現實社會(hui)經濟生活中的(de)許(xu)多問題(ti)多半(ban)沒有(you)(you)一(yi)(yi)種(zhong)精確的(de)答案(an)(an)，也(ye)沒有(you)(you)一(yi)(yi)種(zhong)凝固不變的(de)結(jie)論。因此，培訓(xun)師在(zai)進行案(an)(an)例評(ping)點(dian)時要(yao)(yao)注(zhu)(zhu)意激發學(xue)(xue)員(yuan)去(qu)思考，去(qu)探索，去(qu)創(chuang)新(xin)，在(zai)評(ping)點(dian)中，要(yao)(yao)結(jie)合學(xue)(xue)員(yuan)的(de)實踐(jian)；要(yao)(yao)注(zhu)(zhu)意每一(yi)(yi)方案(an)(an)的(de)閃光點(dian)；要(yao)(yao)啟發學(xue)(xue)員(yuan)去(qu)聯想、對比、創(chuang)新(xin)；不要(yao)(yao)把結(jie)論約束在(zai)某一(yi)(yi)方案(an)(an)的(de)窄巷里。總之(zhi)，讓(rang)學(xue)(xue)員(yuan)從多角(jiao)度、多層次、多渠(qu)道去(qu)解(jie)決(jue)案(an)(an)例中要(yao)(yao)解(jie)決(jue)的(de)問題(ti)，使(shi)點(dian)評(ping)升華。使(shi)學(xue)(xue)員(yuan)有(you)(you)顯著(zhu)提高。
近年來，在(zai)國(guo)際上出(chu)(chu)現了一種(zhong)職(zhi)業模擬公(gong)司。例如荷蘭有家(jia)國(guo)際植物貿易公(gong)司，經營各種(zhong)花卉，公(gong)司業務十(shi)分(fen)繁忙，但是(shi)(shi)他(ta)們并(bing)不真正賣花，而(er)是(shi)(shi)專為受(shou)訓(xun)者提供(gong)相應的職(zhi)位模擬工(gong)作(zuo)。在(zai)這家(jia)公(gong)司里(li)，客戶由秘書介(jie)紹并(bing)引(yin)進銷(xiao)售部，雙方(fang)激(ji)烈地(di)討價(jia)還價(jia)并(bing)簽訂合同。假若存貨過(guo)多，公(gong)司立即(ji)設計出(chu)(chu)特價(jia)優惠廣告，供(gong)促銷(xiao)員外出(chu)(chu)推銷(xiao)。然后(hou)管理者發“紅包”，發出(chu)(chu)工(gong)資單，公(gong)司也對失職(zhi)員工(gong)“炒魷魚(yu)”等等。但是(shi)(shi)，這些運(yun)作(zuo)只是(shi)(shi)模擬，公(gong)司并(bing)未(wei)賣出(chu)(chu)一盆(pen)花，資金(jin)流動(dong)只停留(liu)在(zai)紙面上，工(gong)資、獎金(jin)全是(shi)(shi)“空(kong)頭支票”。它只是(shi)(shi)讓受(shou)訓(xun)售貨員置身(shen)其中(zhong)，讓其在(zai)公(gong)司運(yun)作(zuo)氛圍中(zhong)提高(gao)實(shi)際工(gong)作(zuo)能(neng)力(li)。
職業(ye)模(mo)擬培訓模(mo)式
職業模(mo)擬就是假(jia)設一種特定的(de)(de)工作情景，由(you)若干(gan)個(ge)(ge)受訓組(zu)織或(huo)小組(zu)，代表不同的(de)(de)組(zu)織或(huo)個(ge)(ge)人，扮(ban)演各(ge)種特定的(de)(de)角色，例如總(zong)經(jing)(jing)理、財(cai)務經(jing)(jing)理、營銷經(jing)(jing)理、秘(mi)書、會計(ji)、管理人員(yuan)等(deng)等(deng)。他們(men)要針對特定的(de)(de)條件、環境及工作任務進行分析、決策和(he)運作。
分級選拔培訓模式(shi)
