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中國企業培訓講師

管理雜談之—微信營銷

2025-03-03 01:42:48
 
講師:周文斌 瀏覽次數:2495
 什么是微信營銷   微信營銷是網絡經濟時代企業對臨著營銷模式的創新,是伴隨著微信的火熱產生的一種網絡營銷方式,微信不存在距離的限制,用戶注冊微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯系,用戶訂閱自己所需的

什(shen)么是微信營銷(xiao)


  微信營銷是(shi)網絡經濟時代(dai)企業對臨著(zhu)營銷模(mo)式(shi)(shi)的(de)(de)(de)創新(xin),是(shi)伴隨著(zhu)微信的(de)(de)(de)火熱產生的(de)(de)(de)一種網絡營銷方(fang)式(shi)(shi),微信不存在距離(li)的(de)(de)(de)限制(zhi),用(yong)(yong)戶(hu)注冊(ce)微信后,可(ke)與周圍(wei)同樣(yang)注冊(ce)的(de)(de)(de)“朋友(you)”形成一種聯系,用(yong)(yong)戶(hu)訂閱自(zi)己(ji)所需的(de)(de)(de)信息(xi),商家通過提供用(yong)(yong)戶(hu)需要的(de)(de)(de)信息(xi),推廣自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)產品的(de)(de)(de)點對點的(de)(de)(de)營銷方(fang)式(shi)(shi)。

  微(wei)信營銷的(de)特(te)點

  1.點對點精準(zhun)營銷

  微信擁(yong)有龐(pang)大的(de)(de)用戶群,借助(zhu)移動終(zhong)端、天然的(de)(de)社交(jiao)和位置定位等優勢,每個(ge)(ge)信息都(dou)是(shi)可(ke)以推送(song)的(de)(de),能夠(gou)讓每個(ge)(ge)個(ge)(ge)體都(dou)有機會接收(shou)到這個(ge)(ge)信息,繼而(er)幫助(zhu)商家實現(xian)點(dian)對(dui)點(dian)精準化(hua)營銷。

  2.形式靈(ling)活多(duo)樣

  漂流瓶:用戶可(ke)以(yi)發布語音或(huo)者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則(ze)可(ke)以(yi)展開(kai)對話,如:招商銀(yin)行的“愛心漂流瓶”用戶互動活動就是個典(dian)型案例。

  位(wei)置簽(qian)名(ming):商家可以利用(yong)“用(yong)戶簽(qian)名(ming)檔”這(zhe)個免費的(de)廣告位(wei)為自己做宣傳,附(fu)近的(de)微信用(yong)戶就能(neng)看到(dao)商家的(de)信息,如:餓(e)的(de)神、K5便利店等就采用(yong)了微信簽(qian)名(ming)檔的(de)營銷方(fang)式。

  二(er)維(wei)碼:用(yong)(yong)戶(hu)(hu)可以通過(guo)掃描識別二(er)維(wei)碼身份來(lai)添加朋友、關注(zhu)企(qi)業賬號;企(qi)業則可以設定自己品牌的二(er)維(wei)碼,用(yong)(yong)折(zhe)扣和優惠來(lai)吸引用(yong)(yong)戶(hu)(hu)關注(zhu),開(kai)拓(tuo)O2O的營銷模式。

  開(kai)放平臺(tai):通過微信開(kai)放平臺(tai),應(ying)用(yong)(yong)開(kai)發(fa)者可(ke)以(yi)(yi)接(jie)入第三方應(ying)用(yong)(yong),還可(ke)以(yi)(yi)將(jiang)應(ying)用(yong)(yong)的(de)(de)LOGO放入微信附件(jian)欄,使用(yong)(yong)戶可(ke)以(yi)(yi)方便地在(zai)會話中調用(yong)(yong)第三方應(ying)用(yong)(yong)進行內容(rong)選擇(ze)與分享。如,美(mei)(mei)麗(li)(li)說(shuo)的(de)(de)用(yong)(yong)戶可(ke)以(yi)(yi)將(jiang)自己在(zai)美(mei)(mei)麗(li)(li)說(shuo)中的(de)(de)內容(rong)分享到微信中,可(ke)以(yi)(yi)使一件(jian)美(mei)(mei)麗(li)(li)說(shuo)的(de)(de)商品(pin)得到不(bu)斷的(de)(de)傳(chuan)播,進而實現口碑營銷。

