在現代物(wu)(wu)(wu)流管(guan)理理論(lun)中，組織的(de)物(wu)(wu)(wu)流管(guan)理范圍被擴(kuo)大(da)，向兩端(duan)延伸到供(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)和用戶，以供(gong)應(ying)(ying)鏈一(yi)體化為主的(de)物(wu)(wu)(wu)流管(guan)理模式成(cheng)為當今物(wu)(wu)(wu)流管(guan)理的(de)突出特征(zheng)。組織與(yu)供(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)之(zhi)間已(yi)經超越了(le)買賣關系，而(er)形成(cheng)了(le)雙方共(gong)同(tong)努力，謀求(qiu)共(gong)贏的(de)戰略合作伙伴關系。在這種(zhong)前提(ti)下，組織對供(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)的(de)關注程度被提(ti)高，甚至(zhi)將供(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)納入了(le)日(ri)常的(de)采購管(guan)理中，對供(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)的(de)激勵就是(shi)對其實(shi)施有效(xiao)管(guan)理的(de)手(shou)段之(zhi)一(yi)。
建立供應(ying)商業績(ji)評(ping)價體系
建(jian)立供應(ying)(ying)商業績評(ping)價體(ti)系是建(jian)立供應(ying)(ying)商激勵(li)機制的基礎(chu)，它為對供應(ying)(ying)商的激勵(li)提供了信息支持。
供(gong)應商(shang)業(ye)(ye)績(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)體(ti)系(xi)包括供(gong)應商(shang)信(xin)息的(de)(de)(de)收集，業(ye)(ye)績(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)方(fang)法(fa)，評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)及(ji)(ji)分析(xi)工(gong)具(ju)，評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)組織與(yu)(yu)人(ren)員等方(fang)面的(de)(de)(de)內(nei)容。其中(zhong)，供(gong)應商(shang)信(xin)息的(de)(de)(de)收集主要(yao)是收集供(gong)應商(shang)為企業(ye)(ye)提供(gong)物資供(gong)應過程中(zhong)所產生的(de)(de)(de)各(ge)種(zhong)(zhong)信(xin)息，包括質量(liang)、價(jia)(jia)(jia)格、交貨(huo)及(ji)(ji)時(shi)性、包裝符合(he)性、服務(wu)與(yu)(yu)工(gong)作配合(he)等；業(ye)(ye)績(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)方(fang)法(fa)指(zhi)進行(xing)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)時(shi)采(cai)用(yong)的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)，一般有定(ding)性評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)和(he)定(ding)量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)兩種(zhong)(zhong)（定(ding)量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)被較多采(cai)用(yong)）；分析(xi)和(he)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)工(gong)具(ju)包括數(shu)學模(mo)型(xing)的(de)(de)(de)采(cai)用(yong)、權變理(li)論(lun)的(de)(de)(de)應用(yong)、加權平(ping)均法(fa)的(de)(de)(de)應用(yong)等多種(zhong)(zhong)；評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)組織與(yu)(yu)人(ren)員指(zhi)企業(ye)(ye)應建立對(dui)供(gong)應商(shang)進行(xing)業(ye)(ye)績(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)和(he)管理(li)的(de)(de)(de)組織撒門，并(bing)配置(zhi)適(shi)宜的(de)(de)(de)、擁有評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)工(gong)作需要(yao)的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)技能(neng)的(de)(de)(de)人(ren)員、另外，對(dui)供(gong)應商(shang)進行(xing)業(ye)(ye)績(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)周期(qi)選擇(ze)也非常重要(yao)，周期(qi)太(tai)短則信(xin)息有限，評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)結果(guo)不能(neng)說明供(gong)應商(shang)的(de)(de)(de)實際業(ye)(ye)績(ji)水平(ping)調(diao)期(qi)太(tai)長，又會使供(gong)應商(shang)對(dui)業(ye)(ye)績(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)失去(qu)興趣(qu)，難于發揮評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)作用(yong)。
