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中國企業培訓講師

淺談人力資源六大模塊

2014-03-22 02:32:01
 
講師:王若文 瀏覽次數:2503
 隨著世界的革新,企業的人力資源管理也突破了傳統模式,把人看成資源來進行配置和管理,如何構建一個平臺和體系來實現資源的最大利用成了企業HR工作重點。HR的模塊對工作有不同的側重點,各大模塊是一個有機整體,就象社會分工這種產業鏈一樣,一個環節的缺失都會影響整個行業的失衡。HR工作是一個不可分割的整體,每個環節都必須到位,根據不同的狀況,不斷地調整,保證人力資源管理運作良好,同時支持企業戰略目標的最終實現。
人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)已(yi)經突破了傳統的(de)模(mo)式,把(ba)人(ren)上升到資(zi)源(yuan)(yuan)的(de)角度進(jin)行配置和管理(li),如何(he)實現對人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)的(de)有效管理(li)和配置,構建一(yi)個(ge)(ge)有效的(de)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)平(ping)臺和體(ti)系成為企業HR工作(zuo)的(de)重點。作(zuo)為這個(ge)(ge)有效體(ti)系的(de)構成部分,HR各大模(mo)塊體(ti)系的(de)完(wan)善和工作(zuo)的(de)展開顯得尤為重要!

1、人力資源規劃-HR工作的航(hang)標兼導航(hang)儀
        航(hang)(hang)行(xing)出海(hai)的(de)(de)船只(zhi)都(dou)需(xu)要確(que)立一(yi)個航(hang)(hang)標以(yi)定(ding)位目(mu)(mu)的(de)(de)地,同時需(xu)要一(yi)個有效的(de)(de)導航(hang)(hang)系統以(yi)確(que)保它航(hang)(hang)行(xing)在(zai)正確(que)的(de)(de)路線(xian)(xian)之上(shang)。人(ren)(ren)力(li)自(zi)資(zi)(zi)源管理也一(yi)樣,需(xu)要確(que)定(ding)HR工(gong)作(zuo)目(mu)(mu)標定(ding)位和(he)(he)實現(xian)途徑。人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源規劃(hua)的(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)在(zai)于結合企業(ye)發展戰略,通(tong)過(guo)對企業(ye)資(zi)(zi)源狀況(kuang)以(yi)及人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源管理現(xian)狀的(de)(de)分析,找(zhao)到未(wei)來人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源工(gong)作(zuo)的(de)(de)重點和(he)(he)方向,并制(zhi)定(ding)具體的(de)(de)工(gong)作(zuo)方案(an)和(he)(he)計劃(hua),以(yi)保證企業(ye)目(mu)(mu)標的(de)(de)順利實現(xian)。人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源規劃(hua)的(de)(de)重點在(zai)于對企業(ye)人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源管理現(xian)狀信息進(jin)行(xing)收集、分析和(he)(he)統計,依據這些數據和(he)(he)結果,結合企業(ye)戰略,制(zhi)定(ding)未(wei)來人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源工(gong)作(zuo)的(de)(de)方案(an)。正如航(hang)(hang)行(xing)出海(hai)的(de)(de)船只(zhi)的(de)(de)航(hang)(hang)標的(de)(de)導航(hang)(hang)儀,人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源規劃(hua)在(zai)HR工(gong)作(zuo)中起(qi)到一(yi)個定(ding)位目(mu)(mu)標和(he)(he)把握路線(xian)(xian)的(de)(de)作(zuo)用!

