)(li)模(mo)型的(de)(de)(de)(de)薪酬(chou)(chou)體(ti)系設計(ji),有(you)利(li)于員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)提(ti)(ti)升自己的(de)(de)(de)(de)知識、技能(neng)(neng)和(he)能(neng)(neng)力(li)(li),進而(er)提(ti)(ti)升企(qi)業(ye)人力(li)(li)資源的(de)(de)(de)(de)綜(zong)合素質,幫助員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)提(ti)(ti)升核心專(zhuan)長和(he)技能(neng)(neng)。企(qi)業(ye)還可以根據(ju)不(bu)同的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)結構的(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)設計(ji)不(bu)同的(de)(de)(de)(de)薪酬(chou)(chou)結構,來支撐企(qi)業(ye)核心能(neng)(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)培育,為企(qi)業(ye)戰(zhan)略的(de)(de)(de)(de)實現提(ti)(ti)供人力(li)(li)資源支持。
六、勝任力模型能夠為員工職業發展生涯規劃提供方向。
指導員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)進行(xing)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)生涯規(gui)劃是現(xian)代人力(li)資源開發(fa)的(de)一個基本理念。通過(guo)開發(fa)勝(sheng)任力(li)模(mo)(mo)型,對員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)勝(sheng)任力(li)潛能(neng)進行(xing)評(ping)價(jia),幫助(zhu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)了(le)解自(zi)(zi)身特(te)質與行(xing)為(wei)(wei)特(te)點及發(fa)展(zhan)(zhan)需(xu)要,為(wei)(wei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)生涯規(gui)劃提供(gong)方向來指引(yin)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)設計符合個人特(te)征的(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)規(gui)劃,并在實施發(fa)展(zhan)(zhan)計劃過(guo)程中(zhong)對員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)提供(gong)支持和輔導。能(neng)力(li)素(su)質模(mo)(mo)型不(bu)僅(jin)僅(jin)強調(diao)知(zhi)識、技能(neng)等(deng)顯(xian)性(xing)的(de)因(yin)素(su),更強調(diao)隱性(xing)的(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)素(su)養與職(zhi)業(ye)(ye)(ye)的(de)匹配性(xing),所(suo)以它能(neng)夠為(wei)(wei)你公(gong)司員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)正確地選擇自(zi)(zi)己的(de)職(zhi)位(wei)提供(gong)幫助(zhu)。這樣(yang)不(bu)僅(jin)能(neng)幫助(zhu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)實現(xian)自(zi)(zi)身的(de)發(fa)展(zhan)(zhan)目標及挖(wa)掘(jue)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)潛能(neng),也能(neng)促使員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)努力(li)開發(fa)提高組織績效的(de)關鍵技能(neng)和行(xing)為(wei)(wei)。
總的(de)來說,能力(li)素質模型(xing)能夠(gou)有效(xiao)(xiao)推進(jin)企業(ye)(ye)(ye)(ye)核(he)心能力(li)的(de)構(gou)建(jian)和組(zu)織(zhi)的(de)變(bian)革(ge)、建(jian)立(li)高(gao)績(ji)效(xiao)(xiao)文化,有利于(yu)企業(ye)(ye)(ye)(ye)進(jin)行人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)盤點,認識到能力(li)儲備與未來要求之間的(de)差距,幫助(zhu)企業(ye)(ye)(ye)(ye)更(geng)(geng)好地選拔(ba)、培(pei)養、激(ji)勵(li)那些(xie)能為(wei)企業(ye)(ye)(ye)(ye)核(he)心競(jing)爭優勢構(gou)建(jian)做出貢獻的(de)員工,可以(yi)更(geng)(geng)加有效(xiao)(xiao)地組(zu)合人(ren)(ren)才(cai),便于(yu)企業(ye)(ye)(ye)(ye)集(ji)中優勢資源(yuan)用于(yu)最急需或(huo)對經(jing)營影(ying)響(xiang)重(zhong)大的(de)能力(li)培(pei)訓和發(fa)(fa)展以(yi)實現企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)經(jing)營目標(biao),建(jian)立(li)了能力(li)發(fa)(fa)展階(jie)梯,便于(yu)企業(ye)(ye)(ye)(ye)內部(bu)人(ren)(ren)員的(de)橫向調動和發(fa)(fa)展,可以(yi)更(geng)(geng)有效(xiao)(xiao)地進(jin)行員工職業(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)展路徑的(de)規劃。
雖然(ran)現在(zai)許多能力(li)素質(zhi)模型的設計已經(jing)非常成熟,但都不一定適(shi)合(he)每個(ge)企(qi)(qi)業(ye),中國很多企(qi)(qi)業(ye)也(ye)在(zai)設計符合(he)自身(shen)特(te)點的能力(li)素質(zhi)模型。各個(ge)企(qi)(qi)業(ye)需要(yao)結合(he)自已的企(qi)(qi)業(ye)規模、企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化、行(xing)業(ye)特(te)性(xing)、員工的整體素質(zhi)水平、價值(zhi)觀、內部運營等情況,采取合(he)適(shi)的方(fang)法,構建適(shi)合(he)本企(qi)(qi)業(ye)的能力(li)素質(zhi)模型使(shi)之發揮強大的作用。
互聯網行業有21年(nian)工(gong)作(zuo)經驗的(de)人力(li)(li)資源總監鄧先(xian)生(sheng)認為,招聘前設(she)(she)立崗位(wei)勝(sheng)任力(li)(li)模(mo)型是非常重(zhong)要的(de),可(ke)以大大提(ti)升(sheng)招聘的(de)精準度。而模(mo)型的(de)設(she)(she)立可(ke)以通過(guo)工(gong)作(zuo)分(fen)析法,崗位(wei)標桿法等辦(ban)法來進行,當(dang)然(ran)如果(guo)不會(hui)這些辦(ban)法的(de),也可(ke)以借助T12測評工(gong)具來完成。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/110527.html
