如何一(yi)句話化(hua)解(jie)，客(ke)戶(hu)說(shuo)考(kao)(kao)(kao)慮考(kao)(kao)(kao)慮：非常理解(jie)，這(zhe)花錢都不(bu)是(shi)小事兒，一(yi)定是(shi)需要慎(shen)重做(zuo)選擇的(de)(de)(de)，咱倆(lia)溝通這(zhe)么(me)長時間(jian)了(le)(le)，相信(xin)(xin)您(nin)對我也是(shi)有(you)一(yi)定的(de)(de)(de)信(xin)(xin)任基礎的(de)(de)(de)，您(nin)可以大(da)概的(de)(de)(de)跟(gen)我說(shuo)一(yi)下(xia)，您(nin)考(kao)(kao)(kao)慮的(de)(de)(de)是(shi)什么(me)？就(jiu)算您(nin)不(bu)在我這(zhe)購買也沒有(you)關(guan)系(xi)的(de)(de)(de)，我這(zhe)么(me)多(duo)年的(de)(de)(de)銷售經(jing)驗，也可以給你提(ti)供一(yi)些(xie)參考(kao)(kao)(kao)的(de)(de)(de)意見。通常如果跟(gen)這(zhe)個客(ke)戶(hu)關(guan)系(xi)建立的(de)(de)(de)不(bu)好，他想(xiang)繼(ji)續敷(fu)衍就(jiu)會說(shuo)：沒事，我就(jiu)想(xiang)綜合考(kao)(kao)(kao)慮一(yi)下(xia)，回(hui)頭考(kao)(kao)(kao)慮清楚了(le)(le)，跟(gen)你聯(lian)系(xi)到(dao)。這(zhe)一(yi)步(bu)，大(da)概率你就(jiu)死(si)(si)了(le)(le)，但是(shi)既然我們說(shuo)到(dao)了(le)(le)一(yi)步(bu)了(le)(le)，每一(yi)個失敗的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)，都要從中汲取經(jing)驗做(zuo)復盤(pan)，也就(jiu)是(shi)死(si)(si)要死(si)(si)的(de)(de)(de)明白。
要繼續跟進：非常(chang)理解(jie)(jie)，那比如(ru)您(nin)考(kao)(kao)慮哪方(fang)面(mian)呢(ni)？是(shi)(shi)(shi)產品、效果、還是(shi)(shi)(shi)價格的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，還是(shi)(shi)(shi)時間上的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，讓客(ke)戶做選(xuan)擇。因為要知道問(wen)客(ke)戶考(kao)(kao)慮的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)什么(me)，這是(shi)(shi)(shi)一個開放式的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，客(ke)戶也懶(lan)得動(dong)自己(ji)的(de)(de)(de)腦筋去思考(kao)(kao)的(de)(de)(de)，而(er)當我們(men)(men)給他(ta)選(xuan)擇的(de)(de)(de)時候，他(ta)第(di)一反應會(hui)給到(dao)你答案，大概(gai)率(lv)就是(shi)(shi)(shi)他(ta)最關心的(de)(de)(de)，然后我們(men)(men)要解(jie)(jie)決的(de)(de)(de)就是(shi)(shi)(shi)他(ta)考(kao)(kao)慮背后的(de)(de)(de)真實(shi)的(de)(de)(de)那個問(wen)題(ti)。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/126915.html