  公(gong)(gong)眾平(ping)臺(tai):在(zai)微信(xin)公(gong)(gong)眾平(ping)臺(tai)上,每個人都可(ke)以用一(yi)個QQ號(hao)碼,打造(zao)自己的微信(xin)公(gong)(gong)眾賬號(hao),并在(zai)微信(xin)平(ping)臺(tai)上實現和(he)特定群體(ti)的文字、圖片(pian)、語音(yin)的全方(fang)位溝(gou)通和(he)互(hu)動。

  3.強關系的機遇

  微(wei)信的(de)點對點產品形態注定(ding)了(le)其(qi)能夠通過(guo)(guo)互(hu)動的(de)形式(shi)(shi)將普通關系發展(zhan)成(cheng)強關系,從而產生(sheng)更大的(de)價值。通過(guo)(guo)互(hu)動的(de)形式(shi)(shi)與用(yong)戶(hu)建立聯系,互(hu)動就是聊天,可(ke)(ke)以解答疑惑、可(ke)(ke)以講(jiang)故事甚至可(ke)(ke)以“賣萌”,用(yong)一切形式(shi)(shi)讓企(qi)業與消費者(zhe)形成(cheng)朋友的(de)關系,你不會相信陌生(sheng)人,但是會信任你的(de)“朋友”。

  微(wei)信營(ying)銷的缺點

  微信營(ying)銷所(suo)基于的(de)(de)(de)強關系(xi)網(wang)絡,如(ru)果不顧用戶(hu)的(de)(de)(de)感受,強行推送各種不吸引(yin)人(ren)的(de)(de)(de)廣告信息,會引(yin)來用戶(hu)的(de)(de)(de)反(fan)感。凡事理性而為(wei),善(shan)用微信這一時下最流行的(de)(de)(de)互(hu)動工具,讓(rang)商家與客戶(hu)回歸最真誠的(de)(de)(de)人(ren)際溝通(tong),才是(shi)微信營(ying)銷真正的(de)(de)(de)王(wang)道。

  微信營銷的模式(shi)分析

  1、草根廣告式查看附近的人

  產品描述:微(wei)信中基于LBS的(de)功能(neng)插件“查(cha)看附近的(de)人”便可以(yi)使更(geng)多陌生人看到這種強制性(xing)廣告。

  功能模式(shi):用(yong)戶點(dian)擊“查看(kan)附(fu)近的(de)人”后(hou),可(ke)以根據自(zi)己的(de)地理(li)位置查找到周圍的(de)微信用(yong)戶。在這些附(fu)近的(de)微信用(yong)戶中(zhong),除了(le)顯示(shi)用(yong)戶姓名等基本信息外,還會顯示(shi)用(yong)戶簽名檔的(de)內容。所以用(yong)戶可(ke)以利用(yong)這個(ge)免費的(de)廣(guang)告位為自(zi)己的(de)產品打(da)廣(guang)告。

  營(ying)銷方式:營(ying)銷人員在人流最旺盛的(de)地方后臺24小(xiao)時運行微信,如果“查看附近的(de)人”使(shi)用(yong)者足夠多,這個(ge)廣(guang)告效果也(ye)會(hui)不錯(cuo)。隨(sui)著微信用(yong)戶數(shu)量的(de)上升,可能這個(ge)簡單的(de)簽名欄會(hui)也(ye)許變成(cheng)移(yi)動的(de)“黃金廣(guang)告位”。

  2、品牌活(huo)動式漂流瓶(ping)

  產品描述(shu):移(yi)植到微信(xin)上(shang)后,漂流瓶的(de)功能基本保留了(le)原(yuan)始簡單易上(shang)手的(de)風格。