美國(guo)柏(bo)克德公司，是從(cong)事基(ji)本工程(cheng)(cheng)建設的(de)(de)(de)大(da)公司，該公司的(de)(de)(de)員(yuan)工多(duo)達3萬(wan)余(yu)人(ren)(ren)，其(qi)管(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)選(xuan)(xuan)(xuan)拔(ba)(ba)具有與(yu)眾不同的(de)(de)(de)特(te)(te)色。其(qi)程(cheng)(cheng)序表現在以(yi)下三(san)個步(bu)驟(zou)：其(qi)一，公司從(cong)2萬(wan)多(duo)名管(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)和工程(cheng)(cheng)師中，根據其(qi)表現及綜合素質首先選(xuan)(xuan)(xuan)拔(ba)(ba)出(chu)5千(qian)人(ren)(ren)作為(wei)基(ji)層(ceng)領導(dao)(dao)的(de)(de)(de)候(hou)選(xuan)(xuan)(xuan)人(ren)(ren)，隨后要求他(ta)們自學管(guan)理(li)(li)(li)(li)知識，并(bing)且分(fen)(fen)期(qi)分(fen)(fen)批組織他(ta)們參(can)加(jia)40小時的(de)(de)(de)特(te)(te)定訓(xun)練，再(zai)從(cong)這(zhe)5千(qian)候(hou)選(xuan)(xuan)(xuan)人(ren)(ren)中選(xuan)(xuan)(xuan)拔(ba)(ba)出(chu)3千(qian)左右公司需要的(de)(de)(de)基(ji)層(ceng)領導(dao)(dao)人(ren)(ren)；其(qi)二，從(cong)這(zhe)些(xie)(xie)基(ji)層(ceng)管(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)中選(xuan)(xuan)(xuan)拔(ba)(ba)出(chu)1100人(ren)(ren)參(can)加(jia)“管(guan)理(li)(li)(li)(li)工作基(ji)礎”的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)與(yu)考核，再(zai)從(cong)中選(xuan)(xuan)(xuan)拔(ba)(ba)出(chu)600人(ren)(ren)并(bing)分(fen)(fen)別進行(xing)特(te)(te)定的(de)(de)(de)崗位專業(ye)訓(xun)練，讓(rang)其(qi)擔(dan)任各專業(ye)經理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)職務(wu)；其(qi)三(san)，再(zai)從(cong)這(zhe)些(xie)(xie)專業(ye)經理(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)中挑選(xuan)(xuan)(xuan)出(chu)300人(ren)(ren)，經過十分(fen)(fen)嚴(yan)格的(de)(de)(de)考核訓(xun)練，以(yi)補充高層(ceng)經理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)需要（包括各公司的(de)(de)(de)總經理(li)(li)(li)(li)、副總經理(li)(li)(li)(li)等等）。
職務輪(lun)換培訓模式
職(zhi)務(wu)(wu)(wu)輪換(huan)(huan)(huan)的(de)(de)(de)主要目的(de)(de)(de)旨在拓寬管(guan)(guan)(guan)理人員(yuan)(yuan)或潛在管(guan)(guan)(guan)理人員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)面。通過各(ge)種不(bu)同崗位(wei)的(de)(de)(de)職(zhi)務(wu)(wu)(wu)輪換(huan)(huan)(huan)，使受訓者全面掌握企(qi)業各(ge)種職(zhi)能的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理知(zhi)識(shi)和藝術。