2、招(zhao)聘與配置-“引(yin)”和“用”的結合藝(yi)術
        人(ren)(ren)(ren)(ren)員任用講求(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)是人(ren)(ren)(ren)(ren)崗匹配(pei)(pei)(pei),適崗適人(ren)(ren)(ren)(ren)。找到合適的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)卻放到了(le)不合適的(de)(de)(de)(de)(de)崗位與沒有(you)找到合適的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)一(yi)(yi)樣會(hui)令(ling)招(zhao)聘(pin)(pin)工(gong)(gong)(gong)作失去(qu)意義。招(zhao)聘(pin)(pin)合適的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)并把人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)配(pei)(pei)(pei)置到合適的(de)(de)(de)(de)(de)地方(fang)是才(cai)能(neng)算完成了(le)一(yi)(yi)次有(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)招(zhao)聘(pin)(pin)。招(zhao)聘(pin)(pin)和配(pei)(pei)(pei)置有(you)各自(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)側重點,招(zhao)聘(pin)(pin)工(gong)(gong)(gong)作是由需(xu)求(qiu)(qiu)分析-預算制定(ding)-招(zhao)聘(pin)(pin)方(fang)案的(de)(de)(de)(de)(de)制定(ding)-招(zhao)聘(pin)(pin)實施-后續評估等(deng)一(yi)(yi)系列(lie)步驟(zou)構成的(de)(de)(de)(de)(de),其中關鍵又在于(yu)做(zuo)好需(xu)求(qiu)(qiu)分析,首先明確企業到底需(xu)要(yao)什(shen)么(me)人(ren)(ren)(ren)(ren),需(xu)要(yao)多少人(ren)(ren)(ren)(ren),對這些人(ren)(ren)(ren)(ren)有(you)什(shen)么(me)要(yao)求(qiu)(qiu),以及(ji)通(tong)過什(shen)么(me)渠道(dao)去(qu)尋(xun)找公司所(suo)需(xu)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)這些人(ren)(ren)(ren)(ren),目(mu)標和計劃(hua)明確之(zhi)后,招(zhao)聘(pin)(pin)工(gong)(gong)(gong)作會(hui)變得更加(jia)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)放矢(shi)。人(ren)(ren)(ren)(ren)員配(pei)(pei)(pei)置工(gong)(gong)(gong)作事實上應該在招(zhao)聘(pin)(pin)需(xu)求(qiu)(qiu)分析之(zhi)時(shi)予以考慮(lv),這樣根據崗位“量身定(ding)做(zuo)”一(yi)(yi)個標準(zhun),再(zai)根據這個標準(zhun)招(zhao)聘(pin)(pin)企業所(suo)需(xu)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai),配(pei)(pei)(pei)置工(gong)(gong)(gong)作將會(hui)簡(jian)化為(wei)一(yi)(yi)個程序性的(de)(de)(de)(de)(de)環節。招(zhao)聘(pin)(pin)與配(pei)(pei)(pei)置不能(neng)被視為(wei)各自(zi)獨立(li)的(de)(de)(de)(de)(de)過程,而是相互(hu)影響(xiang)、相互(hu)依(yi)賴的(de)(de)(de)(de)(de)兩個環節,只有(you)招(zhao)聘(pin)(pin)合適的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)員并進行有(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)配(pei)(pei)(pei)置才(cai)能(neng)保(bao)證招(zhao)聘(pin)(pin)意義的(de)(de)(de)(de)(de)實現。

3、培訓(xun)與開發(fa)(fa)-幫(bang)助員工勝任工作并發(fa)(fa)掘員工的最大潛能(neng)
        對于(yu)新進公司(si)的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)來(lai)(lai)說(shuo)(shuo),要盡快適應(ying)(ying)并勝任(ren)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),除了(le)自(zi)己(ji)努力學習,還需要公司(si)提(ti)供幫助(zhu)(zhu)。對于(yu)在崗(gang)(gang)的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)來(lai)(lai)說(shuo)(shuo),為了(le)適應(ying)(ying)市場形勢的(de)(de)(de)變(bian)化帶來(lai)(lai)的(de)(de)(de)公司(si)戰略(lve)的(de)(de)(de)調整(zheng),需要不(bu)(bu)斷(duan)調整(zheng)和提(ti)高(gao)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)技(ji)能(neng)。基于(yu)這(zhe)兩個方面,組織有(you)效培訓(xun),以(yi)最大限(xian)(xian)度開發(fa)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)潛能(neng)變(bian)得非常(chang)必(bi)要。就(jiu)內容而(er)言,培訓(xun)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)有(you)企業文化培訓(xun),規章制度培訓(xun),崗(gang)(gang)位(wei)技(ji)能(neng)培訓(xun)以(yi)及管理技(ji)能(neng)開發(fa)培訓(xun)。培訓(xun)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)必(bi)須做到具有(you)針對性,要考(kao)慮(lv)不(bu)(bu)同(tong)受訓(xun)者群體(ti)(ti)的(de)(de)(de)具體(ti)(ti)需求。對于(yu)新進員(yuan)工(gong)(gong)來(lai)(lai)說(shuo)(shuo),培訓(xun)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)能(neng)夠幫助(zhu)(zhu)他(ta)們(men)(men)適應(ying)(ying)并勝任(ren)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),對于(yu)在崗(gang)(gang)員(yuan)工(gong)(gong)來(lai)(lai)說(shuo)(shuo),培訓(xun)能(neng)夠幫助(zhu)(zhu)他(ta)們(men)(men)掌握崗(gang)(gang)位(wei)所需要的(de)(de)(de)新技(ji)能(neng),并幫助(zhu)(zhu)他(ta)們(men)(men)最大限(xian)(xian)度開發(fa)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)潛能(neng),而(er)對于(yu)公司(si)來(lai)(lai)說(shuo)(shuo),培訓(xun)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)會讓(rang)企業工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)順利開展,業績不(bu)(bu)斷(duan)提(ti)高(gao)。培訓(xun)與開發(fa)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)重要性顯而(er)易見。