  功(gong)能模式:漂(piao)流(liu)(liu)瓶有(you)兩個(ge)(ge)(ge)簡單功(gong)能:(1)“扔(reng)一個(ge)(ge)(ge)”,用戶(hu)可以選擇發布語音或者文字(zi)然后投入大(da)(da)海(hai)中,如果有(you)其他(ta)用戶(hu)“撈”到(dao)則可以展開對話(hua);(2)“撿(jian)一個(ge)(ge)(ge)”,“撈”大(da)(da)海(hai)中無數個(ge)(ge)(ge)用戶(hu)投放的(de)漂(piao)流(liu)(liu)瓶,“撈”到(dao)后也可以和對方展開對話(hua),但每個(ge)(ge)(ge)用戶(hu)每天(tian)只有(you)20次機(ji)會。

  營(ying)銷(xiao)(xiao)方式(shi):微信官方可以對漂流(liu)瓶的(de)(de)參數進行(xing)更改,使得合作(zuo)商家推廣的(de)(de)活動在某一時間段內拋(pao)出的(de)(de)“漂流(liu)瓶”數量(liang)大增(zeng),普通用戶(hu)“撈”到的(de)(de)頻率(lv)也(ye)會增(zeng)加。加上“漂流(liu)瓶”模式(shi)本身可以發送不同的(de)(de)文字內容甚(shen)至(zhi)語音小游(you)戲等,如果(guo)(guo)營(ying)銷(xiao)(xiao)得當,也(ye)能產(chan)生不錯的(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)效(xiao)果(guo)(guo)。而(er)這種語音的(de)(de)模式(shi),也(ye)讓用戶(hu)覺得更加真實。但是如果(guo)(guo)只(zhi)是純粹的(de)(de)廣告語,是會引起用戶(hu)反感的(de)(de)。

  3、O2O折扣式掃(sao)一掃(sao)

  產品描述:二維(wei)碼發展至今其(qi)商業用(yong)途越(yue)來越(yue)多,所以微信也就順應潮流結(jie)合O2O展開商業活動。

  功能模(mo)式(shi):將(jiang)二維碼圖案置于取(qu)景框內,微信會幫你找到好友企業的二維碼,然后你將(jiang)可以(yi)獲得成員(yuan)折扣、商家優惠亦(yi)或(huo)是(shi)一(yi)些新(xin)聞資訊。

  營銷方式:移動(dong)應用(yong)中加入二維碼(ma)掃描,然后給用(yong)戶提供(gong)商(shang)家折扣和優惠,這種(zhong)O2O方式早已普(pu)及開來。而(er)類似的(de)APP在應用(yong)超市中也多到讓(rang)你不(bu)(bu)知如何選擇,坐擁(yong)上億(yi)用(yong)戶切活躍度足夠(gou)高的(de)微信,價值不(bu)(bu)言而(er)喻。

  4、互動營銷式(shi)微(wei)信公眾平臺

  產品(pin)描述:對于大眾(zhong)化媒體、明星以及企業而言,如果(guo)微(wei)(wei)信(xin)開(kai)放平臺+朋友圈的社交分享功能(neng)的開(kai)放,已經使得微(wei)(wei)信(xin)作為一種移動(dong)互聯網上(shang)不(bu)可忽視的營銷(xiao)(xiao)渠道(dao),那(nei)么微(wei)(wei)信(xin)公眾(zhong)平臺的上(shang)線,則使這種營銷(xiao)(xiao)渠道(dao)更加細化和直(zhi)接。

  微(wei)信(xin)營銷(xiao)的營銷(xiao)策(ce)略(lve)