建立供應(ying)商激勵標準
激勵(li)標準是對供應(ying)商(shang)實施(shi)激勵(li)的依(yi)據，制定對供應(ying)商(shang)的激勵(li)標準需(xu)要考慮如下因素：
l.本企業采(cai)購物資的(de)種(zhong)類、數(shu)量、采(cai)購頻率、采(cai)購政(zheng)(zheng)策、貨款的(de)結(jie)算政(zheng)(zheng)策等；
2.供應商的(de)(de)供貨能力(li)，可以提供的(de)(de)物資(zi)種(zhong)類、數(shu)量；
3.供應商所屬(shu)行業(ye)的進人壁壘；
4.供應(ying)商的需求，重點是現階段供應(ying)商最迫切的需求；
5.競爭對(dui)手(shou)的采購(gou)政策、采購(gou)規模；
6.是否(fou)有(you)替代品。
考慮(lv)上述(shu)因素的(de)主要(yao)目(mu)的(de)是針對不同的(de)供應(ying)商(shang)，為(wei)其提供量身定(ding)做的(de)激(ji)勵方(fang)案，以達到(dao)良好(hao)的(de)激(ji)勵效果。
激勵(li)的方式(shi)
按(an)照實施激(ji)勵(li)(li)的(de)手(shou)段(duan)不同，可以把激(ji)勵(li)(li)分為兩大類(lei)：正激(ji)勵(li)(li)和負激(ji)勵(li)(li)。所謂(wei)正激(ji)勵(li)(li)，就是(shi)根據供(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)的(de)業(ye)績評價結果，為供(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)提(ti)供(gong)(gong)(gong)的(de)獎勵(li)(li)性激(ji)勵(li)(li)，目(mu)的(de)是(shi)使供(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)受到(dao)這樣的(de)激(ji)勵(li)(li)后，能夠“百尺竿頭，再進(jin)一步”。負激(ji)勵(li)(li)則是(shi)對業(ye)績評價較差的(de)供(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)提(ti)供(gong)(gong)(gong)的(de)懲罰性激(ji)勵(li)(li)，目(mu)的(de)是(shi)使其(qi)“痛(tong)定思痛(tong)”，或者將該供(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)清除出去。
常見(jian)的正激(ji)勵有如下7種表現形式(shi)：
1.延長合作期限，把(ba)公司(si)與供應商(shang)的(de)合作期限延長，可以增強供應商(shang)業務的(de)穩定(ding)性，降低(di)其經營(ying)風險；
2.增加合作(zuo)份額，提高供應物(wu)資的(de)數量，可以(yi)增加供應商的(de)營(ying)業額，提高其(qi)獲利(li)能力；
3.增加物資類(lei)別，增加合作的物資種(zhong)類(lei)，可以使供應商(shang)一次送(song)貨的成本降(jiang)低；
4.供應商級別提升(sheng)，能夠增強供應商的美譽度(du)和市(shi)場(chang)影響力(li)，增加其市(shi)場(chang)竟爭力(li)；
5.書面(mian)表揚，能夠增(zeng)強供應商的(de)美譽度和市場影響(xiang)力；
6.頒發(fa)證(zheng)書或錦(jin)旗，為供應商頒發(fa)優秀合作證(zheng)書或者錦(jin)旗，有助(zhu)于(yu)提升其美(mei)譽(yu)度(du)；
7.現金(jin)或實物獎勵(li)。
與此相對應，常(chang)見(jian)的(de)負激勵(li)也有(you)七種表現(xian)形式(shi)：
l.縮(suo)短合作期限，即單方面(mian)強行(xing)縮(suo)短合作期限；
2.減少合作份額(e)；
3.減少物(wu)資種類；
4.業務扣(kou)款；
5.降(jiang)低(di)供應商(shang)級別；
6.依(yi)照(zhao)法(fa)定程序對供應(ying)商提(ti)(ti)起(qi)訴訟，用法(fa)律手(shou)段解(jie)決爭議或提(ti)(ti)出(chu)賠償要求；
7.淘汰，即終止與供(gong)應商的合作(zuo)。
激(ji)勵(li)方式的選擇
在供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)(shang)業績評價的(de)(de)(de)基礎上，按(an)照得分多少對供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)(shang)進行分級。對于同(tong)類供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)(shang)，按(an)照數量的(de)(de)(de)多少，選擇排(pai)名第一至(zhi)三(san)名的(de)(de)(de)給予(yu)正(zheng)激勵(li)(li)，排(pai)名倒數第一至(zhi)三(san)名的(de)(de)(de)給予(yu)負激勵(li)(li)（一般被(bei)激勵(li)(li)的(de)(de)(de)供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)(shang)不(bu)超過同(tong)類供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)(shang)總數的(de)(de)(de)30％）。各種激勵(li)(li)方(fang)式(shi)適用于不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)(shang)，例如：