4、薪酬與福利-員工激勵的最有(you)效手段之一
        薪酬(chou)與(yu)福(fu)利(li)(li)的作(zuo)用有兩點:一(yi)是對員(yuan)(yuan)工(gong)過(guo)去(qu)(qu)業(ye)績的肯(ken)定(ding);二是借助有效(xiao)(xiao)的薪資福(fu)利(li)(li)體(ti)(ti)系(xi)促進員(yuan)(yuan)工(gong)不(bu)斷(duan)提高業(ye)績。一(yi)個有效(xiao)(xiao)的薪資福(fu)利(li)(li)體(ti)(ti)系(xi)必須具(ju)有公(gong)(gong)(gong)(gong)平(ping)(ping)性,保證外部(bu)(bu)公(gong)(gong)(gong)(gong)平(ping)(ping)、內部(bu)(bu)公(gong)(gong)(gong)(gong)平(ping)(ping)和崗(gang)位公(gong)(gong)(gong)(gong)平(ping)(ping)。外部(bu)(bu)公(gong)(gong)(gong)(gong)平(ping)(ping)會使得企業(ye)薪酬(chou)福(fu)利(li)(li)在(zai)市(shi)場上具(ju)有競爭力,內部(bu)(bu)公(gong)(gong)(gong)(gong)平(ping)(ping)需(xu)要體(ti)(ti)現薪酬(chou)的縱向區別,崗(gang)位公(gong)(gong)(gong)(gong)平(ping)(ping)則需(xu)要體(ti)(ti)現同崗(gang)位員(yuan)(yuan)工(gong)勝任能力的差距。對過(guo)去(qu)(qu)業(ye)績公(gong)(gong)(gong)(gong)平(ping)(ping)地(di)肯(ken)定(ding)會讓員(yuan)(yuan)工(gong)獲得成就感,對未來薪資福(fu)利(li)(li)的承諾會激(ji)發(fa)員(yuan)(yuan)工(gong)不(bu)斷(duan)提升業(ye)績的熱情。薪酬(chou)福(fu)利(li)(li)必須做(zuo)到物(wu)質形(xing)式與(yu)非物(wu)質形(xing)式有機地(di)結合,這(zhe)樣才(cai)能滿(man)足員(yuan)(yuan)工(gong)的不(bu)同需(xu)求,發(fa)揮員(yuan)(yuan)工(gong)的最大潛能。

5、績效管(guan)理-不同的視角,不同的結局(ju)
        績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考核(he)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)在(zai)于借助一個有(you)(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)體(ti)系,通(tong)過(guo)(guo)對(dui)業(ye)績(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)考核(he),肯定(ding)過(guo)(guo)去的(de)(de)(de)(de)業(ye)績(ji)(ji)并期(qi)待未來績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)不斷提(ti)高。傳統的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)工作(zuo)(zuo)只(zhi)是停留在(zai)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考核(he)的(de)(de)(de)(de)層(ceng)面,而現(xian)代績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)則更(geng)多地(di)關(guan)(guan)注(zhu)未來業(ye)績(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)提(ti)高。關(guan)(guan)注(zhu)點的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)移(yi)使得現(xian)代績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)工作(zuo)(zuo)重點也開(kai)始轉(zhuan)移(yi)。體(ti)系的(de)(de)(de)(de)有(you)(you)效(xiao)(xiao)性成為HR工作(zuo)(zuo)者關(guan)(guan)注(zhu)的(de)(de)(de)(de)焦點。一個有(you)(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)系包括科(ke)學的(de)(de)(de)(de)考核(he)指標,合理(li)的(de)(de)(de)(de)考核(he)標準,以及與考核(he)結(jie)果(guo)相對(dui)應的(de)(de)(de)(de)薪資福利支付(fu)和獎懲措施。純粹的(de)(de)(de)(de)業(ye)績(ji)(ji)考核(he)使得績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)局限在(zai)對(dui)過(guo)(guo)去工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)注(zhu),更(geng)多地(di)關(guan)(guan)注(zhu)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)后續(xu)作(zuo)(zuo)用才能把績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)視(shi)角轉(zhuan)移(yi)到(dao)未來績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)不斷提(ti)高!

