節選自《營銷戰略升級與模式創新開創企業價值營銷新時代》 石澤杰著
互聯網時代企業的營銷任務不是生產產品、賣掉產品、滿足顧客需求，而是選擇有益于企業成長的市場、找到目標顧客、創造顧客價值，以此提升企業的生存與競爭能力。
傳統的營銷觀念是眼睛“由內往外”看，先生產產品，再去尋找渠道和方法銷售產品。而現在的營銷觀念是眼睛“由外往內”看，營銷活動開始于產品被生產出來之前。
按照菲利普·科(ke)特勒(le)的(de)觀(guan)念，我們可以這樣(yang)理解(jie)新的(de)營銷(xiao)觀(guan)念，首先是(shi)(shi)(shi)選(xuan)(xuan)擇價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)，企業(ye)思考選(xuan)(xuan)擇什么(me)(me)樣(yang)的(de)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)給顧客(ke)，也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)企業(ye)需要依靠調研來分(fen)析企業(ye)應(ying)該選(xuan)(xuan)擇一個什么(me)(me)樣(yang)的(de)市(shi)場(chang)、鎖定什么(me)(me)樣(yang)的(de)顧客(ke)，來開(kai)(kai)發產品(pin)或服(fu)(fu)務(wu)，這是(shi)(shi)(shi)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)定位的(de)過(guo)(guo)程(cheng)。其次是(shi)(shi)(shi)提供(gong)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)，也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)針對(dui)鎖定的(de)目標顧客(ke)和市(shi)場(chang)，開(kai)(kai)發制造(zao)產品(pin)或服(fu)(fu)務(wu)，并(bing)進(jin)行合理的(de)定價(jia)(jia)，這是(shi)(shi)(shi)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)形成的(de)過(guo)(guo)程(cheng)。最后(hou)是(shi)(shi)(shi)傳遞價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)，也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)以什么(me)(me)樣(yang)的(de)渠道(dao)，通過(guo)(guo)什么(me)(me)樣(yang)的(de)方式(shi)，來影(ying)響顧客(ke)，進(jin)而產生交(jiao)易行為，這是(shi)(shi)(shi)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)實現的(de)過(guo)(guo)程(cheng)。
過去是以市場為導向的競爭，企業營銷要圍繞著既定的市場去選擇產品和服務范圍，以滿足既定的顧客需求。互聯網時代我們要學會驅動市場的意識，也就是圍繞著企業戰略和未來遠景創建屬于自己的目標市場，針對目標顧客挖掘需求和創造需求。
騰(teng)訊(xun)便是以“為(wei)用戶提供一站式在(zai)線生活服務(wu)”作為(wei)企業的戰略目標，創建了以體驗為(wei)核(he)心(xin)的目標市場，挖掘年輕人對網(wang)(wang)絡(luo)的體驗需求，創造了QQ、騰(teng)訊(xun)網(wang)(wang)、拍拍網(wang)(wang)、微信這幾大網(wang)(wang)絡(luo)平臺，形成了中國規模(mo)*的網(wang)(wang)絡(luo)社區(qu)。
互聯(lian)網時代，先進的營(ying)銷理(li)念(nian)不只(zhi)為企業服務。一(yi)個地區、一(yi)個國(guo)家(jia)(jia)也(ye)需要(yao)(yao)建立新的營(ying)銷意識來提升(sheng)自身形象，以(yi)便(bian)獲(huo)得更(geng)廣(guang)泛(fan)的貿(mao)易合作機會(hui)。2011年，我國(guo)商務部啟動了30秒的“國(guo)家(jia)(jia)形象廣(guang)告”拍攝制(zhi)(zhi)作，廣(guang)告除了在(zai)亞洲(zhou)播(bo)出以(yi)外，還在(zai)在(zai)包括北美、歐(ou)洲(zhou)等中(zhong)國(guo)的主要(yao)(yao)貿(mao)易對象地區播(bo)出。廣(guang)告內容是宣(xuan)傳在(zai)全球化大背景(jing)下，中(zhong)國(guo)制(zhi)(zhi)造的產品其實(shi)也(ye)是世界(jie)上各個貿(mao)易體共同(tong)分(fen)工協作、贏利共享(xiang)的事(shi)實(shi)。當然，該廣(guang)告也(ye)有(you)利于重新打造與鞏(gong)固“中(zhong)國(guo)制(zhi)(zhi)造”在(zai)全球市場上的聲譽。
*發展研(yan)究中(zhong)心產業經濟(ji)研(yan)究部(bu)副部(bu)長石耀東說：“商務部(bu)這一行為，體現(xian)了我(wo)國政府(fu)的(de)(de)一種(zhong)戰略關(guan)切(qie)，展現(xian)了中(zhong)國制造的(de)(de)軟實(shi)力。但(dan)我(wo)們同(tong)時也要(yao)意識(shi)到(dao)，一次廣告(gao)宣傳可能會換來(lai)品(pin)牌(pai)的(de)(de)關(guan)注(zhu)度(du)，但(dan)品(pin)牌(pai)忠誠度(du)的(de)(de)培養(yang)則是一個(ge)長期的(de)(de)過(guo)程。”
互聯網(wang)時代來臨，企業的(de)市場營(ying)銷也要(yao)隨之改變(bian)。
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