每個CEO都希望可以節(jie)約(yue)營銷上的(de)投入,又能得(de)到(dao)客戶(hu)和(he)媒體的(de)青(qing)睞。事(shi)實上,這(zhe)是有可能做到(dao)的(de),但是需要(yao)避免一(yi)些錯誤。大多數創業者(zhe)都是(shi)自己產品,或者(zhe)所在(zai)(zai)業務領(ling)域的(de)專家(jia),而且他(ta)們依然不(bu)在(zai)(zai)不(bu)斷學習和(he)晉升。但是(shi)他(ta)們真的(de)不(bu)是(shi)在(zai)(zai)營銷(xiao)或者(zhe)公(gong)共關(guan)系的(de)細微差(cha)別方面(mian)的(de)專家(jia)。所以(yi)他(ta)們常常會犯一些(xie)他(ta)們沒有意識的(de)錯誤。Steve Cody在18年前就建立了自己的PR公司,也在這條路上為無數的創業企業提供咨詢,這里他分享了企業有哪些常見錯誤的營銷段?
1.把競爭對手看做敵(di)人
不要(yao)把(ba)你的(de)領域(yu)的(de)大競(jing)爭(zheng)對手看(kan)成(cheng)是競(jing)爭(zheng)者,相反,把(ba)他們(men)看(kan)成(cheng)是企業的(de)一(yi)種業務資(zi)源(yuan)。當Steve創建公(gong)司的(de)(de)時候,他(ta)(ta)(ta)(ta)知(zhi)道他(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)新公(gong)司在他(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)領(ling)域(yu)對(dui)于那些巨(ju)人來說,不是(shi)(shi)(shi)威脅(xie)。所以他(ta)(ta)(ta)(ta)就(jiu)請大(da)(da)公(gong)司的(de)(de)CEO們一(yi)起喝(he)一(yi)杯。Steve的(de)(de)目(mu)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)雙重(zhong)的(de)(de):讓他(ta)(ta)(ta)(ta)們知(zhi)道他(ta)(ta)(ta)(ta)創業(ye)了,也謙卑(bei)地請他(ta)(ta)(ta)(ta)們給(gei)自己一(yi)些生(sheng)意機會,就(jiu)是(shi)(shi)(shi)那些他(ta)(ta)(ta)(ta)們認為太小的(de)(de)客(ke)戶(hu),或者(zhe)他(ta)(ta)(ta)(ta)們認為會有沖突的(de)(de)客(ke)戶(hu)。幾個大(da)(da)競爭對(dui)手(shou)就(jiu)這么(me)做了,最終給(gei)Steve的(de)(de)新公(gong)司帶來了成(cheng)百上千的(de)(de)美元。Steve在(zai)他(ta)們的(de)(de)新企(qi)業發布里(li),提及(ji)這些公司的(de)(de)名字,把他(ta)們作為引入(ru)資源(yuan),以此(ci)來感謝這些競(jing)爭對(dui)手(shou),當然,也附(fu)帶了一(yi)瓶好酒。
2. 與錯誤的慈善團體合作(zuo)
大(da)多數創業(ye)企業(ye)相信他(ta)們(men)行善(shan)(shan)了,生(sheng)意會好。所(suo)以他(ta)們(men)與本地的(de)或者國(guo)家的(de)慈善(shan)(shan)組織合作,這些慈善(shan)(shan)組織卻(que)打破了他(ta)們(men)的(de)幻(huan)想(xiang)。這是一(yi)個大(da)錯。如果創(chuang)業(ye)(ye)者想(xiang)到慈善組(zu)織和非(fei)營利組(zu)織,很少會(hui)將(jiang)其(qi)當成(cheng)戰(zhan)略的業(ye)(ye)務伙(huo)伴(ban)。Steve的公司(si)曾經代表一家攀巖的體(ti)育健(jian)身,這(zhe)家體(ti)育健(jian)身和一家老兵(bing)組(zu)織合作。這(zhe)家體(ti)育健(jian)身沒收入一美(mei)元(yuan),會(hui)捐贈(zeng)10美(mei)分(fen)給這(zhe)家老兵(bing)組(zu)織,用來交(jiao)換這(zhe)家組(zu)織推(tui)薦(jian)他們(men)的體(ti)育健(jian)身給他們(men)的會(hui)員(yuan)。這(zhe)就(jiu)是雙贏合作模式。