6、員工關系-實現企業和員工的共(gong)贏(ying)
        員(yuan)工(gong)(gong)關系的(de)(de)(de)處理(li)在(zai)于以國(guo)家相關法(fa)規(gui)政策及公司(si)規(gui)章制度為(wei)依(yi)據(ju),在(zai)發生(sheng)勞動(dong)(dong)關系之初,明確(que)勞動(dong)(dong)者(zhe)和(he)用(yong)(yong)人(ren)單(dan)(dan)位(wei)的(de)(de)(de)權利(li)(li)和(he)義(yi)務(wu),在(zai)合同期限之內,按照合同約(yue)(yue)定處理(li)勞動(dong)(dong)者(zhe)與用(yong)(yong)人(ren)單(dan)(dan)位(wei)之間權利(li)(li)和(he)義(yi)務(wu)關系。對于勞動(dong)(dong)者(zhe)來說,需(xu)要借(jie)助勞動(dong)(dong)合同來確(que)保自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)利(li)(li)益得到(dao)實(shi)現,同時對企業(ye)盡到(dao)應盡的(de)(de)(de)義(yi)務(wu)。對于用(yong)(yong)人(ren)單(dan)(dan)位(wei)來說,勞動(dong)(dong)合同法(fa)規(gui)更(geng)多地在(zai)于規(gui)范其用(yong)(yong)工(gong)(gong)行為(wei),維護勞動(dong)(dong)者(zhe)的(de)(de)(de)基本利(li)(li)益。但(dan)是(shi)另一方面也保障了用(yong)(yong)人(ren)單(dan)(dan)位(wei)的(de)(de)(de)利(li)(li)益,包括(kuo)對勞動(dong)(dong)者(zhe)供(gong)職(zhi)期限的(de)(de)(de)約(yue)(yue)定,依(yi)據(ju)適用(yong)(yong)條款(kuan)解雇不能(neng)勝任(ren)崗位(wei)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)勞動(dong)(dong)者(zhe),以及合法(fa)規(gui)避勞動(dong)(dong)法(fa)規(gui)政策,為(wei)企業(ye)節約(yue)(yue)人(ren)力資(zi)本支出等。總之,員(yuan)工(gong)(gong)關系管理(li)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)在(zai)于明確(que)雙方權利(li)(li)和(he)義(yi)務(wu),為(wei)企業(ye)業(ye)務(wu)開(kai)展提供(gong)一個穩定河蟹(xie)的(de)(de)(de)環(huan)境,并通過公司(si)戰略目標(biao)的(de)(de)(de)達成最終實(shi)現企業(ye)和(he)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)共(gong)贏!

  HR各大模(mo)塊的(de)(de)工(gong)作(zuo)各有側(ce)重(zhong)點,但是各大模(mo)塊是不可分割的(de)(de),就象生(sheng)物鏈一樣,任何一個(ge)(ge)(ge)環節(jie)(jie)的(de)(de)缺失都(dou)會(hui)影響(xiang)整個(ge)(ge)(ge)系統的(de)(de)失衡。HR工(gong)作(zuo)是一個(ge)(ge)(ge)有機的(de)(de)整體,各個(ge)(ge)(ge)環節(jie)(jie)的(de)(de)工(gong)作(zuo)都(dou)必須到位(wei),同時要根據不同的(de)(de)情況,不斷地(di)調整工(gong)作(zuo)的(de)(de)重(zhong)點,才能保(bao)證人力(li)資源管(guan)理保(bao)持良性(xing)運作(zuo),并(bing)支(zhi)持企業戰略目標的(de)(de)最終實現!


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王若文
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