職(zhi)務(wu)(wu)(wu)輪換(huan)(huan)(huan)的(de)(de)(de)表(biao)現形式比較多，如各(ge)種主管(guan)(guan)(guan)人員(yuan)(yuan)之間、副(fu)(fu)職(zhi)與(yu)副(fu)(fu)職(zhi)之間、正職(zhi)與(yu)副(fu)(fu)職(zhi)之間、各(ge)種不(bu)同的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理職(zhi)位(wei)之間等都可進行(xing)(xing)不(bu)定(ding)期的(de)(de)(de)職(zhi)務(wu)(wu)(wu)輪換(huan)(huan)(huan)。日本(ben)豐(feng)田公司每五年對各(ge)級管(guan)(guan)(guan)理人員(yuan)(yuan)進行(xing)(xing)一(yi)次(ci)職(zhi)務(wu)(wu)(wu)輪換(huan)(huan)(huan)，調換(huan)(huan)(huan)幅(fu)度為(wei)5％左右，調換(huan)(huan)(huan)的(de)(de)(de)工作目標通常是(shi)本(ben)單位(wei)相關部門。
案例評點培訓(xun)模式
企業管(guan)(guan)理(li)人員培(pei)(pei)訓(xun)(xun)最為關鍵的(de)是決策(ce)能力(li)的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，而案例(li)評點(dian)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)正是提高管(guan)(guan)理(li)人員決策(ce)藝術及其分析和解(jie)決問題(ti)的(de)能力(li)的(de)有效培(pei)(pei)訓(xun)(xun)模式。案例(li)評點(dian)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)程序有三：
一是(shi)案例(li)(li)的(de)(de)遴(lin)選。培訓師選擇案例(li)(li)要有真實(shi)性，是(shi)社會經濟生活中(zhong)確實(shi)存在(zai)的(de)(de)事例(li)(li)，切忌嘩眾取寵而虛構(gou)案例(li)(li)；案例(li)(li)還(huan)要有啟迪(di)(di)性。啟迪(di)(di)管理人員闡述自己(ji)的(de)(de)看法，分析問(wen)題并提出解決問(wen)題的(de)(de)手段。
二是實(shi)際角色分(fen)析案(an)(an)(an)例(li)。培(pei)訓師將案(an)(an)(an)例(li)發(fa)給學(xue)(xue)員并提(ti)出(chu)(chu)問(wen)題讓學(xue)(xue)員預習案(an)(an)(an)例(li)；在粗略提(ti)示中引(yin)(yin)而不發(fa)，含而不露(lu)；然后要求學(xue)(xue)員進(jin)入(ru)角色，在獨(du)立分(fen)析思(si)考問(wen)題的基礎上(shang)拿出(chu)(chu)解(jie)決問(wen)題的方案(an)(an)(an)和(he)辦(ban)法；隨后進(jin)行課(ke)堂發(fa)言(yan)，在交流中培(pei)訓師引(yin)(yin)導發(fa)言(yan)，鼓勵交鋒，提(ti)倡創(chuang)新，控制課(ke)堂局面(mian)。這樣，既貫(guan)穿了學(xue)(xue)員的實(shi)踐經驗，又(you)體現了學(xue)(xue)員思(si)想理論水(shui)平，還(huan)能碰撞出(chu)(chu)新的智慧的火花。
三是(shi)進行(xing)案(an)例(li)的點評和(he)(he)升華，同一案(an)例(li)，由于(yu)學員能力、經歷和(he)(he)水平(ping)不同，可(ke)能解(jie)決案(an)例(li)中問(wen)題的手段和(he)(he)方案(an)也各不相同，甚至完全相悖。解(jie)決問(wen)題的方法可(ke)能多達幾十種(zhong)。
這種職業模(mo)擬培訓(xun)旨在讓受訓(xun)者身臨其境，以提高自(zi)身的適應能力和(he)實際工(gong)作能力，對(dui)于(yu)企業來說，通過培訓(xun)可獲取企業競爭優(you)勢。但(dan)對(dui)于(yu)企業管理人員的培訓(xun)到(dao)底如何進行？這里推(tui)薦(jian)幾種行之(zhi)有效的模(mo)式以供借(jie)鑒。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/1243.html
