大家(jia)在做(zuo)研發(fa)質(zhi)量(liang)管(guan)理問題(ti)這個回溯(su)找根因的時候，經常會犯幾個問題(ti)。
1、如(ru)果問(wen)題(ti)(ti)泄(xie)(xie)(xie)露(lu)(lu)，我(wo)們常常說(shuo)(shuo)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)測(ce)(ce)試驗證(zheng)不充(chong)(chong)分(fen)，所(suo)(suo)以(yi)導致(zhi)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)問(wen)題(ti)(ti)泄(xie)(xie)(xie)露(lu)(lu)了(le)。那么(me)(me)說(shuo)(shuo)再(zai)追(zhui)溯，就是說(shuo)(shuo)為(wei)什(shen)么(me)(me)會這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)場景(jing)沒(mei)覆(fu)蓋到呢？是因為(wei)我(wo)們某些需(xu)求的(de)(de)(de)場景(jing)沒(mei)識別到。那實際(ji)(ji)上(shang)為(wei)什(shen)么(me)(me)會是這(zhe)(zhe)樣呢？因為(wei)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)人員的(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)(neng)力不行，對吧(ba)？好，往往到這(zhe)(zhe)里大家就不知道該怎么(me)(me)辦了(le)。其(qi)實這(zhe)(zhe)里千萬注(zhu)意(yi)，這(zhe)(zhe)實際(ji)(ji)上(shang)是幾個(ge)(ge)偽(wei)命題(ti)(ti)，或者叫毫無意(yi)義(yi)的(de)(de)(de)廢(fei)話。為(wei)什(shen)么(me)(me)呢？什(shen)么(me)(me)叫測(ce)(ce)試驗證(zheng)充(chong)(chong)分(fen)？大家注(zhu)意(yi)測(ce)(ce)試驗證(zheng)。有可能(neng)(neng)(neng)(neng)充(chong)(chong)分(fen)嗎(ma)？對吧(ba)？所(suo)(suo)以(yi)這(zhe)(zhe)是第一個(ge)(ge)問(wen)題(ti)(ti)，大家要注(zhu)意(yi)。所(suo)(suo)以(yi)說(shuo)(shuo)千萬不要再(zai)說(shuo)(shuo)測(ce)(ce)試驗證(zheng)不充(chong)(chong)分(fen)導致(zhi)問(wen)題(ti)(ti)泄(xie)(xie)(xie)露(lu)(lu)。因為(wei)問(wen)題(ti)(ti)之所(suo)(suo)以(yi)能(neng)(neng)(neng)(neng)泄(xie)(xie)(xie)露(lu)(lu)，不是完全是因為(wei)測(ce)(ce)試的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)。或者說(shuo)(shuo)我(wo)們剔除(chu)問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)手段是要建(jian)立縱(zong)深防御的(de)(de)(de)體系，而不能(neng)(neng)(neng)(neng)僅僅依(yi)靠測(ce)(ce)試，對吧(ba)？
2、你(ni)的(de)需(xu)求場景(jing)為(wei)什(shen)么(me)會識別不(bu)全呢？難道是人員(yuan)的(de)能(neng)力(li)問(wen)題(ti)嗎？那人員(yuan)能(neng)力(li)問(wen)題(ti)到底是什(shen)么(me)能(neng)力(li)問(wen)題(ti)呢？業務部署對吧？第二(er)個什(shen)么(me)思維(wei)能(neng)力(li)問(wen)題(ti)。什(shen)么(me)叫思維(wei)能(neng)力(li)問(wen)題(ti)？不(bu)具備系統結構思維(wei)。
3、才是我們常說的(de)(de)(de)，你沒有(you)一(yi)(yi)套(tao)做(zuo)(zuo)事的(de)(de)(de)統一(yi)(yi)的(de)(de)(de)方法，那(nei)你就不(bu)能持續改進(jin)，越(yue)做(zuo)(zuo)越(yue)好，對(dui)不(bu)對(dui)？所(suo)以因此(ci)大(da)家注意在做(zuo)(zuo)研發問題(ti)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)回溯(su)的(de)(de)(de)時候，大(da)家一(yi)(yi)定要(yao)仔細(xi)的(de)(de)(de)思考你的(de)(de)(de)邏輯(ji)，而且要(yao)落(luo)到實處，對(dui)吧？不(bu)要(yao)說一(yi)(yi)些(xie)似是而非的(de)(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)話，這樣(yang)其實并不(bu)利于(yu)你的(de)(de)(de)研發質量問題(ti)的(de)(de)(de)改進(jin)。
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