360的(de)(de)(de)董事長周(zhou)鴻祎在(zai)一(yi)次發言中說，自己公司曾(ceng)經研發過沒(mei)有(you)外置天線(xian)(xian)的(de)(de)(de)企業(ye)級路(lu)由(you)(you)器(qi)，但(dan)銷量不(bu)好(hao)(hao)(hao)，后來發現消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)對于路(lu)由(you)(you)器(qi)的(de)(de)(de)信號(hao)好(hao)(hao)(hao)不(bu)好(hao)(hao)(hao)評判(pan)只有(you)一(yi)個(ge)，那(nei)(nei)就(jiu)是(shi)天線(xian)(xian)的(de)(de)(de)數量多不(bu)多，你(ni)是(shi)愿意買四(si)根兒的(de)(de)(de)，還是(shi)愿意買兩根的(de)(de)(de)，所以路(lu)由(you)(you)器(qi)有(you)幾根天線(xian)(xian)不(bu)重要，重要的(de)(de)(de)是(shi)用戶覺得天線(xian)(xian)多的(de)(de)(de)路(lu)由(you)(you)器(qi)就(jiu)是(shi)信號(hao)好(hao)(hao)(hao)。山西(xi)(xi)有(you)一(yi)個(ge)古城乳業(ye)在(zai)省(sheng)內賣的(de)(de)(de)特別好(hao)(hao)(hao)，但(dan)就(jiu)是(shi)走不(bu)出(chu)山西(xi)(xi)，消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)一(yi)聽(ting)是(shi)山西(xi)(xi)的(de)(de)(de)企業(ye)，那(nei)(nei)你(ni)們在(zai)哪養牛？在(zai)山西(xi)(xi)養牛嗎？你(ni)們的(de)(de)(de)牛是(shi)吃煤長大的(de)(de)(de)，還是(shi)喝醋長大的(de)(de)(de)？這就(jiu)是(shi)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)認知(zhi)。
在(zai)消費(fei)(fei)者眼中(zhong)(zhong)，天蒼蒼，野茫茫的(de)(de)(de)(de)(de)地方，才適(shi)合養牛，紅(hong)酒就(jiu)(jiu)應該喝(he)法(fa)國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)，喝(he)澳洲的(de)(de)(de)(de)(de)喝(he)原裝(zhuang)進(jin)口(kou)的(de)(de)(de)(de)(de)。如果(guo)誰請你吃飯(fan)(fan)(fan)，帶了(le)一(yi)(yi)瓶(ping)國(guo)內(nei)(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)紅(hong)酒，即使(shi)這個(ge)酒的(de)(de)(de)(de)(de)品質(zhi)再好(hao)，可能也覺(jue)(jue)得(de)(de)自己不(bu)(bu)受(shou)重視。為(wei)什么電飯(fan)(fan)(fan)鍋(guo)越做越沉(chen)(chen)？因為(wei)中(zhong)(zhong)國(guo)消費(fei)(fei)者評判電飯(fan)(fan)(fan)鍋(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)標準就(jiu)(jiu)是電飯(fan)(fan)(fan)鍋(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)膽沉(chen)(chen)不(bu)(bu)沉(chen)(chen)，如果(guo)內(nei)(nei)(nei)膽輕(qing)了(le)就(jiu)(jiu)是偷工(gong)減料，反之就(jiu)(jiu)是優質(zhi)。然而，電飯(fan)(fan)(fan)鍋(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)真正技(ji)術是電飯(fan)(fan)(fan)鍋(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)膽涂層，涂層能讓(rang)米(mi)飯(fan)(fan)(fan)受(shou)熱均勻。當蘇泊爾經(jing)過(guo)調研了(le)解，消費(fei)(fei)者這個(ge)認(ren)知之后，將所(suo)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)膽都增加了(le)重量，消費(fei)(fei)者一(yi)(yi)拿起來感(gan)覺(jue)(jue)，哇好(hao)結(jie)實，好(hao)良心。豐田汽(qi)車(che)(che)(che)在(zai)很(hen)早之前就(jiu)(jiu)研發出(chu)輕(qing)量級的(de)(de)(de)(de)(de)汽(qi)車(che)(che)(che)，并投(tou)入到(dao)部分車(che)(che)(che)型，但銷量一(yi)(yi)直很(hen)一(yi)(yi)般，因為(wei)普(pu)通消費(fei)(fei)者都會(hui)認(ren)為(wei)汽(qi)車(che)(che)(che)輕(qing)量化肯定(ding)會(hui)影響行(xing)車(che)(che)(che)的(de)(de)(de)(de)(de)安全。大(da)眾廠(chang)家得(de)(de)知情況后，將所(suo)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)車(che)(che)(che)型車(che)(che)(che)門都加重了(le)4.2公斤(jin)，用戶看完之后就(jiu)(jiu)會(hui)感(gan)覺(jue)(jue)到(dao)好(hao)安全。所(suo)以(yi)(yi)有(you)時候(hou)，消費(fei)(fei)者在(zai)認(ren)知面前事(shi)實不(bu)(bu)堪(kan)一(yi)(yi)擊。客觀的(de)(de)(de)(de)(de)講，老(lao)板可以(yi)(yi)堅(jian)持(chi)自我認(ren)知，但從賺錢角度，如果(guo)大(da)家都喝(he)醉(zui)了(le)，你就(jiu)(jiu)也跟(gen)著醉(zui)了(le)吧。
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