我們說為什么(me)(me)很多(duo)人(ren)討厭銷售給(gei)他(ta)推(tui)薦(jian)卡(ka)(ka)?按道理來說,辦(ban)(ban)卡(ka)(ka)是為了(le)省(sheng)(sheng)錢(qian)。假設顧客(ke)一年消(xiao)費(fei)100次,那么(me)(me)辦(ban)(ban)了(le)這張卡(ka)(ka),消(xiao)費(fei)者每次消(xiao)費(fei)可以(yi)打八(ba)五折。那么(me)(me)消(xiao)費(fei)者既能(neng)(neng)省(sheng)(sheng)錢(qian),商家(jia)還能(neng)(neng)獲(huo)得回頭客(ke),何(he)樂(le)而不為呢?但為什么(me)(me)有的(de)消(xiao)費(fei)者還覺得辦(ban)(ban)卡(ka)(ka)非常坑呢?就是因為你(ni)給(gei)消(xiao)費(fei)者的(de)感覺是你(ni)剝奪了(le)他(ta)未來選擇的(de)權利。這個時候(hou)顧客(ke)就會感覺自己(ji)被套路了(le)。面對這種(zhong)情(qing)況,你(ni)在設計這個卡(ka)(ka)的(de)時候(hou),就要(yao)注意以(yi)下三點。
1、就是你要盡可能的(de)把(ba)這個(ge)價(jia)格門檻設置的(de)低(di)一點。
2、你還可以顧客(ke)花多(duo)少(shao)錢辦的卡,你可以以產品的方式(shi)全部(bu)返還給顧客(ke),讓顧客(ke)感覺(jue)(jue)這個(ge)錢換回來的產品價值已經回本(ben)了(le)。那么感覺(jue)(jue)以后再使(shi)用這張卡消費,那就(jiu)是(shi)白賺了(le)。
3、就是你(ni)要循(xun)序漸進,通過給(gei)消(xiao)費者(zhe)創造價值,讓(rang)消(xiao)費者(zhe)對你(ni)的(de)店,對你(ni)的(de)產(chan)品產(chan)生信任。這個(ge)時候(hou)你(ni)在階梯式的(de)把(ba)這個(ge)卡(ka)進行一個(ge)升級(ji),從小卡(ka)升級(ji)到中卡(ka),從中卡(ka)升級(ji)到大卡(ka)。那么這個(ge)時候(hou)消(xiao)費者(zhe)就不會有抵觸的(de)情緒(xu),相反(fan)他會感覺辦(ban)(ban)一張大卡(ka)比每一次(ci)辦(ban)(ban)小卡(ka)更(geng)加劃算。
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