奶(nai)茶店玩(wan)積分卡鎖(suo)客(ke)，同(tong)樣是(shi)滿五次(ci)送一(yi)(yi)(yi)杯，有兩(liang)種方(fang)案(an)，你認為哪一(yi)(yi)(yi)種轉化會(hui)(hui)更高(gao)(gao)呢？毫無疑問，一(yi)(yi)(yi)定是(shi)第(di)二種。顧(gu)客(ke)第(di)一(yi)(yi)(yi)次(ci)消費直接(jie)(jie)給(gei)他(ta)(ta)積六(liu)顆星美其名曰(yue)店鋪做活動，這意(yi)味著(zhu)他(ta)(ta)一(yi)(yi)(yi)開始就(jiu)(jiu)完(wan)成(cheng)了(le)百分之(zhi)六(liu)十的任務非常接(jie)(jie)近目標，顧(gu)客(ke)的積極性當然會(hui)(hui)很高(gao)(gao)。而第(di)一(yi)(yi)(yi)種方(fang)案(an)，顧(gu)客(ke)消費一(yi)(yi)(yi)次(ci)之(zhi)后，還剩余百分之(zhi)八十的任務距離目標還很遠，這就(jiu)(jiu)會(hui)(hui)讓很多(duo)顧(gu)客(ke)失去(qu)(qu)了(le)興(xing)趣(qu)，這樣是(shi)讓顧(gu)客(ke)消費五次(ci)，方(fang)法不同(tong)，轉化效(xiao)果(guo)也完(wan)全不同(tong)。這其實就(jiu)(jiu)是(shi)我們(men)常說的帽(mao)子(zi)理論，想要翻(fan)越一(yi)(yi)(yi)堵高(gao)(gao)墻。如(ru)果(guo)你遲疑不決，那(nei)就(jiu)(jiu)先把(ba)帽(mao)子(zi)給(gei)扔(reng)過去(qu)(qu)，這樣你就(jiu)(jiu)會(hui)(hui)想方(fang)設法翻(fan)過去(qu)(qu)了(le)。營(ying)銷中同(tong)樣如(ru)此，一(yi)(yi)(yi)開始就(jiu)(jiu)為顧(gu)客(ke)設立一(yi)(yi)(yi)個接(jie)(jie)近目標的起(qi)點，會(hui)(hui)比讓他(ta)(ta)從頭開始更管用。
像生活中的(de)(de)過年(nian)積五福方便面積卡，這些(xie)活動的(de)(de)起點(dian)都很(hen)低，目的(de)(de)就(jiu)是為了(le)讓參(can)(can)與(yu)(yu)者一(yi)(yi)開始就(jiu)看(kan)到(dao)成功的(de)(de)希望，這方面玩(wan)的(de)(de)更(geng)溜(liu)的(de)(de)可能(neng)就(jiu)是拼夕夕的(de)(de)砍一(yi)(yi)刀了(le)。一(yi)(yi)開始速度很(hen)快，但到(dao)最后永遠讓你(ni)差(cha)一(yi)(yi)刀，其(qi)實(shi)不(bu)難看(kan)出這些(xie)活動之所(suo)以(yi)能(neng)引發參(can)(can)與(yu)(yu)者的(de)(de)興趣。底(di)層邏輯就(jiu)是利用了(le)損失(shi)規(gui)避和沉默成本，也就(jiu)是一(yi)(yi)開始就(jiu)就(jiu)給參(can)(can)與(yu)(yu)者一(yi)(yi)些(xie)甜頭(tou)，讓他感(gan)覺到(dao)不(bu)參(can)(can)與(yu)(yu)，就(jiu)是一(yi)(yi)種損失(shi)，或者是做出某些(xie)承諾打消顧(gu)慮。接下(xia)(xia)來(lai)隨著參(can)(can)與(yu)(yu)程度越(yue)深(shen)，前期投入的(de)(de)沉默成本就(jiu)越(yue)大。那他不(bu)由自主就(jiu)會繼續(xu)參(can)(can)與(yu)(yu)下(xia)(xia)去。營銷就(jiu)是人(ren)性(xing)，要想(xiang)成為營銷高手(shou)，首先得成為洞察人(ren)性(xing)的(de)(de)高手(shou)才(cai)行。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/128573.html