3.相信你自己的大肆宣傳
多數創(chuang)業(ye)企業(ye)相信他(ta)們的產品或(huo)者服務(wu)值得(de)上重點(dian)媒體的頭(tou)條。也(ye)許在2017年(nian),它(ta)可能確實能得(de)到這樣的關注。但(dan)是(shi)目前(qian),新公(gong)司(si)需要用他(ta)們做其(qi)他(ta)業(ye)務(wu)的方(fang)式,來培養他(ta)們的營銷和宣傳。通過在區域的、在線的、貿易媒(mei)介上(shang)講你(ni)(ni)的故事開始。收集強有(you)力的第三方證(zheng)詞。積(ji)累一些行(xing)業(ye)獎(jiang)項。然后,當你(ni)(ni)證(zheng)實你(ni)(ni)真地(di)做(zuo)了的時候,讓一些事情(qing)成(cheng)為特別(bie),讓你(ni)(ni)的PR團隊接(jie)觸全(quan)國(guo)性商(shang)業(ye)出版物的編輯。這不(bu)是(shi)任何保證(zheng),但是(shi)你(ni)(ni)成(cheng)功的幾(ji)率會有(you)指數倍(bei)地(di)提升。
4.不善待媒體
當(dang)(dang)一些創業者期望被媒(mei)體(ti)崇拜時(shi),他(ta)們(men)很(hen)少(shao)對待記(ji)者,像(xiang)他(ta)們(men)對待大的潛在客(ke)(ke)戶或(huo)者客(ke)(ke)戶一樣(yang)尊(zun)重。Steve看見(jian)當(dang)(dang)一個忙(mang)碌的創業者決定在最后一分鐘取(qu)消電(dian)視訪談的時(shi)候,在他(ta)們(men)沒有大展拳腳之(zhi)(zhi)前,媒(mei)體(ti)關系已經(jing)毀(hui)掉了。之(zhi)(zhi)后,當(dang)(dang)他(ta)的PR故為(wei)告訴他(ta),電(dian)視傳(chuan)播已經(jing)不再(zai)對其感興趣時(shi),他(ta)會完全傻眼。記者對于建立(li)你(ni)的(de)企(qi)業是關鍵的(de)。對待他們(men)的(de)時(shi)間,要和你(ni)對待一個百(bai)萬(wan)美元合同(tong)的(de)購買管理(li)者一樣。別取消會面。
5.不(bu)斷改變你(ni)的策(ce)略
許多(duo)(duo)創業者成功(gong)是(shi)因為他們(men)可以多(duo)(duo)重(zhong)任(ren)務處(chu)理(li)。這在許多(duo)(duo)管理(li)方面(mian)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)值得(de)欽佩的特點,但卻不能用在營銷傳播中。為了(le)建立認知(zhi)度,信任(ren)和最(zui)后(hou)考慮,一(yi)個(ge)(ge)創業企業需要講述一(yi)個(ge)(ge)清晰(xi)的,一(yi)致(zhi)的故(gu)事。所以別追逐任(ren)何新鮮玩意(yi)。舉個例子,Steve的公(gong)司剛為(wei)一個非常聰(cong)明,非常熱門的創業咨詢公(gong)司在《華(hua)爾街日報(bao)》上發(fa)布了文章(zhang),這個CEO很高興(xing),但不完(wan)全滿足(zu)。因為(wei)他開車往返(fan)工作的時候,他挺(ting)NPR,他決(jue)定重新(xin)匹配整(zheng)個PR預算,投入到交通高峰的上下班(ban)電臺上。除(chu)了(le)失(shi)去了(le)動(dong)力,這(zhe)個CEO感覺受到(dao)羞辱(ru),聽(ting)見他公司的(de)宣傳(chuan)就像商業三(san)明治夾在性(xing)藥(yao)和本地(di)汽車銷售商之(zhi)間。他很不好(hao)意思,請(qing)Steve的(de)公司恢(hui)復(fu)原來的(de)PR計劃。Steve公司做了(le),但(dan)是一切(qie)只能(neng)從頭開始。隨著市場的(de)細分,人(ren)們變得越來越專業(ye)了。如(ru)果你(ni)在(zai)自己不擅長的(de)事情上,還有行使(shi)決(jue)斷權,可能你(ni)會(hui)得不償失。
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