銷售一定要學會利他思維，銷售的本質是利他思維成就自己。銷售是傳遞價值，為客戶創造價值的行為。所以銷售本質不是賣，而是幫助客戶正確的買，告訴客戶為何要選擇你以及你的產品。首先是你必須正氣。坦誠銷售的工作是協助客戶買到他認為最適合的產品和服務。當你的產品確實能夠幫助到客戶的時候，你應該勇敢的說你的眼光不錯。面對面銷售過程中，客戶心中在思考，你是誰？你要跟我談什么事，你談的事情對我有什么好處，如何證明你講的是事實，為什么我要跟你買，為什么我要現在跟你買，那客戶買不買某一件東西。
通常是有一個決定性(xing)的(de)(de)(de)力量在支配。那就(jiu)(jiu)是感覺企(qi)業產品(pin)人、環境、語(yu)言、語(yu)調(diao)、肢(zhi)體動(dong)作等都(dou)會影響客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)感覺。銷售(shou)過程(cheng)中(zhong)能夠為客(ke)(ke)戶營造一個良(liang)好的(de)(de)(de)感覺，你就(jiu)(jiu)找到了(le)打(da)開客(ke)(ke)戶心扉的(de)(de)(de)鑰匙，主動(dong)幫助客(ke)(ke)戶拓(tuo)展他的(de)(de)(de)事(shi)(shi)業。沒(mei)有人樂意被推銷，也沒(mei)有人拒絕別人幫他拓(tuo)展他的(de)(de)(de)事(shi)(shi)業。
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