在正激勵中(zhong)，適(shi)用不(bu)同激勵方式的(de)供應商有：
1.延長合作(zuo)期限，適用于合作(zuo)期限較(jiao)短的供應(ying)商；
2.增加合作份額(e)，適用于(yu)具備更大(da)數量的(de)物(wu)資供應能力、急于(yu)擴(kuo)大(da)營業額(e)的(de)供應商；
3.增(zeng)加物資類別(bie)，適用于(yu)能夠提(ti)供(gong)更多物資種類，且物資質(zhi)量(liang)符(fu)合(he)公司標準(zhun)、增(zeng)加物資類別(bie)有助于(yu)降低其成本的供(gong)應商；
4.供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)級(ji)(ji)別(bie)提升，適用于尚未達(da)到戰略合作伙伴級(ji)(ji)別(bie)的(de)(de)供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)（供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)級(ji)(ji)別(bie)的(de)(de)提升要逐步進行，不可越(yue)級(ji)(ji)提升）；
5.書面(mian)(mian)表(biao)揚(yang)，可(ke)以(yi)(yi)(yi)是對供(gong)應(ying)(ying)商(shang)個(ge)人的(de)表(biao)揚(yang)，也(ye)可(ke)以(yi)(yi)(yi)是對供(gong)應(ying)(ying)商(shang)單(dan)位的(de)表(biao)揚(yang)，可(ke)以(yi)(yi)(yi)直(zhi)接(jie)將書面(mian)(mian)表(biao)揚(yang)發至供(gong)應(ying)(ying)商(shang)單(dan)位，也(ye)可(ke)以(yi)(yi)(yi)向當(dang)地媒體提(ti)出，向社會公(gong)開表(biao)揚(yang)；
6.頒發(fa)證(zheng)書(shu)或(huo)錦旗，適(shi)用于對榮(rong)譽較為看重的供應商，可每年進(jin)行一次，最好由公(gong)司專程送達；
7.現金或(huo)實物獎勵(li)，適用于對公(gong)司作出(chu)重大貢獻(xian)或(huo)特殊(shu)貢獻(xian)的供應商，一般由公(gong)司副總經理以上的領導提出(chu)。
由于(yu)負(fu)激勵是(shi)一(yi)種懲(cheng)罰性激勵手(shou)段(duan)，一(yi)般用于(yu)業績不(bu)佳的(de)供(gong)應商。實施負(fu)激勵的(de)目的(de)在于(yu)提(ti)高供(gong)應商的(de)積極(ji)性，改進合作效果(guo)，維(wei)護公司利益不(bu)受損失。
激勵時機的確定
對供(gong)應商(shang)的激勵一般在對供(gong)應商(shang)業績進(jin)行一次(ci)(ci)或多次(ci)(ci)評價(jia)(jia)之后，以評價(jia)(jia)結(jie)論為實施依(yi)據。激勵時機一般為以下(xia)幾(ji)種(zhong)：
1.市場上同類供應(ying)商的競爭較為激烈，而現有(you)供應(ying)商的業績不見提升時；
2.供應商之間缺(que)乏競爭，物資供應相(xiang)對穩定時；
3.供應商(shang)缺乏危機感時；
4.供(gong)應商對公司利益缺乏(fa)高度關注時；
5.供應商業績有明顯提高，對公司效益(yi)增長貢獻顯著時；
6.供應(ying)商的(de)行(xing)為(wei)對公司利益有損害時(shi)；
7.按(an)照合同規定，公司利(li)益將受到影響時；
8.出現經濟糾紛(fen)時；
9.需要提升供應商級別時；
10.其他需要(yao)對供應商實(shi)施激勵的情況。
特別需要(yao)注意的是(shi)，在對(dui)供應(ying)(ying)商(shang)實施(shi)負(fu)激勵之(zhi)前，要(yao)查看該供應(ying)(ying)商(shang)是(shi)否(fou)有款項(xiang)尚(shang)未結清，是(shi)否(fou)存在法(fa)律L的風險，是(shi)否(fou)會對(dui)公(gong)司的生(sheng)產經營造(zao)成重大(da)影響，是(shi)否(fou)會對(dui)大(da)部分供應(ying)(ying)商(shang)產生(sheng)負(fu)面(mian)影響，以(yi)避免因激勵而給公(gong)司帶來麻煩。
激勵的確(que)定與(yu)實(shi)施(shi)
激勵由(you)公(gong)司的(de)供應商管(guan)理(li)部門(men)根(gen)據(ju)業績評價(jia)結果提出，由(you)部門(men)經理(li)審核，報分管(guan)副總經理(li)批準（涉及法律程序和現金(jin)及實(shi)物(wu)獎罰、證書和錦(jin)旗的(de)激勵報公(gong)司總經理(li)審批）后實(shi)施。
實施對供應(ying)(ying)(ying)商的激(ji)勵(li)之后，要高度關注供應(ying)(ying)(ying)商的行(xing)為(wei)，尤(you)其是受到負激(ji)勵(li)的供應(ying)(ying)(ying)商，觀(guan)察對他們實施激(ji)勵(li)前后的變化，作為(wei)評價和改(gai)進供應(ying)(ying)(ying)商激(ji)勵(li)方(fang)案(an)的依據，以防出現各種對企業不利的問題(ti)。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/1457.html
