1)把(ba)握信(xin)(xin)息的(de)(de)能(neng)力,信(xin)(xin)息就是市(shi)場。在(zai)市(shi)場營銷過程(cheng)中,誰贏在(zai)時(shi)間的(de)(de)前面(mian),誰必將奪(duo)得市(shi)場。我們只有及(ji)時(shi)、精(jing)準地(di)捕捉信(xin)(xin)息,并快速地(di)作出反應,搶(qiang)占先機(ji),才(cai)能(neng)更好地(di)把(ba)握機(ji)遇,抓住(zhu)商機(ji),贏得競爭的(de)(de)勝利(li)。
2)“商(shang)(shang)(shang)(shang)”談(tan)(tan)(tan)能力,“商(shang)(shang)(shang)(shang)”即:商(shang)(shang)(shang)(shang)業和商(shang)(shang)(shang)(shang)量。從商(shang)(shang)(shang)(shang)業的(de)(de)(de)角度來理解(jie)“商(shang)(shang)(shang)(shang)”談(tan)(tan)(tan)能力,我們(men)每次(ci)拜訪(fang)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)要(yao)(yao)客(ke)戶(hu)(hu)多打款(kuan)多提貨(huo)。要(yao)(yao)達到此目的(de)(de)(de),我們(men)務必增(zeng)加拜訪(fang)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)次(ci)數和提高“商(shang)(shang)(shang)(shang)”談(tan)(tan)(tan)能力。因此,我們(men)要(yao)(yao)總結行業信息、公司(si)經營信息,區域(yu)市場動(dong)態等,以豐富(fu)與客(ke)戶(hu)(hu)“商(shang)(shang)(shang)(shang)”談(tan)(tan)(tan)的(de)(de)(de)內容。從商(shang)(shang)(shang)(shang)量的(de)(de)(de)角度理解(jie)“商(shang)(shang)(shang)(shang)”談(tan)(tan)(tan)能力,我們(men)要(yao)(yao)當(dang)好客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)顧問角色。
3)資(zi)源(yuan)的(de)利用能力(li),資(zi)源(yuan)包括政策資(zi)源(yuan)、終端(duan)建設資(zi)源(yuan)、人力(li)資(zi)源(yuan)以及(ji)各(ge)渠(qu)道資(zi)源(yuan)。比如:人力(li)資(zi)源(yuan)包括總經理、各(ge)個銷售(shou)支持(chi)部(bu)門人員等(deng);公司高層的(de)拜訪可以提(ti)高客戶的(de)信心(xin),同時也可更方便(bian)地解決工作(zuo)中的(de)困(kun)難。
4)客情關系(xi)發展能(neng)力(li),我們要(yao)發展與(yu)客戶的(de)關系(xi),不僅(jin)需要(yao)保(bao)障好客戶的(de)利益(yi),更要(yao)為客戶創造期望外的(de)利益(yi)。這需要(yao)我們具備優秀(xiu)的(de)業(ye)務(wu)能(neng)力(li)。
5)與(yu)公(gong)司各(ge)部(bu)門溝(gou)通、合作能力(li),科學(xue)利(li)用團隊(dui)的力(li)量(liang),多溝(gou)通,會贏得更多的支持與(yu)配合。我們倘若沒有充分與(yu)公(gong)司銷售支持部(bu)門的溝(gou)通和了解各(ge)個部(bu)門的工作流程(cheng),必然會浪費很(hen)多市場開拓寶貴時間,甚至錯失良機。
轉載://bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/219.html