你(ni)有(you)(you)(you)沒有(you)(you)(you)過以(yi)下的心態啊，打跟進(jin)電(dian)(dian)話(hua)(hua)，總是畏(wei)手(shou)畏(wei)腳(jiao)，感覺自己(ji)是在(zai)(zai)騷擾(rao)客戶。如果有(you)(you)(you)，那(nei)今(jin)天(tian)這(zhe)個(ge)(ge)方法呢(ni)*能(neng)夠幫到你(ni)，就(jiu)(jiu)是每(mei)次溝(gou)通結束前為下一次跟進(jin)做一個(ge)(ge)有(you)(you)(you)具體(ti)時(shi)間和(he)溝(gou)通方式的約(yue)定(ding)。所以(yi)客戶接電(dian)(dian)話(hua)(hua)表現的不(bu)耐煩或(huo)者不(bu)爽。就(jiu)(jiu)是因為你(ni)打電(dian)(dian)話(hua)(hua)完沒有(you)(you)(you)顧及(ji)客戶的感受，因管客戶現在(zai)(zai)方不(bu)方便接電(dian)(dian)話(hua)(hua)，反(fan)正(zheng)我要跟進(jin)你(ni)，我要推銷，你(ni)那(nei)我就(jiu)(jiu)要打這(zhe)個(ge)(ge)電(dian)(dian)話(hua)(hua)，這(zhe)本質(zhi)上就(jiu)(jiu)是騷擾(rao)電(dian)(dian)話(hua)(hua)，換你(ni)是客戶，你(ni)爽嗎？但(dan)如果是和(he)客戶提(ti)前約(yue)好了，會有(you)(you)(you)這(zhe)么一個(ge)(ge)電(dian)(dian)話(hua)(hua)溝(gou)通，那(nei)騷擾(rao)就(jiu)(jiu)變(bian)成了履行約(yue)定(ding)。
好，敲黑(hei)板啊。這個(ge)約(yue)定(ding)的(de)(de)關鍵(jian)是(shi)明(ming)(ming)確具體時間(jian)和明(ming)(ming)確溝通方(fang)式不是(shi)隨(sui)口的(de)(de)一句。我(wo)后面再聯(lian)系你啊，張(zhang)哥，或(huo)者我(wo)們空(kong)了再聯(lian)系你朋友，請(qing)(qing)你吃(chi)飯，說(shuo)這個(ge)星期天七點在啥啥啥二樓的(de)(de)包間(jian)，請(qing)(qing)你吃(chi)火鍋和說(shuo)了一句，下次空(kong)了，請(qing)(qing)你吃(chi)飯，你會(hui)重視哪個(ge)？所(suo)以有(you)了這個(ge)約(yue)定(ding)，那你聯(lian)系客(ke)戶也是(shi)順理(li)成(cheng)章(zhang)的(de)(de)事(shi)情。客(ke)戶接(jie)到電話(hua)呢，不僅(jin)不會(hui)有(you)意見，反而還會(hui)覺得你這個(ge)人做事(shi)很有(you)章(zhang)法，銷售自己也不會(hui)有(you)心理(li)負擔。
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