  1.“意見(jian)領袖型(xing)”營(ying)銷(xiao)策(ce)略

  企(qi)業家(jia)、企(qi)業的(de)(de)高(gao)層管理人員大都是意(yi)見領袖(xiu),他(ta)們的(de)(de)觀點(dian)具有(you)(you)相當強(qiang)的(de)(de)輻射力和(he)滲透(tou)力,對大眾言(yan)辭有(you)(you)著(zhu)重大的(de)(de)影(ying)響(xiang)作用(yong),潛移默化地改變人們的(de)(de)消費(fei)(fei)(fei)觀念,影(ying)響(xiang)人們的(de)(de)消費(fei)(fei)(fei)行為(wei)。微信(xin)營(ying)銷(xiao)可(ke)以有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)綜合運用(yong)意(yi)見領袖(xiu)型(xing)的(de)(de)影(ying)響(xiang)力,和(he)微信(xin)自身強(qiang)大的(de)(de)影(ying)響(xiang)力刺激需求,激發購買(mai)欲望。如小(xiao)(xiao)米(mi)創辦人雷(lei)軍,就(jiu)是最(zui)好的(de)(de)“意(yi)見領袖(xiu)型(xing)”營(ying)銷(xiao)策略。如:雷(lei)軍利用(yong)自己的(de)(de)微博強(qiang)有(you)(you)力的(de)(de)粉絲(si),在新浪(lang)上簡(jian)單的(de)(de)發布關于小(xiao)(xiao)米(mi)手機(ji)的(de)(de)一些信(xin)息,就(jiu)得到眾多(duo)小(xiao)(xiao)米(mi)手機(ji)關注者(zhe)的(de)(de)轉播與評論,更能(neng)在評論中(zhong)知道消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)是如何想的(de)(de),消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)內心的(de)(de)需求。

  2.“病毒式”營銷策略

  微(wei)信即時(shi)性(xing)和互動性(xing)強(qiang)、可見度、影響力以及無邊(bian)界傳播(bo)等(deng)特(te)質特(te)別(bie)適合(he)病毒式營銷策略的(de)應用。微(wei)信平臺的(de)群(qun)(qun)發功(gong)能(neng)可以有效的(de)將企業拍的(de)視頻,制作(zuo)的(de)圖片,或是宣(xuan)傳的(de)文字群(qun)(qun)發到微(wei)信好(hao)友。企業更(geng)是可以利(li)于二(er)維碼的(de)形式發送優惠信息,這是一(yi)個即經濟(ji)又實惠,更(geng)有效的(de)促銷好(hao)模式。更(geng)顧(gu)客主動為企業做宣(xuan)傳,激發口啤效應,將產品和服務(wu)信息傳播(bo)到互聯網還有生活中的(de)每個角落(luo)。

  3.“視頻,圖(tu)片”營銷策略

  運(yun)用(yong)“視頻、圖片(pian)”營銷(xiao)策略開展微(wei)信(xin)營銷(xiao),首先要(yao)在(zai)與微(wei)友的(de)(de)(de)互動和(he)對(dui)話中(zhong)尋找(zhao)利用(yong)市場,發現利于市場。為(wei)(wei)特定利于市場為(wei)(wei)潛在(zai)客(ke)戶(hu)提供個性化(hua)、差(cha)異化(hua)服(fu)(fu)務(wu),其次,善于供助各種(zhong)技術,將(jiang)企業(ye)產品、服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)信(xin)息傳送到潛在(zai)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)大腦中(zhong),為(wei)(wei)企業(ye)贏得競爭的(de)(de)(de)優(you)勢,打造(zao)出優(you)質(zhi)的(de)(de)(de)品牌服(fu)(fu)務(wu)。讓我們的(de)(de)(de)微(wei)信(xin)營銷(xiao)更加(jia)“可口化(hua)、可樂(le)化(hua)、軟性化(hua)”,更加(jia)地(di)吸引消費者的(de)(de)(de)眼(yan)球。

  微(wei)信營銷與(yu)微(wei)博(bo)營銷的相互作(zuo)用

  微(wei)博(bo)(bo)的廣度是(shi)利用其進行(xing)營銷(xiao)的*優勢,而(er)微(wei)信(xin)的優勢在(zai)于其點對(dui)點的溝通深度。其實微(wei)信(xin)與微(wei)博(bo)(bo)并(bing)不矛盾,并(bing)且可以聯動(dong)。微(wei)博(bo)(bo)可以成為收集(ji)關系的渠道,凡是(shi)對(dui)品(pin)牌產(chan)生(sheng)好感的用戶(hu)都可以加入(ru)微(wei)信(xin)后進行(xing)深度運營,最終成為企(qi)業最忠實的粉絲(si)群體。而(er)微(wei)信(xin)里產(chan)生(sheng)的用戶(hu)口(kou)碑可以通過微(wei)博(bo)(bo)傳(chuan)播出去(qu),讓(rang)更多的人了解,甚至形成“事件營銷(xiao)”。


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周文斌
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